Λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους "Σφάλμα τύπου-3155" όταν προσπαθείτε να στείλετε ή να λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Entourage για Mac

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 883725 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Όταν προσπαθείτε να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω του Microsoft Entourage για Mac, λαμβάνετε ένα από τα ακόλουθα μηνύματα λάθους:
  • Σφάλμα: Mail δεν μπόρεσε να σταλεί χρησιμοποιώντας λογαριασμό όνομα_λογαριασμού. Παρουσιάστηκε ένα σφάλμα τύπου-3155.
  • Σφάλμα: Mail δεν ήταν δυνατή η λήψη χρησιμοποιώντας λογαριασμό όνομα_λογαριασμού. Παρουσιάστηκε ένα σφάλμα τύπου-3155.
Επιπλέον, αντιμετωπίζετε ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα συμπτώματα:
  • Μηνύματα που έχουν συνημμένα αρχεία που είναι μεγαλύτερα από το συνηθισμένο ενδέχεται να προκαλέσει το σφάλμα. Ωστόσο, ενδέχεται να σταλούν μικρότερα συνημμένα.
  • Τα μηνύματα που έχουν συνημμένα παραμένουν στο φάκελο "Εξερχόμενα".
  • Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν συνημμένα δεν μπορούν να αποστολή και τη λήψη χωρίς οποιοδήποτε πρόβλημα.
  • Άλλους κωδικούς σφαλμάτων που ενδέχεται να αναφέρονται οι 111 3259 και 5421.
Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε αυτά τα συμπτώματα στο Entourage για Mac ή κατά την πρόσβαση του Outlook Web Access, χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης στον ίδιο υπολογιστή Macintosh.

Αιτία

Υπάρχουν δύο κύρια λόγοι για αυτό το σύνολο συμπτώματα να υφίσταται.

Αιτία 1

Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να παρουσιαστεί όταν η υπηρεσία παροχής σας Internet (ISP) έχει ένα μέγιστο όριο μεγέθους για συνημμένα και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνετε ή λαμβάνετε περιλαμβάνουν συνημμένα που υπερβαίνουν αυτό το όριο. Συνήθως, αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται όταν τα προγράμματα ή τα γραφικά που είναι συνημμένα σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αιτία 2

Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να προκύψει, εάν η ρύθμιση μεγέθους μονάδας (MTU) μέγιστη μετάδοση στον υπολογιστή Macintosh του χρήστη έχει οριστεί σε χαμηλή τιμή. Μερικές φορές αυξάνεται το μέγεθος MTU αποφέρει αυξημένη απόδοση σε μόντεμ DSL και καλωδιακά μόντεμ περιβάλλοντα.

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Η λύση για την αιτία 1

Αποστολή μηνυμάτων με μεγάλα συνημμένα

Χρησιμοποιήστε μία από τις παρακάτω τεχνικές όταν στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με μεγάλα συνημμένα:
  • Χρησιμοποιήστε προγράμματα άλλων κατασκευαστών για να συμπιέσετε τα συνημμένα στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • Δοκιμάστε να ρυθμίσετε τη σάρωση ή τις ρυθμίσεις γραφικών με τα συνημμένα σας, έτσι ώστε το τελικό μέγεθος του συνημμένου είναι μικρότερο. Συνήθως, λιγότερα χρώματα παράγει μια χαμηλότερη ανάλυση και λιγότερα pixels παράγει μικρότερα αρχεία.
  • Δημοσίευση εικόνων σε μια τοποθεσία Web, αντί να στείλετε εικόνες ως συνημμένα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στη συνέχεια, στείλετε σας προορίζονται να τα παραλάβουν τη σύνδεση σε αυτήν την τοποθεσία Web.

Λήψη μηνυμάτων με μεγάλα συνημμένα

Όταν λαμβάνετε μεγάλα μηνύματα που έχουν μεγάλα συνημμένα, επικοινωνήστε με την υπηρεσία παροχής Internet. Η υπηρεσία παροχής Internet μπορεί να σας βοηθήσει να καταργήσετε αυτά τα μηνύματα από το φάκελο "Εισερχόμενα" του διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επιπλέον, επικοινωνήστε με τους αποστολείς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στη συνέχεια συνιστούν που χρησιμοποιούν μία ή περισσότερες από τις τεχνικές που αναφέρονται στην ενότητα "Αποστολή μεγάλων μηνυμάτων".

Η λύση για την αιτία 2

Η ρύθμιση συχνότερα προτεινόμενο μέγεθος MTU είναι 1492. Για να επαναφέρετε το μέγεθος του MTU 1492, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Στον υπολογιστή Macintosh, κάντε κλικ στο κουμπίΣκληρός δίσκοςΚάντε κλικΕφαρμογέςΚάντε κλικΒοηθητικά προγράμματα, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΤερματικό.
  2. Πληκτρολογήστε την ακόλουθη συμβολοσειρά και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER:
    sudo ifconfig en0 mtu 1492
  3. Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού διαχειριστή.
  4. Τερματισμός τερματικού. Στη συνέχεια, προσπαθήστε να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει συνημμένο ξανά στο Entourage για Mac.
Αυτή η αλλαγή ξανά όταν κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή. Κατά συνέπεια, υπάρχει μια δέσμη ενεργειών που μπορούν να ρυθμιστούν να εκτελούνται κατά την εκκίνηση. Η δέσμη ενεργειών αλλάζει αυτόματα τη ρύθμιση MTU σε κάθε επανεκκίνηση. Δεν υποστηρίζεται η δέσμη ενεργειών. Ωστόσο, παρέχουν μια σύνδεση για τη δέσμη ενεργειών για να βοηθήσει τους πελάτες μας. Για να δείτε τη δέσμη ενεργειών, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Apple στο Web:
http://docs.Info.Apple.com/article.HTML?artnum=107474

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 883725 - Τελευταία αναθεώρηση: Πέμπτη, 6 Οκτωβρίου 2011 - Αναθεώρηση: 3.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Entourage 2001 για Mac Special Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
dftsdahomeportal kbemail kbtshoot kbprb kbmt KB883725 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:883725

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com