Il sistema si blocca quando si crea continuamente e si elimina quindi istantanee del servizio Copia Shadow del volume in Windows Server 2003

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Sintomi

Si supponga che lo scenario descritto di seguito:
  1. ╚ creare uno snapshot del servizio Copia Shadow del volume.
  2. ╚ la copia dello snapshot in una periferica di archiviazione.
  3. Si elimina lo snapshot originale.
  4. ╚ ripetere questa procedura con un nuovo snapshot di una lunga serie di snapshot per la immediatamente.
Dopo circa 30 minuti di ripetendo il processo, il computer basato su Microsoft Windows Server 2003 si blocca (si blocca).

Cause

Questo problema si verifica a causa di un problema nel file del driver Volsnap.sys che implementa il processo per la creazione e l'eliminazione di snapshot nel servizio Copia Shadow del volume. In questo scenario, l'area di archiviazione copia shadow aumenta ogni volta che si creano e quindi Elimina uno snapshot del servizio Copia Shadow del volume.

Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Server 2003. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
889100Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Server 2003

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non Ŕ richiesto alcun prerequisito.

NecessitÓ di riavvio

╚ necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore per questi file sono indicati nella coordinated universal time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
Windows Server 2003 64 bit
Date         Time   Version            Size    File name     Platform  
----------------------------------------------------------------------
21-Sep-2004  12:24  5.2.3790.212      706,048  Swprv.dll        IA-64
21-Sep-2004  11:51  5.2.3790.215      348,672  Volsnap.sys
21-Sep-2004  12:24  5.2.3790.212    1,351,168  Vssapi.dll       IA-64
18-Sep-2004  22:45  5.2.3790.212    1,793,536  Vssvc.exe        IA-64
21-Sep-2004  12:24  5.2.3790.212       28,160  Vss_ps.dll       IA-64
18-Sep-2004  21:13  5.2.3790.212       58,880  Ws03res.dll      IA-64
21-Sep-2004  12:22  5.2.3790.212      544,768  Wvssapi.dll      x86
21-Sep-2004  12:22  5.2.3790.212       18,432  Wvss_ps.dll      x86
18-Sep-2004  23:11  5.2.3790.212       59,392  Wws03res.dll     x86   
Windows Server 2003 a 32 bit
Date         Time   Version            Size    File name
----------------------------------------------------------
22-Sep-2004  00:52  5.2.3790.212      273,920  Swprv.dll        
22-Sep-2004  00:25  5.2.3790.215      116,736  Volsnap.sys
22-Sep-2004  00:52  5.2.3790.212      544,768  Vssapi.dll       
19-Sep-2004  10:52  5.2.3790.212      663,552  Vssvc.exe        
22-Sep-2004  00:52  5.2.3790.212       18,432  Vss_ps.dll       
19-Sep-2004  11:41  5.2.3790.212       59,392  Ws03res.dll         

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

ProprietÓ

Identificativo articolo: 884055 - Ultima modifica: martedý 24 luglio 2007 - Revisione: 1.10
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 884055
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