Program Penataan Windows XP berhenti merespons selama instalasi pengandar video

ID Artikel: 883667 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.

GEJALA

Saat OEM menjalankan versi OEM instalasi pabrik pada Microsoft Windows XP, atau saat Anda menggunakan gambar Sysprep untuk menginstal Windows XP, program Penataan akan berhenti merespons selama proses instalasi pengandar video .

Kembali ke atas | Berikan Masukan

PENYEBAB

Masalahan ini muncul karena masalah pada berkas Video.inf. Apabila pengandar telah ditandai, tetapi tidak memuat berkas .inf yang menjelaskan alat anak, misalnya monitor, instalasi akan berhenti merespons.

Kembali ke atas | Berikan Masukan

PEMECAHAN MASALAH

Tersedia perbaikan terbaru yang didukung dari Microsoft. Namun, perbaikan terbaru ini hanya ditujukan untuk memecahkan masalah yang telah dijelaskan pada artikel ini. Gunakan perbaikan terbaru ini hanya pada sistem yang mengalami masalah khusus ini. Perbaikan terbaru ini akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, apabila Anda sama sekali tidak dipengaruhi oleh masalah ini, kami menganjurkan Anda menunggu pembaruan perangkat luunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila tersedia perbaikan terbaru untuk di-download, maka akan terdapat bagian "Tersedia download perbaikan terbaru" di bagian atas dari artikel Basis Pengetahuan ini. Apabila bagian ini tidak muncul, hubungi Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft untuk mendapatkan perbaikan terbaru.

Catatan Apabila terdapat masalah tambahan atau apabila diperlukan pemecahan masalah apa pun, Anda perlu membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan dikenakan untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak termasuk pada perbaikan terbaru yang tertentu. Untuk daftar lengkap nomor telepon Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan secara terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk perbaikan terbaru yang tersedia. Apabila Anda tidak melihat bahasa Anda, itu karena perbaikan terbaru tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Versi bahasa Inggris dari perbaikan terbaru ini memiliki atribut berkas (atau yang lebih baru) yang didaftar di dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini adalah waktu UTC atau GMT. Saat Anda melihat informasi ini, waktunya akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu pada alat Tanggal dan Waktu dalam Panel Kontrol.

   Tanggal         Waktu   Versi            Ukuran    Nama berkas    Tingkat paket layanan
   ----------------------------------------------------------------------------
   12-Aug-2004  17:57  5.1.2600.1582     237,568  Newdev.dll   SP1QFE       
   12-Aug-2004  17:50  5.1.2600.2505     247,808  Newdev.dll   SP2QFE

Kembali ke atas | Berikan Masukan

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di dalam bagian "Berlaku untuk".

Kembali ke atas | Berikan Masukan

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi lebih lanjut, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:

824684

(http://support.microsoft.com/kb/824684/ )

Keterangan tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft (Artikel ini mungkin berisi link ke konten berbahasa Inggris (belum diterjemahkan)).

Kembali ke atas | Berikan Masukan