无法在 Windows XP 中添加 Windows 组件

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症状

初次安装 Microsoft Windows XP 后,在您尝试添加 Windows 组件时,您无法添加组件,并且可能会收到类似以下内容的消息:
Files Needed
The file 'file_name' on Windows XP Professional CD-ROM is needed.
Type the path where the file is located, and then click OK.
即使文件已在 C:\Windows\I386 文件夹中存在,仍会出现此问题。提供文件的路径时,错误消息会再次出现。

出现此错误时,C:\Windows\Security\logs\scecomp.log 文件中会出现类似以下内容的条目:
Date_Time Error=1208 Update File
C:\WINDOWS\system32\file_name
Security=D:P(A;;GRGX;;;BU)(A;;GRGX;;;PU)(A;;GA;;;BA)(A;;GA;;;SY)(A;;GRGX;;;WD)
而且,还发现此问题会阻止安装第三方硬件和软件。具体来说,在一台具有内置的 Atheros 无线网络设备的计算机上安装 Windows XP Service Pack 2 (SP2) 后,当您接着尝试安装蓝牙设备时,可能会遇到此症状。

在您尝试安装以下一个或多个 Windows 组件时会出现此问题:
  • 附件和工具
  • 传真服务
  • 索引服务
  • Internet Explorer
  • Internet 信息服务 (IIS)
  • 管理和监视工具
  • 消息队列
  • MSN Explorer
  • 网络服务
  • 其他网络文件和打印服务
  • Outlook Express
  • 更新根目录证书
  • Windows Media Player
  • Windows Messenger

原因

出现此问题的原因是安全数据库被损坏。

解决方案

注意:我们不建议您使用 Esentutl.exe 实用程序从安全数据库损坏中恢复。Esentutl.exe 实用程序通过从数据库中删除数据来修复损坏的地方,并可能在注册表中永久标记组策略设置。如非绝对必要,请勿使用这种修复。

要解决此问题,请重建损坏的安全数据库。 有关如何重建损坏的安全数据库的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
278316 在应用程序日志中重复记录 ESENT 事件 ID 1000、1202、412 和 454


要阻止此问题在安装 Windows XP 时出现,请与 Microsoft 产品支持服务联系,以获取以下修补程序包。要使用此修补程序中所含的经过更新的修补程序,请创建 Windows XP 分发文件共享,然后用此修补程序中所含的经过更新的驱动程序来替换现有的驱动程序。这将阻止“症状”一节中所述的问题在安装 Windows XP 时出现。 有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
828930 如何将软件更新集成到 Windows 安装源文件中
您必须按照知识库文章 828930 中的说明将修补程序组合到分发文件共享中。

修补程序信息

Microsoft 目前提供了一个受支持的修补程序。但是,此修补程序仅用于修复本文所述的问题。请仅将此修补程序应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能还会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有给您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个 Service Pack。

要解决此问题,请向 Microsoft 在线客户服务提交请求以获取该修补程序。要提交联机请求以获取该修补程序,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
注意:如果发生其他问题或需要进行任何疑难解答,则您可能需要创建单独的服务请求。对于此特定修补程序无法解决的其他支持问题和事项,将照常收取支持费用。要创建单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

文件信息

此修补程序的英文版具有下表中列出的文件属性(或更新的属性)。这些文件的日期和时间按协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,相应的时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中“日期和时间”工具中的“时区”选项卡。
日期         时间   版本           大小     文件名       SP 级别
---------------------------------------------------------------
12-Aug-2004  20:44  5.1.2600.1582  302,592  Scesrv.dll   SP1QFE 
12-Aug-2004  20:26  5.1.2600.2505  313,856  Scesrv.dll   SP2QFE

状态

Microsoft 已经确认这是在“这篇文章的信息适用于:”部分中列出的 Microsoft 产品中存在的问题。

更多信息

有关本文中所用术语的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684 有关用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的介绍
本文中提到的第三方产品由 Microsoft 以外的其他公司提供。对于这些产品的性能或可靠性,Microsoft 不作任何暗示保证或其他形式的保证。

属性

文章编号: 884018 - 最后修改: 2007年9月7日 - 修订: 5.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
关键字:?
kberrmsg kbbug kbfix kbqfe kbhotfixserver KB884018
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