Artigo: 884130 - �ltima revis�o: segunda-feira, 20 de Fevereiro de 2006 - Revis�o: 20.0

Programas que s�o conhecidos por perderem funcionalidade quando s�o executados num computador baseado no Windows XP Service Pack 2

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INTRODU��O

Este artigo inclui uma lista de programas que s�o conhecidos por perderem funcionalidade quando s�o executados num computador baseado no Windows XP Service Pack 2. Se estiver a utilizar um programa apresentado nesta lista, contacte o fornecedor do software para obter mais informa��es. A Microsoft actualiza esta lista com novas informa��es � medida que as recebe. Assim, consulte este artigo frequentemente.

Para programas baseados no cliente e baseados no servidor que comuniquem atrav�s da Internet ou atrav�s de uma rede, a nova funcionalidade Firewall do Windows inclu�da no Windows XP SP2 pode estar a bloquear liga��es n�o solicitadas ao computador. Exemplos destes tipos de programas s�o:

Jogos de v�rios jogadores e programas de mensagens instant�neas que s�o utilizados atrav�s da Internet.
Programas cliente baseados no Windows XP SP2 que recebam dados de um servidor.
Programas de servidor baseados no Windows XP SP2 que respondam a pedidos de clientes.

Mais Informa��o

Para obter mais informa��es sobre como utilizar o Firewall do Windows de modo a permitir aos programas aceitarem liga��es, clique nos n�meros de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):

842242� (http://support.microsoft.com/kb/842242/ ) Alguns programas parecem deixar de funcionar ap�s a instala��o do Windows XP Service Pack 2

875357� (http://support.microsoft.com/kb/875357/ ) Resolver problemas relacionados com defini��es do 'Firewall do Windows' no Windows XP Service Pack 2

Para programas que apresentem problemas em computadores baseados em 64 bits que suportem a tecnologia No Execute (NX), a nova funcionalidade Preven��o de execu��o de dados inclu�da no Windows XP SP2 pode estar a impedir os programas de serem correctamente executados.

Para obter mais informa��es sobre como utilizar a funcionalidade Preven��o de execu��o de dados, clique no n�mero de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):

875351� (http://support.microsoft.com/kb/875351/ ) Recebe uma mensagem de erro "Preven��o de execu��o de dados" no Windows XP Service Pack 2

A tabela que se segue lista os programas que s�o conhecidos por perderem funcionalidade quando s�o executados num computador baseado no Windows XP Service Pack 2.

