Zaradi težave z omrežjem, s pogonom trdega diska ali z gonilniki shrambe se v operacijskem sistemu Windows XP program neprièakovano zruši

V operacijskem sistemu Microsoft Windows XP odprete ali zaženete program, ki lahko deluje preko omrežja. Program se nato zruši, ko poskuša prebrati veljavne podatke iz oddaljenega medija za shranjevanje ali ko poskuša nanj zapisati veljavne podatke. Prikaže se naslednje sporoèilo o napaki:

Ta težava nastane, kadar operacijski sistem Windows XP ne more dostopiti do datoteke zaradi ene od naslednjih težav:

• Nastala je težava z omrežno povezavo.
• Nastala je težava s pogon trdega diska, na katerem je shranjena datoteka.
• Nastala je težava z gonilniki shrambe, ki so namešèeni v raèunalniku.
• Manjka pogon trdega diska.

Windows XP ob težavi program zapre.

Težavi se izognete tako:

1. Ugotovite, katere datoteke ni mogoèe odpreti. Sledite tem korakom:
   1. Kliknite Start in Zaženi, vnesite eventvwr in kliknite V redu.
   2. V levem podoknu pregledovalnika dogodkov kliknite Application (Aplikacija).
   3. V desnem podoknu kliknite naslov stolpca Vir. Tako razvrstite seznam po viru. Vsi viri napake aplikacije so prikazani na vrhu seznama.
   4. Poišèite dogodek, katerega vir je Application Error (Napaka aplikacije) in ID dogodka 1005.
   5. Dvokliknite ta dogodek. Datoteka, ki je ni mogoèe odpreti, bo navedena v polju Opis.
   6. Zabeležite ime datoteke in zaprite pogovorno okno Dogodek – lastnosti.
2. Poišèite datoteko in jo poskušajte znova odpreti.
3. Èe datoteke še vedno ne morete odpreti, datoteka pa je v omrežju, se obrnite na skrbnika omrežja, ki naj preveri, ali je nastala težava z omrežjem.
4. Èe datoteke še vedno ne morete odpreti, datoteka pa je shranjena na izmenljivem mediju, kot je na primer disketa ali CD-ROM, preverite, ali ste izmenljivi medij v celoti vstavili v pogon.
5. Èe datoteke še vedno ni mogoèe odpreti, preverite in popravite datoteèni sistem trdega diska s programom Chkdsk.exe. Da bi to naredili, sledite tem korakom:
   1. Kliknite Start in Zaženi, vnesite cmd in kliknite V redu.
   2. V ukazni poziv vnesite chkdsk /f in pritisnite tipko ENTER.
6. Èe datoteke še vedno ne morete odpreti, preverite, ali lahko odprete druge datoteke, ki so shranjene na istem pogonu trdega diska. Èe jih ni mogoèe odpreti, je morda trdi disk poškodovan. V tem primeru se obrnite na skrbnika ali proizvajalca strojne opreme.

Opomba Morda boste lahko datoteko, ki je ni mogoèe odpreti, obnovili iz varnostne kopije. Èe želite veè informacij o obnovitvi datotek v operacijskem sistemu Windows XP, kliknite naslednjo številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja:

Microsoft je potrdil, da se ta težava pojavlja v njegovih izdelkih, naštetih v razdelku »Velja za«.

Ko se prikaže sporoèilo o napaki, da je v programu nastala usodna napaka, se prikaže tudi pogovorno okno Poroèanje o napaki. V tem pogovornem oknu je gumb, ki ga lahko kliknete, da Microsoftu pošljete informacije o usodni napaki. Microsoft podatke o tovrstnih dogodkih zbira v podatkovnih zbirkah in poskuša odkriti razlog zanje. Èe želite izvedeti veè o Microsoftovi politiki zbiranja podatkov, obišèite naslednje Microsoftovo spletno mesto:

Podpis napake