โปรแกรมต่างๆ ที่ทราบว่ามีประสิทธิภาพในการทำงานลดลงเมื่อรันในเครื่องคอมพิวเตอร์ที่รัน Windows XP Service Pack 2

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 884130 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ข้อมูลเบื้องต้น

บทความนี้ประกอบด้วยรายชื่อโปรแกรมต่างๆ ที่ทราบว่ามีประสิทธิภาพในการทำงานลดลงเมื่อรันในเครื่องคอมพิวเตอร์ที่รัน Windows XP Service Pack 2 (SP2) หากคุณใช้โปรแกรมต่างๆ ที่ปรากฏในรายการ โปรดติดต่อบริษัทผู้ผลิตซอฟท์แวร์เพื่อขอทราบข้อมูลเพิ่มเติม Microsoft อัพเดทรายการนี้ด้วยข้อมูลใหม่ๆ ที่เราได้รับ ดังนั้น คุณจึงควรตรวจสอบข้อมูลในเอกสารนี้บ่อยๆ

สำหรับโปรแกรมแบบไคลเอ็นต์และเซิร์ฟเวอร์ซึ่งสื่อสารผ่านอินเตอร์เน็ตหรือเน็ตเวิร์ก คุณสมบัติใหม่ Windows Firewall ซึ่งมีให้มากับ Windows XP SP2 อาจจะบล็อคการเชื่อมต่อบางส่วนของเครื่องคอมพิวเตอร์ ตัวอย่างโปรแกรมประเภทนี้ได้แก่:
  • เกมส์แบบมัลติเพลย์เยอร์และโปรแกรม instant message ที่ใช้ผ่านทางอินเตอร์เน็ต
  • โปรแกรมไคลเอนต์ Windows XP SP2 ที่มีการรับข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์
  • โปรแกรมเซิร์ฟเวอร์ที่ทำงานกับ Windows XP SP2 ที่มีการตอบสนองต่อการร้องขอของไคลเอ็นต์

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้คุณสมบัติ Windows Firewall เพื่อช่วยให้โปรแกรมรับการเชื่อมต่อได้ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความต่างๆ ใน Microsoft Knowledge Base:
842242 โปรแกรมบางโปรแกรมจะหยุดทำงานหลังจากคุณได้ติดตั้ง Windows XP Service Pack 2
875357 การแก้ปัญหาการตั้งค่า Windows Firewall ใน Windows XP Service Pack 2
สำหรับโปรแกรมที่ออกแบบเพื่อรันกับคอมพิวเตอร์ 64 บิต ที่สนับสนุนเทคโนโลยี No Execute (NX) ซึ่งเป็นคุณสมบัติ Data Execution Prevention ใหม่ซึ่งมีมาพร้อมกับ Windows XP SP2 อาจป้องกันไม่ให้โปรแกรมทำงานตามปกติ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้คุณสมบัติ Data Execution Prevention ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
875351 คุณได้รับข้อความแจ้งความผิดพลาด "Data Execution Prevention" ใน Windows XP Service Pack 2 (ลิงค์นี้อาจเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่เป็นภาษาอังกฤษบางส่วน หรือทั้งหมด)


ตารางต่อไปนี้แสดงรายชื่อโปรแกรมต่างๆ ที่ทราบว่ามีประสิทธิภาพในการทำงานลดลงเมื่อรันในเครื่องคอมพิวเตอร์ที่รัน Windows XP Service Pack 2

ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ชื่อโปรแกรม รุ่นของโปรแกรม ผู้ผลิตโปรแกรม ประเภทหน่วยประมวลผลเว็บไซต์ประเด็นหรืออาการ
AOL Toolbar 1.13.2 AOL 32-บิตและ 64-บิต (NX) http://www.aol.com แถบข้อมูลบล็อคการเข้าใช้งานกรอบ edit ของเครื่องมือ
PhotoShop CS8.0Adobe 64-บิต (NX) http://www.adobe.com/products/photoshop/main.html ติดตั้งโปรแกรมแล้ว แต่เรียกใช้งานไม่ได้
BlackICE 3.6 crj Internet Security Systems 64-บิต (NX)http://www.iss.net เมื่อคุณใช้โปรแกรมนี้ คุณอาจได้พบการหยุดทำงานเนื่องจากเกิดความผิดพลาดซึ่งทำให้โปรแกรมจบการทำงาน
BootSkin ทั้งหมด Stardock 32-บิตและ 64-บิต (NX) http://www.stardock.com เมื่อคุณรีสตาร์ทเครื่องระหว่างโปรแกรมติดตั้ง Windows XP SP2 จะเกิดความผิดพลาดในการหยุดขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูบทความต่อไปนี้ใน Microsoft Knowledge Base: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;[ln];873159.
Command Antivirus 4.9 Authentium 32-บิตและ 64-บิต (NX) http://www.authentium.com โปรแกรมไม่ทำงาน
Encyclopedia Britannica 2000 Deluxe 1 Encyclopedia Britannica 32-บิตและ 64-บิต (NX) http://www.britannica.com จาวาเรนเดอร์ไม่ทำงานหลังจากคุณติดตั้งโปรแกรมนี้
eTrust EZ Armor 1 Computer Associates 64-บิต (NX)http://www.ca.com EZ Firewall ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมนี้สร้างการหยุดเนื่องจากเกิดความผิดพลาดขึ้นระหว่างการติดตั้ง
Freedom Force 1 Electronic Arts 32-บิตและ 64-บิต (NX) http://www.ea.com เมื่อเริ่มใช้โปรแกรม จะปรากฏข้อความขึ้นและระบุให้คุณไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ EA: http://techsupport.ea.com.
Kaspersky Anti-Virus  (German) 4.5 และ 5.0 Kaspersky Labs 64-บิต (NX)http://www.kaspersky.com คุณสมบัติ Real-Time scanning ไม่สามารถใช้งานได้ในรุ่น 4.5 หรือ 5.0 เว็บไซต์ของบริษัทผู้ผลิตซอฟท์แวร์มีการอัพเดทที่ได้รับการออกแบบและแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะ
Live Motion 1 Adobe 32-บิตและ 64-บิต (NX) http://www.adobe.com โปรแกรมนี้แสดงความผิดพลาดหลายประการที่ทำให้ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ
MapSend DirectRoute 1.0 Magellan 32-บิตและ 64-บิต (NX) http://www.magellangps.com เมื่อเริ่มใช้โปรแกรม จะปรากฏข้อความขึ้นและระบุให้คุณไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้: http://www.magellangps.com/en/support.
MPEGcraft DVD ทั้งหมด Canopus 32-บิตและ 64-บิต (NX) เมื่อคุณพยายามบันทึกไฟล์ MPEG จะพบความผิดพลาด "Failed to Edit" และไม่สามารถบันทึกไฟล์ได้
NBA LIVE 2000 1 Electronic Arts 32-บิตและ 64-บิต (NX) http://www.ea.com โปรแกรมไม่ยอมทำงานกับบางระบบ
NOD32 for Microsoft Windows 2.000.11 Eset 64-บิต (NX)http://www.eset.com เมื่อโปรแกรมนี้เริ่มทำงานในคอมพิวเตอร์ที่ใช้หน่วยประมวลผล AMD64 การเชื่อมต่อกับเน็ตเวิร์กทั้งหมดจะหลุดไป การแก้ปัญหานี้ ให้อัปเกรดเป็น NOD32 รุ่น 2.12.2 หรือสูงกว่า
Norman Personal Firewall 1.4 Norman 32-บิตและ 64-บิต (NX) http://www.norman.com Norman Personal Firewall Assistant จะไม่เริ่มทำงาน
Norman Personal Firewall 1.4 Norman 64-บิต (NX) หลังจากติดตั้งโปรแกรมและรีสตาร์ทเครื่องแล้ว เดสก์ทอปจะโหลดได้ไม่ถูกต้อง
Norton AntiVirus 2003 Symantec 32-บิตและ 64-บิต (NX) http://www.symantec.comส่วนของ system startup, Scheduled Tasks ใน Norton AntiVirus 2003 ไม่ทำการสแกนให้โดยอัตโนมัติ
Norton SystemWorks 2003 - GoBack Personal Edition 2003 Symantec 64-บิต (NX)http://www.symantec.com หากคุณติดตั้งโปรแกรมนี้ จะได้รับข้อความแจ้งความผิดพลาด "DRIVER_OR_IRQ_NOT_EQUAL" ทุกครั้งที่เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
Norton SystemWorks 2004 - GoBack32 2004 Symantec 64-บิต (NX)http://www.symantec.com หากคุณติดตั้งโปรแกรมนี้ จะได้รับข้อความแจ้งความผิดพลาด "DRIVER_OR_IRQ_NOT_EQUAL" ทุกครั้งที่เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
