Chyby média pro ukládání dat způsobily neočekávané selhání programu na serveru Windows Server 2003 a v systému Windows XP

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 884070 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Pokud spustíte program v systému Microsoft Windows XP a program se pokusí načíst platná data nebo zapsat platná data na médium pro ukládání dat, může dojít k selhání programu. K selhání programu může dojít například tehdy, když se pokusí načíst platná data z pevného disku. Může se zobrazit následující chybová zpráva:
Název_programu způsobil chybu a bude ukončen.
Omlouváme se za potíže. Pokud byste zrovna pracovali s informacemi, pravděpodobně by došlo k jejich ztrátě.
Ohlaste tento problém společnosti Microsoft. Byla vytvořena zpráva o chybě, kterou nám můžete zaslat, a pomoci tak zdokonalit aplikaci Název_programu. Tato zpráva bude považována za důvěrnou a anonymní.
Chcete-li zjistit, jaké údaje tato zpráva o chybách obsahuje, klepněte sem.

Příčina

K těmto potížím dochází v případě, že operační systém Windows XP nemůže přistupovat k souboru v důsledku potíží s pevným diskem, na kterém je soubor uložený, nebo s ovladači média pro ukládání dat. Pokud takový problém nastane, systém Windows XP program ukončí.

Jak potíže obejít

Chcete-li potíže vyřešit, postupujte takto:
  1. Zjistěte soubor, který nelze otevřít. Chcete-li soubor určit, postupujte takto:
    1. Klepněte na tlačítko Start, na příkaz Spustit, zadejte příkaz EVENTVWR a potom klepněte na tlačítko OK.
    2. V Prohlížeči událostí klepněte na položku Aplikace.
    3. Klepněte na záhlaví sloupce Zdroj a seřaďte seznam podle zdroje tak, aby všechny zdroje typu Chyba aplikace (Application Error) byly uvedeny na začátku seznamu.
    4. Vyhledejte událost se zdrojem typu Chyba aplikace (Application Error) a s ID události 1005.
    5. Poklepejte na tuto událost.
    6. Soubor, který nelze otevřít, bude uveden v poli Popis. Poznamenejte si název souboru a pak zavřete okno Událost – vlastnosti.
  2. Zkuste soubor otevřít znovu. Potíže mohly být dočasné a po opětovném spuštění programu k nim již nemusí docházet.
  3. Pokud se soubor nepodaří otevřít, zkontrolujte a opravte systém souborů pevného disku pomocí programu Chkdsk.exe. Postupujte následovně:
    1. Klepněte na tlačítko Start a na příkaz Spustit, zadejte příkaz cmd a potom klepněte na tlačítko OK.
    2. Zadejte příkaz chkdsk /f a pak stiskněte klávesu ENTER.

      Zobrazí se výzva k naplánování spuštění programu Chkdsk při restartování počítače.
    3. Stiskněte klávesu Y.
    4. Restartujte počítač.
  4. Zjistěte, zda lze na stejném pevném disku otevřít jiné soubory. Není-li tomu tak, pevný disk je pravděpodobně poškozený. Pokud je příčinou potíží pevný disk, požádejte o další pomoc správce nebo dodavatele hardwaru.
Poznámka: Pravděpodobně bude třeba obnovit daný soubor ze záložní kopie. Další informace naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
309340 Obnovení souborů a složek v počítači pomocí nástroje Zálohování v systému Windows XP

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o potíže v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Další informace

Při výskytu chyby, která má za následek závažnou událost v programu, se zobrazí dialogové okno Zasílání zpráv o chybách. Zasílání zpráv o chybách zahrnuje možnost odeslat informace o závažné chybě společnosti Microsoft. Společnost Microsoft shromažďuje informace o těchto typech událostí v databázi a pokouší se určit jejich příčinu. Další informace týkající se zásad shromažďování dat společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://oca.microsoft.com/cs/dcp20.asp
Následující identifikace chyby platí pro chybovou zprávu uvedenou v části Příznaky.
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
EventTypeNameNTStatusCode
InPageError c000009c nebo C0000185 nebo C0000102 nebo C000003F nebo 00000002 nebo 00000003

Vlastnosti

ID článku: 884070 - Poslední aktualizace: 25. srpna 2006 - Revize: 2.5
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Klíčová slova: 
kbdrwatson kberrmsg kbtshoot kbprb KB884070

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com