Появление "Ошибки типа-3155" сообщение об ошибке при попытке отправить или получить сообщения электронной почты в Entourage для Macintosh

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 883725 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При отправке сообщений электронной почты или для получения сообщений электронной почты через Microsoft Entourage для Mac, появляется одно из следующих сообщений об ошибке:
  • Ошибка: не удается отправить сообщение с помощью учетной записи аргумент account_name. Произошла ошибка типа-3155.
  • Ошибка: не удалось принять сообщение с помощью аргумент account_name учетной записи. Произошла ошибка типа-3155.
Кроме того, наблюдается одно или несколько из следующих проблем:
  • Сообщения с вложениями, размер которых превышает обычные может привести к ошибке. Тем не менее, могут быть отправлены меньшего размера вложения.
  • Сообщения, имеющие вложения остаются в папке "Исходящие".
  • У которых нет вложений сообщений электронной почты отправлено и получено без проблем.
  • Других кодов ошибок, которые могут быть зарегистрированы, 111 3259 и 5421.
Могут возникнуть следующие проблемы в Entourage для Macintosh, или при доступе к Outlook Web Access с помощью любого обозревателя на один компьютер Macintosh.

Причина

Существуют две основных причины для этого набора признаки возникновения.

Причина 1

Эта проблема может возникнуть, если поставщиком услуг Интернета (ISP) имеет ограничение максимального размера для вложений и отправки или получения сообщений электронной почты, включать вложения превышает этот предел. Как правило, эта проблема возникает, когда программы или графика к сообщения электронной почты.

Причина 2

Эта проблема может возникнуть, если данных (MTU) размер параметра на компьютере Macintosh присваивается низкое значение. Дает повышенную производительность DSL и кабель модема сред. иногда увеличивается значение MTU

Временное решение

Решение для причины 1

Отправка сообщений, имеющих большие вложения

Использовать одно из следующих способов, при отправке сообщений электронной почты, имеющих большие вложения:
  • Использование программы независимых производителей для сжатия вложений в сообщения электронной почты.
  • Попробуйте настроить проверку или графические параметры вложения, таким образом, чтобы меньше окончательный размер вложения, к . Как правило уменьшить количество цветов создают более низкое разрешение, и меньше точек создают несколько файлов меньшего размера.
  • Отправки изображений на веб-узла вместо отправки изображения по электронной почте. Затем отправьте предназначен ссылку на веб-узла.

Получение сообщений, имеющих большие вложения

При получении больших сообщений, имеющих большие вложения, обратитесь к поставщику услуг Интернета. Поставщик услуг Интернета можно удалить эти сообщения из папки Входящие на почтовом сервере. Кроме того обратитесь к электронной почты отправителей, а затем рекомендует при использовании одного или нескольких методов, которые перечислены в разделе "Отправка больших сообщений".

Решение для причины 2

Наиболее часто рекомендуется параметра размер MTU является 1492. Чтобы восстановить размер MTU 1492, выполните следующие действия:
  1. Выберите компьютер для Macintosh,Жесткий дискщелкнитеПриложениящелкнитеСлужебные программы, а затем нажмите кнопкуТерминал.
  2. Введите следующую строку и нажмите клавишу ВВОД:
    sudo ifconfig en0 mtu 1492
  3. Введите пароль учетной записи администратора, при появлении.
  4. Закройте терминалов. Затем повторите отправку сообщения электронной почты с вложением снова в Entourage для Macintosh
Это изменение будет сброшен при перезагрузке компьютера. Таким образом является сценарий, который можно настроить для выполнения при запуске. Сценарий автоматически изменяет значение параметра MTU на каждой перезагрузки. Корпорация Майкрософт не поддерживает сценарий. Тем не менее мы предоставляем ссылки на сценарий, чтобы помочь нашим клиентам. Чтобы просмотреть сценарий, посетите веб-узел Apple веб-узла:
http://docs.Info.Apple.com/Article.HTML?artnum=107474

Свойства

Код статьи: 883725 - Последний отзыв: 6 октября 2011 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Entourage 2001 for Mac Special Edition
Ключевые слова: 
dftsdahomeportal kbemail kbtshoot kbprb kbmt KB883725 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:883725

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com