0x77 oder 0x7A beenden Fehlermeldung auftreten, wenn Sie auf einem ACPI-kompatible Computer den Netzschalter drücken, auf dem Windows 2000 oder Windows Server 2003 ausgeführt wird

Wenn Sie drücken des Netzschalters auf einem Advanced Configuration und Power Interface (ACPI)-kompatible Computer mit Microsoft Windows 2000 oder Windows Server 2003 möglicherweise eine Stop-Fehlermeldung 0x77 oder 0x7A.

Dieses Problem rührt von einer SCSI-Adapter eine Beendigungsanforderung nicht erhält, während das System heruntergefahren wird.

Um dieses Problem zu beheben, in diesem Artikel installieren Sie beschriebenen Hotfix und konfigurieren Sie eine neue Option Registrierung mit dem Namen NeedsSystemShutdownNotification. Diese neue Registrierung Option steuert, ob eine bestimmten SCSI-Adapter eine Stop-Anforderung gesendet werden muss während das System heruntergefahren wird. Informationen zum Hinzufügen und die Option Registrierung konfigurieren finden Sie im Abschnitt "Weitere Informationen".

Hinweis: Computer, auf denen Windows Server 2003 ausgeführt wird, müssen nicht Hotfix anwenden, da der Registrierungsschlüssel nativ unterstützt wird. Um dieses Update für Windows Server 2003 zu aktivieren, gehen Sie in den Abschnitt "Weitere Informationen".

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website: Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 (SP3)

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer nach der Installation dieses Hotfixes neu starten.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time () angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone des Tools ? Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Warnung Fehlerhafte Verwendung des Registrierungseditors kann schwerwiegende Probleme verursachen, die eine Neuinstallation Ihres Betriebssystems erforderlich machen. Microsoft kann nicht garantieren, dass Probleme, die Verwendung des Registrierungseditors entstehen, behoben werden können. Benutzen Sie den Registrierungseditor auf eigene Verantwortung.

Um die Option neue Registrierung zu konfigurieren, ein DWORD mit dem Namen NeedsSystemShutdownNotification hinzufügen, und, hat den Wert von 1 zum folgenden Registrierungsunterschlüssel: Hinweis: Sie müssen die richtigen Unterschlüssel für Bus, deviceId und device auswählen. Beispielsweise können für ein PCI-Bus-Gerät Sie hinzufügen einen DWORD-Wert mit dem Namen NeedsSystemShutdownNotification und, hat den Wert von 1 bis einen Registrierungsunterschlüssel, der der folgenden ähnelt: Gehen Sie folgendermaßen vor um die neue Registrierung Option zu konfigurieren:

1. Klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie regedit ein und klicken Sie dann auf OK .
2. Klicken Sie auf folgenden Unterschlüssel in der Registrierung:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\ Bus \ deviceId \ device \Device Parameters\ScsiPort
   
   Hinweis: Wenn der ScsiPort-Unterschlüssel nicht vorhanden ist, müssen Sie ihn erstellen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
   1. Suchen Sie und klicken Sie auf den folgenden Unterschlüssel in der Registrierung:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\ Bus \ deviceId \ device \Device Parameter
   2. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf neu zeigen Sie und klicken Sie dann auf Schlüssel .
   3. Geben Sie ScsiPort für den Namen der Unterschlüssel, und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].
   4. Klicken Sie auf den ScsiPort -Unterschlüssel.
3. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf neu , und klicken Sie dann auf DWORD-Wert .
4. Geben Sie NeedsSystemShutdownNotification als Namen für den DWORD-Wert, und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].
5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf NeedsSystemShutdownNotification , und klicken Sie dann auf Ändern .
6. Geben Sie in das Feld Wertdaten 1 ein, und klicken Sie dann auf OK .
7. Beenden Sie den Registrierungseditor.

Hinweis: Ändern, um den Adapter-Treiber, den Wert zu konfigurieren, INF-Datei für den Adapter-Treiber mit Informationen, die der folgenden ähnelt: Weitere Informationen zum Konfigurieren des Adapter-Treibers finden Sie die neueste Version von Microsoft Windows Driver Development Kit (DDK)-Dokumentation. Weitere Informationen über das DDK finden Sie auf der folgenden Microsoft-Webseite: Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base: