Zobrazí zpráva "Chyba typu-3155" Chyba při pokusu o odeslání nebo přijetí e-mailové zprávy v aplikaci Entourage pro Mac

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 883725 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Když se pokusíte odeslat e-mailové zprávy nebo přijímat e-mailové zprávy prostřednictvím Microsoft Entourage pro Mac, obdržíte jednu z následujících chybových zpráv:
  • Chyba: Mail nemohl být odeslán pomocí účtu název_účtu. Došlo k chybě typu-3155.
  • Chyba: Mail nepodařilo přijmout pomocí název_účtu účtu. Došlo k chybě typu-3155.
Navíc objevit jeden nebo více následujících příznaků:
  • Zprávy s přílohami, které jsou větší než běžným může způsobit chybu. Menší přílohy však mohou být odeslány.
  • Ve složce Pošta k odeslání zprávy s přílohami zůstat.
  • Mít žádné přílohy e-mailové zprávy mohou být odeslaných a přijatých bez jakékoli potíže.
  • Jiné kódy chyb mohou být hlášeny jsou 111, 3259 a 5421.
Tyto příznaky v aplikaci Entourage setkat pro Mac nebo přístup k aplikaci Outlook Web Access pomocí libovolného prohlížeče na stejném počítači Macintosh.

Příčina

Existují dva hlavní důvody pro tuto sadu příznaků k dojít.

Příčina 1

K tomuto problému může dojít, pokud poskytovatel metadat Internetu (ISP) má omezení maximální velikosti pro přílohy a e-mailové zprávy, které odesílat nebo přijímat zahrnout přílohy, které jsou více než tento limit. K tomuto problému obvykle dochází, pokud programy nebo grafika jsou připojeny k e-mailové zprávy.

Příčina 2

Tento problém může dojít, pokud je nastavení velikosti maximální přenosové jednotky (MTU) v počítači Macintosh nastavena na nízkou hodnotu. MTU je někdy zvýšeno přinést zvýšení výkonu DSL a kabelový modem prostředích.

Jak potíže obejít

Řešení pro příčinu 1

Odesílání zpráv, které mají velké přílohy

Při odesílání e-mailových zpráv, které mají velké přílohy, použijte některou z následujících postupů:
  • Komprimovat přílohy e-mailové zprávy pomocí programů jiných výrobců.
  • Zkuste upravit skenování nebo nastavení grafiky v přílohy, aby konečnou velikost vaše přílohy je menší. Obvykle méně barev vyrobit nižší rozlišení a méně pixelů vyrobit menší soubory.
  • Vystavit obrázky na webu namísto odesílání obrázků jako e-mailové přílohy. Potom odeslat zamýšleným příjemcům odkaz na daný web.

Příjem zpráv, které mají velké přílohy

Když přijímáte velké e-mailové zprávy, které mají velké přílohy, obraťte se na poskytovatele. POSKYTOVATELE můžete odebrat tyto zprávy z doručené na serveru elektronické pošty. Navíc obraťte odesílatelé pošty a doporučujeme používat jeden nebo více techniky, které jsou uvedeny v části "Odesílání velkých zpráv".

Řešení pro příčinu 2

Nastavení nejčastěji doporučená velikost MTU je 1492. Chcete-li obnovit velikost MTU 1492, postupujte takto:
  1. V počítači Macintosh klepněte na Pevný disk, klepněte na položku aplikace, klepněte na příkaz Správa a klepněte na tlačítko Terminal.
  2. Zadejte následující řetězec a stiskněte klávesu ENTER:
    sudo ifconfig en0 mtu 1492
  3. Pokud se zobrazí výzva, zadejte heslo účtu správce.
  4. Ukončete Terminal. Potom zkuste odeslání e-mailové zprávy obsahující přílohu znovu v aplikaci Entourage for Mac.
Tato změna je obnoveno při restartování počítače. Proto je skript můžete nakonfigurovat spuštění po spuštění počítače. Skript automaticky změní nastavení MTU na každém restartování. Podporujeme skript. Poskytujeme však odkaz skriptu naše zákazníky. Zobrazit skript, navštivte následující web společnosti Apple:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=107474

Vlastnosti

ID článku: 883725 - Poslední aktualizace: 12. října 2005 - Revize: 3.3
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Entourage X pro počítače Mac
  • Microsoft Entourage 2001 Special Edition pro počítače Macintosh
Klíčová slova: 
kbmt kbemail kbtshoot kbprb KB883725 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:883725

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com