Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Проблемы

Когда пользователь пытается подключиться к вашей сети с помощью беспроводного соединения, и когда запрос на подключение этого пользователя проверяется и авторизуется службой подлинности Интернета Microsoft Windows Server 2003 (IAS), вы можете испытать все следующие Симптомы:

  • Завершение подключения пользователя занимает много времени.

  • Следующее событие отображается в журнале System на компьютере под управлением IAS:

  • При просмотре содержимого файла журнала IAS вы заметите информацию, аналогичную следующему:

    [516] 08-04 16:36:58:614: NT-SAM EAP handler received request.[516] 08-04 16:36:58:614: State attribute is present, but unrecognized 

    По умолчанию файл журнала IAS называется Iaslog.log. Этот файл находится в следующей папке:

    %WINDIR%\System32\LogFiles

Причина

Подобное поведение наблюдается, если выполняются указанные ниже условия.

  • Пользователь подключается к сети через беспроводную точку доступа, используя протокол экстенсивной аутентификации (EAP).

  • Когда точка беспроводного доступа отправляет учетные данные пользователя в IAS, этот запрос на аутентификацию содержит атрибут состояния удаленной аутентификации В пользовательской службе (RADIUS).

В этом случае, если точка доступа пытается запустить сеанс EAP, содержащий информацию о состоянии, IAS игнорирует запрос на проверку подлинности. Таким образом, клиент время из попытки соединения, и соединение занимает много времени. Заметка Атрибут состояния — это значение, которое позволяет обеим системам отслеживать разговор о подключении. IAS предоставляет новую информацию о состоянии каждому подключенной сессии. Точка доступа не должна отправлять информацию о состоянии во время первоначального запроса на подключение. Точка доступа должна возвращать только государственную информацию, которую она получает от МСУ. Однако в этом случае IAS должен отклонить запрос на подключение, содержащий информацию о состоянии, вместо того, чтобы игнорировать этот запрос. Это позволит восстановить соединение быстрее, чем если бы попытка подключения была тайм-аут.

Решение

Информация hotfix

Поддерживается hotfix доступен от Microsoft. Тем не менее, этот hotfix предназначен для исправления только проблемы, которая описана в этой статье. Примените этот hotfix только к системам, которые испытывают эту конкретную проблему. Этот hotfix может получить дополнительное тестирование. Поэтому, если вы не серьезно пострадали от этой проблемы, мы рекомендуем вам ждать следующего обновления программного обеспечения, которое содержит этот hotfix. Если hotfix доступен для скачивания, есть раздел "Hotfix скачать доступны" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки и службы поддержки майкрософт, чтобы получить hotfix. Заметка В случае возникновения дополнительных проблем или устранения неполадок может потребоваться создание отдельного запроса службы. Обычные расходы на поддержку будут применяться к дополнительным вопросам поддержки и вопросам, которые не соответствуют этому конкретному hotfix. Для получения полного списка телефонных номеров службы поддержки и поддержки майкрософт или создания отдельного запроса на обслуживание посетите следующий веб-сайт Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportЗаметка В форме «Hotfix download available» отображаются языки, для которых доступен hotfix. Если вы не видите свой язык, это потому, что hotfix не доступен для этого языка.

Необходимые условия

Для установки этого hotfix не требуется никаких предпосылок.

Требование перезагрузки

Необходимо перезапустить компьютер, чтобы применить изменения после установки этого hotfix. Тем не менее, вам не придется перезапускать компьютер сразу после установки этого hotfix.

Сведения о замене исправлений

Этот hotfix не заменяет любые другие hotfixes.

Сведения о файлах

Английская версия этого hotfix имеет атрибуты файла (или более поздние атрибуты файла), которые перечислены в следующей таблице. Даты и время для этих файлов перечислены в скоординированном универсальном времени (UTC). При просмотре информации о файле она преобразуется по местному времени. Чтобы найти разницу между UTC и местным временем, используйте вкладку «Зона времени» в инструменте «Дата и время» в панели управления.

Windows Server 2003, 32-разрядные издания
   Date         Time   Version       Size     File name   ----------------------------------------------------------------   25-Aug-2004  07:46  5.2.3790.206  101,888  Iassam.dll 
Windows Server 2003, 64-разрядные издания
   Date         Time   Version       Size     File name    Platform   ----------------------------------------------------------------   25-Aug-2004  07:46  5.2.3790.206  335,360  Iassam.dll      IA-64   25-Aug-2004  07:46  5.2.3790.206  101,888  Wiassam.dll     x86 

Обходное решение

Чтобы обойти эту проблему, назначьте точку беспроводного доступа или устройство так, чтобы она не отправляла сведения о состоянии во время запроса на подключение.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает наличие этой проблемы в своих продуктах, которые перечислены в разделе "Применяется к".

Дополнительная информация

Для получения дополнительной информации о терминологии, которая используется в этой статье, нажмите следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Microsoft:

824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×