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Nome do programa	Vers�o do programa	Fornecedor do programa	Tipo de processador	Web site	Problema ou sintoma
Barra de ferramentas AOL	1.13.2	AOL	32 bits e 64 bits (NX)	http://www.aol.com (http://www.aol.com)	A barra de informa��es bloqueia o acesso �s caixas de edi��o da ferramenta.
PhotoShop CS	8.0	Adobe	64 bits (NX)	http://www.adobe.com/products/photoshop/main.html (http://www.adobe.com/products/photoshop/main.html)	O programa � instalado, mas n�o inicia.
BlackICE	3.6 crj	Internet Security Systems	64 bits (NX)	http://www.iss.net (http://www.iss.net)	Quando utiliza este programa, pode receber um erro do tipo Stop que provoca o encerramento do programa.
BootSkin	Todas	Stardock	32 bits e 64 bits (NX)	http://www.stardock.com (http://www.stardock.com)	Quando reinicia o computador durante o programa de configura��o do Windows XP SP2, ocorre um erro de Stop. Para obter mais informa��es, consulte o seguinte artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base): http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;[ln];873159 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;%5Bln%5D;873159) .
Command Antivirus	4.9	Authentium	32 bits e 64 bits (NX)	http://www.authentium.com (http://www.authentium.com)	Este programa n�o � iniciado.
Encyclopedia Britannica 2000 Deluxe	1	Encyclopedia Britannica	32 bits e 64 bits (NX)	http://www.britannica.com (http://www.britannica.com)	A apresenta��o Java n�o funciona depois de instalar este programa.
eTrust EZ Armor	1	Computer Associates	64 bits (NX)	http://www.ca.com (http://www.ca.com)	A parte EZ Firewall deste programa gera um erro de Stop durante a instala��o.
Freedom Force	1	Electronic Arts	32 bits e 64 bits (NX)	http://www.ea.com (http://www.ea.com)	Quando inicia o programa, � apresentada uma mensagem que o orienta para o seguinte Web site da EA: http://techsupport.ea.com.
Kaspersky Anti-Virus� (alem�o)	4.5 e 5.0	Kaspersky Labs	64 bits (NX)	http://www.kaspersky.com (http://www.kaspersky.com)	A verifica��o de tempo real n�o funciona na vers�o 4.5 nem 5.0. O Web site do fornecedor tem dispon�veis actualiza��es do produto concebidas para resolver este problema.
Live Motion	1	Adobe	32 bits e 64 bits (NX)	http://www.adobe.com (http://www.adobe.com)	Este programa apresenta v�rios erros que impedem um funcionamento normal.
MapSend DirectRoute	1.0	Magellan	32 bits e 64 bits (NX)	http://www.magellangps.com (http://www.magellangps.com)	Quando inicia o programa, � apresentada uma mensagem que o orienta para o seguinte Web site: http://www.magellangps.com/en/support.
MPEGcraft DVD	Todas	Canopus	32 bits e 64 bits (NX)	(http://www.canopus.com)	Quando tenta guardar um ficheiro MPEG, recebe um erro "Failed to Edit" e o ficheiro n�o pode ser guardado.
NBA LIVE 2000	1	Electronic Arts	32 bits e 64 bits (NX)	http://www.ea.com (http://www.ea.com)	Este programa n�o � iniciado em determinados sistemas.
NOD32 para Microsoft Windows	2.000.11	Eset	64 bits (NX)	http://www.eset.com (http://www.eset.com)	Quando este programa � iniciado num computador baseado em AMD64, toda a conectividade de rede � perdida. Para resolver este problema, actualize para o NOD32 vers�o 2.12.2 ou superior.
Norman Personal Firewall	1.4	Norman	32 bits e 64 bits (NX)	http://www.norman.com (http://www.norman.com)	O Norman Personal Firewall Assistant n�o � iniciado.
Norman Personal Firewall	1.4	Norman	64 bits (NX)	(http://www.norman.com)	Depois de este programa ter sido instalado e reiniciado, o ambiente de trabalho n�o � carregado correctamente.
Norton AntiVirus	2003	Symantec	32 bits e 64 bits (NX)	http://www.symantec.com (http://www.symantec.com)	No arranque do sistema, as tarefas agendadas no Norton AntiVirus 2003 n�o efectuam a verifica��o automaticamente.
Norton SystemWorks 2003 - GoBack Personal Edition	2003	Symantec	64 bits (NX)	http://www.symantec.com (http://www.symantec.com)	Se instalar este programa, receber� o erro "DRIVER_OR_IRQ_NOT_EQUAL" sempre que o seu computador for iniciado.
