Makale numarası: 884069 - Son Gözden Geçirme: 13 Eylül 2006 Çarşamba - Gözden geçirme: 2.1

Ağ, sabit disk sürücüsü veya depolama aygıtı sürücüleriyle ilgili sorunlar Windows XP'de beklenmedik program kilitlenmelerine neden oluyor

Sistem İpucuBu makale, kullandığınızdan farklı bir işletim sistemine yöneliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale içeriği devre dışı bırakıldı.

Bu Sayfada

Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Microsoft Windows XP'de ağ özellikli bir programı başlatır veya çalıştırırsınız. Program uzaktaki bir depolama ortamından geçerli verileri okumayı denediğinde veya uzaktaki bir depolama ortamına geçerli veri yazmayı denediğinde kilitlenir. Aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Program_adı bir hataya neden oldu ve kapatılacak.
Bu sorun nedeniyle özür dileriz. İşiniz yarım kaldıysa, üzerinde çalıştığınız bilgiler kaybolmuş olabilir.
Lütfen bu sorunu Microsoft'a bildirin. Program_adı uygulamasını geliştirmemize yardımcı olmak üzere gönderebileceğiniz bir hata raporu oluşturduk. Bu raporu gizli ve imzasız olarak işleme koyacağız.
Bu hata raporunun içerdiği verileri görmek için burayı tıklatın.

Neden

Bu sorun, aşağıdaki sorunlardan biri nedeniyle Windows XP bir dosyaya erişemediğinde ortaya çıkar:
  • Ağ bağlantısında sorun vardır.
  • Dosyanın depolandığı sabit disk sürücüsünde sorun vardır.
  • Bilgisayarda takılı olan depolama aygıtı sürücülerinde sorun vardır.
  • Sabit disk sürücüsü yoktur.
Bu sorun oluştuğunda, Windows XP programı kapatır.

Pratik Çözüm

Bu soruna geçici bir çözüm bulmak için, aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Açılamayan dosyayı belirleyin. Dosyayı belirlemek için şu adımları izleyin:
    1. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, eventvwr yazın ve Tamam'ı tıklatın.
    2. Olay Görüntüleyicisi'nde, soldaki bölmede, Uygulama'yı tıklatın.
    3. Sağdaki bölmede, Kaynak sütun başlığını tıklatın. Böylece liste Kaynak'a göre sıralanır. Tüm Uygulama Hatası kaynakları listenin en başında görüntülenir.
    4. Kaynağı Uygulama Hatası ve Olay Kimliği 1005 olan bir olayı bulun.
    5. Bu olayı çift tıklatın. Açılamayan dosya Açıklama kutusunda listelenir.
    6. Dosyanın adını not alın ve Olay Özellikleri iletişim kutusunu kapatın.
  2. Bu dosyayı bulun ve dosyayı açmayı yeniden deneyin.
  3. Dosyayı yine açamazsanız ve dosya ağda ise, ağ yöneticisi ağda sorun olup olmadığını bulmak isteyebilir.
  4. Dosyayı yine açamazsanız, ve dosya bir disket veya CD-ROM gibi çıkarılabilir bir ortamdaysa, çıkarılabilir ortamın sürücüye tam takıldığından emin olun.
  5. Dosyayı yine açamazsanız, Chkdsk yardımcı programını kullanarak sabit disk dosya sistemini doğrulayın ve onarın. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
    1. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın, cmd yazın ve sonra Tamam'ı tıklatın.
    2. Komut istemine chkdsk /f yazıp ENTER tuşuna basın.
  6. Dosyayı yine açamazsanız, aynı sabit disk sürücüsündeki diğer dosyaların açılıp açılamadığını belirleyin. Açılmıyorlarsa, sabit disk sürücüsü bozulmuş olabilir. Sorun sabit disk sürücüsündeyse, yardım için yöneticinize veya bilgisayar donanımı satıcınıza başvurun.
Not Söz konusu dosyayı yedek bir kopyadan geri yüklemeniz gerekebilir. Windows XP'de dosyaları geri yükleme konusunda daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
309340  (http://support.microsoft.com/kb/309340/ ) Windows XP'de Yedekleme aracı kullanılarak bilgisayarınızdaki dosya ve klasörler nasıl geri yüklenir

Durum

Microsoft bunun, "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bir sorun olduğunu onaylamıştır.

Daha fazla bilgi

Bir programda çok önemli bir olay ortaya çıktığını bildiren bir hata iletisi aldığınızda, Hata Raporlama iletişim kutusu görüntülenir. Bu iletişim kutusunda, önemli olayla ilgili bilgileri tıklatmayla Microsoft'a göndermek için kullanabileceğiniz bir düğme vardır. Microsoft, bu olaylarla ilgili bilgileri bir veritabanında toplayıp nedeni belirlemeye çalışır. Microsoft Veri Toplama İlkesi hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://oca.microsoft.com/TR/dcp20.asp (http://oca.microsoft.com/TR/dcp20.asp)

Hata İmzası

Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
EventTypeNameNTStatusCode
InPageErrorc000020c veya c00000be veya C00000c4 veya C0000241 veya c00000c3
EventTypeNameDriveType
InPageError00000004

Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
Anahtar Kelimeler: 
kberrmsg kbtshoot kbdrwatson kbnetwork KB884069