当您在运行 Windows 2000 或 Windows Server 2003 符合 ACPI 的计算机上按下电源按钮时,可能会发生 0x77 或 0x7A Stop 错误消息

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重要 本文包含有关修改注册表的信息。在修改注册表之前,请务必对其进行备份,并确保您了解如何还原注册表发生问题。有关如何备份、 还原,和编辑注册表单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
256986在 Microsoft Windows 注册表的说明
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本文内容

症状

当您按电源按钮上的高级配置和电源接口 (ACPI)-兼容计算机运行 Microsoft Windows 2000 或 Microsoft Windows Server 2003,您可能会收到 0x77 或 0x7A Stop 错误消息。

原因

出现此问题的原因是 SCSI 适配器没有收到停止请求,而系统正在关闭。

解决方案

若要解决此问题,安装此本文的描述的修补程序,然后配置新的注册表选项名为 NeedsSystemShutdownNotification。此新的注册表选项控制是否在特定的 SCSI 适配器必须发送停止请求时系统正在关闭。有关如何添加和配置注册表选项,请参阅"更多信息"部分的信息。

注意不需要应用此修补程序,因为该注册表项以本机模式支持运行 Windows Server 2003 的计算机。 若要以便为 Windows Server 2003 的此修复程序,请按照"更多信息"部分中的步骤。

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果未出现本部分,将申请提交到 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

系统必备组件

Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 (SP3)

重新启动要求

应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代任何其他修补程序。

文件信息

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。其格式为协调通用时间 (UTC) 列出日期和时间对这些文件。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的日期和时间工具中的 时区 选项卡。
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   29-Sep-2004  05:07  5.0.2195.6980      74,384  Scsiport.sys

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

警告 如果注册表编辑器使用不当,您可能会导致严重的问题,可能会要求您重新安装操作系统。Microsoft 不能保证可以解决问题所产生的错误地使用注册表编辑器。使用注册表编辑器需要您自担风险。

若要配置新的注册表选项,将添加一个名为 NeedsSystemShutdownNotification 的 dword 值,并具有的值为 1 到以下注册表子项:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\ Bus \ deviceId \ device \Device Parameters\ScsiPort
注意您必须选择正确的子项的 BusdeviceIddevice。例如对于 PCI 的总线设备的您可能会添加一个 dword 值的命名为 NeedsSystemShutdownNotification,具有的值为 1 以类似于以下某个注册表子项:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\VEN_1039 和 DEV_0001 和 SUBSYS_00000000 和 REV_00\3 和 61aaa01 和 0 和 08\Device Parameters\ScsiPort
要配置新的注册表选项,请按照下列步骤操作:
  1. 单击 开始、 单击 运行,键入 regedit,然后单击 确定
  2. 找到并单击以下注册表子项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\ Bus \ deviceId \ device \Device Parameters\ScsiPort

    注意如果不存在 ScsiPort 子项,您必须创建它。若要这样做,请按照下列步骤操作:
    1. 找到并单击以下子项在注册表中:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\ Bus \ deviceId \ device \Device 参数
    2. 编辑 菜单上指向 新建,然后单击
    3. 键入 ScsiPort 子项的名称,然后按 ENTER 键。
    4. 单击 ScsiPort 子项。
  3. 编辑 菜单上指向 新建,然后单击 DWORD 值
  4. 键入 NeedsSystemShutdownNotification DWORD 的名称,然后按 ENTER 键。
  5. 用鼠标右键单击 NeedsSystemShutdownNotification,然后单击 修改
  6. 数值数据 框中键入 1,然后单击 确定
  7. 退出注册表编辑器。
注意 若要配置适配器驱动程序使用的值,修改.inf 文件适配器的驱动程序是类似于以下内容的信息:
 
       [install_section_name.HW]
      HKR, “ScsiPort”, “NeedsSystemShutdownNotification”, 0x00010001, 1
有关如何配置适配器驱动程序的详细信息请参阅最新版本的 Microsoft Windows 驱动程序开发工具包 (DDK) 文档。 有关在 DDK 的其他信息,请访问下面的 Microsoft 网页:
http://www.microsoft.com/whdc/devtools/ddk/default.mspx
有关更多的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
816915对于 Microsoft Windows 软件更新程序包的新文件命名架构
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

属性

文章编号: 884056 - 最后修改: 2006年6月2日 - 修订: 2.6
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
关键字:?
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