當您嘗試傳送或接收電子郵件形式中,為 Mac 收到"的型別-3155 錯誤 」 錯誤訊息

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徵狀

當您嘗試傳送電子郵件訊息,或為 Mac 接收透過 Microsoft 形式的電子郵件時,會收到下列錯誤訊息之一:
  • 錯誤: 郵件無法送出使用帳戶 account_name。發生錯誤的型別-3155。
  • 錯誤: 郵件無法接收使用帳戶 account_name。發生錯誤的型別-3155。
此外,您遇到一或多個下列徵狀:
  • 擁有比一般更大的附件的郵件可能會造成錯誤。不過,較小的附件可能會傳送出去。
  • 有附件的郵件會留在 [寄件匣]。
  • 有沒有附件的電子郵件可以傳送和接收的任何問題。
  • 可能會報告其他錯誤代碼是 111、 3259 和 5421。
Mac 或當您使用相同的 Macintosh 電腦上的任何瀏覽器存取 Outlook Web Access 時,您可能會遇到形式在這些徵狀。

發生的原因

有兩個主要原因的徵狀這個集合的發生。

原因 1

如果您的網際網路服務提供者,可能就會發生這個問題 (ISP) 的附件的最大大小上限,而且在傳送或接收的電子郵件包括會高於該限制的附件。通常,程式或圖形附加到您的電子郵件時,就會發生這個問題。

原因 2

如果使用者的 Macintosh 電腦上的 [最大傳輸單位 (MTU) 大小] 設定設定為較低的值,可能就會發生這個問題。 MTU 是有時提高,以產生 DSL 的提升的效能和纜線數據機的環境。

其他可行方案

原因 1 的解決方法

傳送具有大型附件的郵件

當您傳送具有大型附件的電子郵件時,請使用任何與下列技術之一:
  • 使用協力廠商程式來壓縮您的電子郵件的附件。
  • 請嘗試調整掃描或您的附件中的 [圖形] 設定,以便您附件的最終大小是較小。通常,較少的色彩會產生較低的解析度,較少的像素會產生較小的檔案。
  • 公佈圖片網站,而非以電子郵件附件形式傳送圖片上。 然後,傳送預定的收件者的連結到該網站。

接收具有大型附件的郵件

當您收到具有大型附件的大型的電子郵件訊息時,請連絡您的 ISP。您的 ISP 可以協助您從您的收件匣電子郵件伺服器上移除這些郵件。此外,請連絡電子郵件寄件者,然後建議它們使用一或多項技巧,會列出 「 傳送大型郵件 」 一節中。

原因 2 的解決方法

MTU,最常建議的大小設定是 1492年。如果要重 MTU 大小設為 1492年,請依照下列步驟執行:
  1. Macintosh 上請按一下 [硬碟磁碟機],按一下 [應用程式]、 按一下 [公用程式],然後再按 [終端機]。
  2. 輸入下列字串,然後按下 ENTER:
    sudo ifconfig en0 1492 mtu
  3. 如果您收到提示,請輸入系統管理員帳戶密碼。
  4. 結束 [終端機]。然後,請嘗試傳送的 Mac.含有再次 Entourage 中附件的電子郵件訊息
當您重新啟動電腦時,會重設此變更。因此,是您可以設定在啟動時執行的指令碼。指令碼在每次重新啟動的 MTU 設定會自動變更。我們不支援指令碼。不過,我們提供指令碼,以協助我們的客戶的連結。 若要查看請造訪下列蘋果網站以指令碼:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=107474

屬性

文章編號: 883725 - 上次校閱: 2005年10月12日 - 版次: 3.3
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Entourage X for Mac
  • Microsoft Entourage 2001 Special Edition for Macintosh
關鍵字:?
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