ID článku: 884071 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Když spustíte program v operačním systému Microsoft Windows XP a program se pokusí načíst platná data nebo zapsat platná data na jednotku CD nebo DVD, může dojít k selhání programu. Může se zobrazit následující chybová zpráva:
V aplikaci Název_programu došlo k problému a je třeba ji ukončit
Omlouváme se za potíže. Pokud byste zrovna pracovali s informacemi, pravděpodobně by došlo k jejich ztrátě.
Ohlaste tento problém společnosti Microsoft. Byla vytvořena zpráva o chybě, kterou nám můžete zaslat, a pomoci tak zdokonalit aplikaci Název_programu. Tato zpráva bude považována za důvěrnou a anonymní.
Chcete-li zjistit, jaká data tato chybová zpráva obsahuje, klepněte sem.

Příčina

Tyto potíže nastanou, pokud systém Windows XP nemůže přistupovat k souboru kvůli potížím s jednotkou CD nebo DVD nebo s ovladači k jednotce CD nebo DVD. V případě uvedených potíží dojde v systému Windows XP k ukončení programu.

Jak potíže obejít

Chcete-li potíže dočasně vyřešit, postupujte takto:
  1. Zjistěte soubor, který nelze otevřít. Chcete-li soubor určit, postupujte takto:
    1. Klepněte na tlačítko Start, vyberte příkaz Spustit, zadejte příkaz EVENTVWR a pak klepněte na tlačítko OK.
    2. V Prohlížeči událostí klepněte na položku Protokol aplikací.
    3. Klepněte na záhlaví sloupce Zdroj a seřaďte seznam podle zdroje tak, aby všechny zdroje typu Application Error byly uvedeny v seznamu jako první.
    4. Vyhledejte událost se zdrojem typu Application Error a ID události 1005.
    5. Poklepejte na událost.
    6. V poli Popis se zobrazí soubor, který nelze otevřít. Poznamenejte si název souboru a pak zavřete okno Událost - vlastnosti.
  2. Zkuste soubor otevřít znovu. Potíže mohou být dočasné a po opětovném spuštění programu již k nim nemusí docházet.
  3. Pokud soubor stále nelze otevřít, zjistěte, zda je možné otevřít jiné soubory na stejném disku CD nebo DVD. Není-li tomu tak, jednotka CD nebo DVD je pravděpodobně poškozená nebo došlo k poškození ovladačů zařízení. Chcete-li tyto potíže odstranit, požádejte o pomoc správce nebo dodavatele hardwaru počítače.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o potíže v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Další informace

Při výskytu chyby, která má za následek závažnou událost v programu, se zobrazí dialogové okno Zasílání zpráv o chybách. Zasílání zpráv o chybách zahrnuje možnost odeslat informace o závažné chybě společnosti Microsoft. Společnost Microsoft shromažďuje informace o těchto typech událostí v databázi a pokouší se určit jejich příčinu. Další informace týkající se zásad shromažďování dat společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://oca.microsoft.com/cs/dcp20.asp
Následující identifikace chyby platí pro chybovou zprávu uvedenou v části Příznaky:

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
EventTypeNameNTStatusCode
InPageError00000005

Vlastnosti

ID článku: 884071 - Poslední aktualizace: 2. března 2005 - Revize: 1.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Klíčová slova: 
kberrmsg kbtshoot kbdrwatson kbprb KB884071

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com