Problemer med nettverket, harddiskstasjonen eller lagringsdrivere kan for�rsake uventet programkrasj i Windows XP

Artikkel-ID: 884069 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.

Du starter eller kj�rer et program med nettverksfunksjonalitet i Microsoft Windows XP. Programmet krasjer n�r det pr�ver � lese gyldige data fra et eksternt lagringsmedium, eller n�r det pr�ver � skrive gyldige data til et eksternt lagringsmedium. Du f�r en feilmelding som ligner p� denne:

Det har oppst�tt en feil, og Programnavn m� lukkes.
Vi beklager det inntrufne. Hvis du holdt p� med noe, kan det hende du mistet informasjonen du arbeidet med.
Gi beskjed til Microsoft om dette problemet. Vi har opprettet en feilrapport du kan sende til oss, slik at vi kan forbedre Programnavn. Rapporten vil bli behandlet konfidensielt og anonymt.
Hvis du vil se hva denne feilrapporten inneholder, klikker du her.

Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding

�rsak

Denne feilen oppst�r n�r Windows XP ikke f�r tilgang til en fil p� grunn av en av f�lgende situasjoner:

Det er problemer med nettverkstilkoblingen.
Det er problemer med harddiskstasjonen filen er lagret p�.
Det er problemer med lagringsdriverne som er installert p� datamaskinen.
Harddiskstasjonen mangler.

Programmet blir automatisk lukket n�r problemet oppst�r.

Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding

Workaround

Hvis du vil omg� dette problemet, f�lger du fremgangsm�ten nedenfor.

Finn ut hvilken fil som ikke kan �pnes, ved � f�lge disse trinnene:
1. Klikk Start, klikk Kj�r, skriv inn eventvwr, og klikk deretter OK.
2. Klikk Program i den venstre ruten i Hendelsesliste.
3. Klikk kolonneoverskriften Kilde i den h�yre ruten. Listen blir sortert etter kilde. Alle programfeilene (Application Error) vises n�r toppen av listen.
4. Finn hendelsen som har kilden Application Error og hendelses-IDen 1005.
5. Dobbeltklikk denne hendelsen. Informasjon om filen som ikke kan �pnes, vises i Beskrivelse-boksen.
6. Noter deg filnavnet, og lukk deretter dialogboksen Egenskaper for hendelse.
Finn frem til filen, og pr�v deretter � �pne den p� nytt.
Hvis du fortsatt ikke kan �pne filen, og filen er lagret p� nettverket, b�r du be nettverksansvarlig unders�ke om det er problemer med nettverket.
Hvis du fortsatt ikke kan �pne filen, og filen er lagret p� et flyttbart medium, for eksempel en diskett eller en CD-ROM, m� du kontrollere at mediet er satt inn riktig i stasjonen.
Hvis du fortsatt ikke kan �pne filen, b�r du kontrollere og reparere filsystemet p� harddisken ved hjelp av tilleggsprogrammet Chkdsk. Slik gj�r du dette:
1. Klikk Start, klikk Kj�r, skriv inn cmd, og klikk deretter OK.
2. Skriv inn chkdsk /f i ledeteksten, og trykk deretter Enter.
Hvis du fortsatt ikke kan �pne filen, b�r du unders�ke om du kan �pne andre filer p� den samme harddiskstasjonen. Hvis ikke, kan harddiskstasjonen v�re skadet. Hvis det er harddiskstasjonen som er problemet, b�r du kontakte systemansvarlig eller leverand�ren av maskinvaren.

Obs!� Du m� kanskje gjenopprette den aktuelle filen fra en sikkerhetskopi. Hvis du vil ha mer informasjon om gjenoppretting av filer i Windows XP, kan du klikke f�lgende artikkelnummer for � vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

309340

(http://support.microsoft.com/kb/309340/ )

Slik bruker du Sikkerhetskopiering til � gjenopprette filer og mapper i Windows XP

Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppf�rt under Informasjonen i denne artikkelen gjelder.

Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding

Mer informasjon

N�r du mottar en feilmelding om at det har oppst�tt en kritisk feil i et program, vises dialogboksen Feilrapportering. Denne dialogboksen har en knapp du kan klikke for � sende informasjonen om feilen til Microsoft. Microsoft samler informasjon om slike hendelser i en database for � pr�ve � finne �rsaken til problemene. Hvis du vil ha mer informasjon om Microsofts retningslinjer for datainnsamling, kan du g� til f�lgende Microsoft-webomr�de:

http://oca.microsoft.com/NO/dcp20.asp

(http://oca.microsoft.com/NO/dcp20.asp)