當您按下電源按鈕在 ACPI 相容的電腦上正在執行 Windows 2000 或 Windows Server 2003 時,可能會發生 0x77 或 0x7A 停止 」 錯誤訊息

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256986Microsoft Windows 登錄的描述
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徵狀

當您按電源按鈕進階組態與電源介面 (ACPI)-正在執行 Microsoft Windows 2000 或 Microsoft Windows Server 2003 的相容電腦可能會收到 0x77 或 0x7A Stop 錯誤訊息。

發生的原因

SCSI 介面卡不會收到停止要求,當系統關機時,就會發生這個問題。

解決方案

如果要解決這個問題,在本篇文章中安裝所述的 Hotfix,,然後設定新的登錄選項名為 NeedsSystemShutdownNotification]。這個新的登錄選項會控制是否特定的 SCSI 介面卡必須傳送停止要求時系統正在關機。如需有關如何新增及設定 [登錄] 選項請參閱 < 其他資訊 > 一節的詳細資訊。

附註正在執行 Windows Server 2003 的電腦並不需要套用此 Hotfix,因為原本就支援登錄機碼。 若要以便 Windows Server 2003 此修正程式依照 < 其他相關資訊 > 一節中。

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果沒有出現此區段,將要求提交到 Microsoft 客戶服務及支援],以取得該 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 (SP3)

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 [中日期] 和 [時間] 工具,在 [控制台] 中的 [時區] 索引標籤]。
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   29-Sep-2004  05:07  5.0.2195.6980      74,384  Scsiport.sys

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

警告 如果您未正確使用登錄編輯程式可能會導致嚴重的問題,可能必須重新安裝作業系統。Microsoft 不保證您可以解決因不當使用 「 登錄編輯器 」 的問題。使用 「 登錄編輯程式 」,請自行負擔相關的風險。

若要進行新的登錄選項加入名為 NeedsSystemShutdownNotification 的 DWORD 並,並且將其值為 1 到下列登錄子機碼:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\ Bus \ deviceId \ device \Device Parameters\ScsiPort
附註您必須選取正確的子機碼 BusdeviceIddevice。例如,PCI 匯流排裝置的可能會新增的 DWORD,名為 NeedsSystemShutdownNotification,且值 1 來登錄子機碼,類似下列:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\VEN_1039 & DEV_0001 & SUBSYS_00000000 & REV_00\3 & 61aaa01 & 0 & 08\Device Parameters\ScsiPort
若要進行新的登錄選項請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 regedit,然後按一下 [確定]]。
  2. 找出並點選下列登錄子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\ Bus \ deviceId \ device \Device Parameters\ScsiPort

    附註如果 ScsiPort 子機碼不存在,您必須建立它。要這麼做,請您執行下列步驟:
    1. 找出並按一下下列子機碼登錄中:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\ Bus \ deviceId \ device \Device 參數
    2. 在 [編輯] 功能表上指向 [新增],然後按一下 [索引鍵]。
    3. 鍵入 ScsiPort 之子機碼名稱,然後按下 ENTER。
    4. 按一下 ScsiPort 子機碼。
  3. 在 [編輯] 功能表上指向 [新增],然後按一下 [DWORD 值]。
  4. 為 [DWORD 名稱鍵入 NeedsSystemShutdownNotification 並按下 ENTER。
  5. NeedsSystemShutdownNotification,] 上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [修改]
  6. 數值資料] 方塊中鍵入 1,再按 [確定]
  7. 結束 「 登錄編輯程式 」。
附註 若要進行介面卡驅動程式,以使用值修改具有的類似下列的資訊之介面卡驅動程式.inf 檔案:
 
       [install_section_name.HW]
      HKR, “ScsiPort”, “NeedsSystemShutdownNotification”, 0x00010001, 1
如需有關如何設定介面卡驅動程式的詳細資訊,請參閱最新版本的 Microsoft Windows 驅動程式開發套件 (DDK) 文件。 取得更多資訊有關 DDK 請造訪下列 Microsoft 網頁]:
http://www.microsoft.com/whdc/devtools/ddk/default.mspx
如需詳細資訊按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中發行項]:
816915新檔案命名結構描述] 的 Microsoft Windows 軟體更新套件
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

屬性

文章編號: 884056 - 上次校閱: 2006年6月2日 - 版次: 2.6
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
關鍵字:?
kbmt kbautohotfix kberrmsg kbbug kbfix kbwin2000presp5fix kbqfe kbhotfixserver KB884056 KbMtzh
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