OmniPage Pro 11 ScanSoft 32-บิตและ 64-บิต (NX) http://www.nuance.com เมื่อคุณลบโปรแกรม การยกเลิกการติดตั้งทำได้ไม่สมบูรณ์
Outpost Firewall 2.1 Agnitum 32-บิตและ 64-บิต (NX) http://www.agnitum.com เมื่อคุณรันโปรแกรมนี้ อาจพบการหยุดทำงานเนื่องจากความผิดพลาดและต้องบูตเครื่องใหม่
PaperPort Deluxe 8 ScanSoft 32-บิตและ 64-บิต (NX) http://www.nuance.com การติดตั้งหรือยกเลิกการติดตั้งไม่สมบูรณ์
Pinnacle Studio 9 Pinnacle Systems 64-บิต (NX)http://www.pinnaclesys.com หากคุณติดตั้งโปรแกรมนี้ จะได้รับแจ้งความผิดพลาด "Data Execution Prevention" ทุกครั้งที่เข้าใช้งานไฟล์ MPEG
Rational ClearCase 2003 IBM 32-บิตและ 64-บิต (NX) http://www.ibm.com เมื่อคุณรีสตาร์ทเครื่องระหว่างโปรแกรมติดตั้ง Windows XP SP2 จะเกิดความผิดพลาดในการหยุดขึ้น
Roboword Pro (ภาษาญี่ปุ่น) 6 TechnoCraft 32-บิตและ 64-บิต (NX) http://www.technocraft.co.jp/english/pagehelp.html เมื่อคุณใช้เครื่องมือ Search Station โปรแกรมนี้จะปิดไปทันที
Semagic 1.3.9.6 Live Journal 32-บิตและ 64-บิต (NX) http://www.livejournal.com โปรแกรมจะจบการทำงานหลังจากคุณใส่ข้อมูลล็อกออน
Style XP 2 TGTSoft 32-บิตและ 64-บิต (NX) http://www.tgtsoft.com รุ่นอัพเดทของโปรแกรมนี้สามารถพบได้ที่เว็บไซต์ของ TGTSoft
Virtual PC 2004 Microsoft 32-บิต http://www.microsoft.comเมื่อคุณรัน virtual machine ใน Windows XP SP2 จะทำงานได้ช้ากว่าเมื่อเทียบกับ Windows XP SP1
VirusSecurity 2004 (ภาษาญี่ปุ่น) 2004 Sourcenext 32-บิตและ 64-บิต (NX) http://www.sourcenext.com Real Time Monitor ไม่ทำงาน
Window-Eyes Professional 4.2 GW Micro 32-บิตและ 64-บิต (NX) http://www.gwmicro.com เกิดข้อความแจ้งความผิดพลาดขึ้นหลายครั้งระหว่างการติดตั้งโปรแกรม แวะไปที่เว็บไซต์ GW Micro สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับรุ่นอัปเกรดของโปรแกรม
WinRoute Pro 4.25 Kerio 32-บิตและ 64-บิต (NX) http://www.kerio.com เมื่อเริ่มใช้โปรแกรม จะปรากฏข้อความขึ้นและระบุให้คุณไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้: http://www.kerio.com.
WordPerfect Office 11 Corel 32-บิตและ 64-บิต (NX) http://www.corel.com WordPerfect Office Update ไม่สามารถอัพเดทโปรแกรมได้ ผู้ใช้อาจดาวน์โหลด WordPerfect Office 11 Service Pack 2 เพื่อแก้ไขปัญหานี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดแวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Corel: http://www.corel.com/support.
ZoneAlarm 3.7 Zone Labs 64-บิต (NX)http://www.zonelabs.com หากคุณติดตั้งโปรแกรมนี้ จะได้รับแจ้งความผิดพลาด "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA" ทุกครั้งที่เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
ZoneAlarm 4 Zone Labs 64-บิต (NX)http://www.zonelabs.com หากคุณติดตั้งโปรแกรมนี้ จะได้รับแจ้งความผิดพลาดทุกครั้งที่เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
ZoneAlarm 4.5x Zone Labs 64-บิต (NX)http://www.zonelabs.com โปรแกรมติดตั้งไม่ได้ หากคุณพยายามติดตั้งโปรแกรมนี้ จะเกิดความผิดพลาดในการหยุด "8e" ทุกครั้งที่เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
ZoneAlarm 5.0.590 Zone Labs 32-บิตและ 64-บิต (NX) http://www.zonelabs.com เมื่อคุณพยายามลบโปรแกรม ZoneAlarm จะได้รับข้อความแจ้งความผิดพลาดจากการหยุดทำงานหรือคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทก่อนโปรแกรมติดตั้งจะเสร็จสมบูรณ์

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 884130 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 12 เมษายน 2549 - Revision: 20.1
ใช้กับ
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
Keywords: 
kbinfo kbtshoot kbqfe kbprb kbhotfixserver KB884130

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com