Norton SystemWorks 2004 - GoBack32	2004	Symantec	64 bits (NX)	http://www.symantec.com (http://www.symantec.com)	Se instalar este programa, receber� o erro "DRIVER_OR_IRQ_NOT_EQUAL" sempre que o seu computador for iniciado.
OmniPage Pro	11	ScanSoft	32 bits e 64 bits (NX)	http://www.nuance.com (http://www.nuance.com)	Quando remove este programa, o programa de desinstala��o n�o � conclu�do.
Outpost Firewall	2.1	Agnitum	32 bits e 64 bits (NX)	http://www.agnitum.com (http://www.agnitum.com)	Quando executa este programa, pode receber um erro de Stop e ter de reiniciar o seu computador.
PaperPort Deluxe	8	ScanSoft	32 bits e 64 bits (NX)	http://www.nuance.com (http://www.nuance.com)	Os programas de configura��o ou de desinstala��o n�o s�o conclu�dos.
Pinnacle Studio	9	Pinnacle Systems	64 bits (NX)	http://www.pinnaclesys.com (http://www.pinnaclesys.com)	Se instalar este programa, receber� um erro de "Preven��o de execu��o de dados" sempre que aceder a um ficheiro MPEG.
Rational ClearCase	2003	IBM	32 bits e 64 bits (NX)	http://www.ibm.com (http://www.ibm.com)	Quando reinicia o computador durante o programa de configura��o do Windows XP SP2, ocorre um erro de Stop.
Roboword Pro (japon�s)	6	TechnoCraft	32 bits e 64 bits (NX)	http://www.technocraft.co.jp/english/pagehelp.html (http://www.technocraft.co.jp/english/pagehelp.html)	Quando utiliza a ferramenta Search Station, este programa fecha prematuramente.
Semagic	1.3.9.6	Live Journal	32 bits e 64 bits (NX)	http://www.livejournal.com (http://www.livejournal.com)	Este programa � encerrado depois de introduzir informa��es de in�cio de sess�o.
Style XP	2	TGTSoft	32 bits e 64 bits (NX)	http://www.tgtsoft.com (http://www.tgtsoft.com)	Pode encontrar uma vers�o actualizada deste programa no Web site da TGTSoft.
Virtual PC	2004	Microsoft	32 bits	http://www.microsoft.com/portugal (http://www.microsoft.com)	Quando executa uma m�quina virtual baseada no Windows XP SP2, esta apresenta um desempenho lento em compara��o com uma m�quina virtual baseada no Windows XP SP1.
VirusSecurity 2004 (japon�s)	2004	Sourcenext	32 bits e 64 bits (NX)	http://www.sourcenext.com (http://www.sourcenext.com)	O Real Time Monitor n�o � iniciado.
Window-Eyes Professional	4.2	GW Micro	32 bits e 64 bits (NX)	http://www.gwmicro.com (http://www.gwmicro.com)	Ocorrem v�rias mensagens de erro durante a instala��o do programa. Visite o Web site da GW Micro para obter informa��es sobre uma vers�o actualizada do programa.
WinRoute Pro	4.25	Kerio	32 bits e 64 bits (NX)	http://www.kerio.com (http://www.kerio.com)	Quando inicia este programa, � apresentada uma mensagem que o orienta para o seguinte Web site: http://www.kerio.com.
WordPerfect Office	11	Corel	32 bits e 64 bits (NX)	http://www.corel.com (http://www.corel.com)	A actualiza��o do WordPerfect Office n�o consegue actualizar o programa. Os utilizadores podem transferir o WordPerfect Office 11 Service Pack 2 para corrigir este problema. Para obter mais informa��es, visite o seguinte Web site da Corel: http://www.corel.com/support (http://www.corel.com/support) .
ZoneAlarm	3.7	Zone Labs	64 bits (NX)	http://www.zonelabs.com (http://www.zonelabs.com)	Se instalar este programa, receber� um erro "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA" sempre que o computador for iniciado.
ZoneAlarm	4	Zone Labs	64 bits (NX)	http://www.zonelabs.com (http://www.zonelabs.com)	Se instalar este programa, receber� um erro de Stop sempre que o seu computador for iniciado.
ZoneAlarm	4.5x	Zone Labs	64 bits (NX)	http://www.zonelabs.com (http://www.zonelabs.com)	Este programa n�o � instalado. Se tentar instalar este programa, receber� um erro de Stop "8e" sempre que o seu computador for iniciado.
ZoneAlarm	5.0.590	Zone Labs	32 bits e 64 bits (NX)	http://www.zonelabs.com (http://www.zonelabs.com)	Quando tenta remover o ZoneAlarm, recebe uma mensagem de erro de Stop ou o seu computador reinicia antes de a desinstala��o do programa ser conclu�da.