文章編號: 884130 - 上次校閱: 2005年12月16日 - 版次: 20.0

在 Windows XP Service Pack 2 電腦上執行時，已知會發生功能喪失問題的程式

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簡介

本文包含已知在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 電腦上執行時，會發生功能喪失問題的程式清單。如果清單上列有您正在使用的程式，請與軟體廠商連絡，以取得詳細資訊。Microsoft 會持續在收到新資訊時更新這份清單。因此，請經常查看本文。

對於透過網際網路或網路進行通訊的用戶端或伺服器程式而言，Windows XP SP2 所隨附的全新「Windows 防火牆」功能可能會封鎖連接至電腦的來路不明連線。這些程式類型的範例包括：
  • 透過網際網路而使用的多位玩家遊戲和立即訊息程式。
  • 從伺服器接收資料的 Windows XP SP2 用戶端程式。
  • 回應用戶端要求的 Windows XP SP2 伺服器程式。

其他相關資訊

如需有關如何使用「Windows 防火牆」功能讓程式接受連線的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
842242? (http://support.microsoft.com/kb/842242/ ) 安裝 Windows XP Service Pack 2 之後，某些程式看起來似乎停止運作
875357? (http://support.microsoft.com/kb/875357/ ) 疑難排解 Windows XP Service Pack 2 中的 Windows 防火牆設定值
對於在支援 No Execute (NX) 技術的 64 位元電腦上出現問題的程式而言，Windows XP SP2 所隨附的「資料執行防止」功能可能會使程式無法正常執行。

如需有關如何使用「資料執行防止」功能的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
875351? (http://support.microsoft.com/kb/875351/ ) 您在 Windows XP Service Pack 2 中收到「資料執行防止」錯誤訊息


下列表格列出已知會在 Windows XP SP2 電腦上執行時發生功能喪失問題的程式。

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程式名稱 程式版本 程式廠商 處理器類型網站問題或徵狀
AOL 工具列1.13.2 AOL 32 位元和 64 位元 (NX)http://www.aol.com (http://www.aol.com) 「資訊列」會封鎖對工具編輯方塊的存取。
PhotoShop CS8.0Adobe 64 位元 (NX) http://www.bitdefender.com (http://www.bitdefender.com) 安裝但不啟動程式。
BlackICE 3.6 crj Internet Security Systems 64 位元 (NX)http://www.iss.net (http://www.iss.net) 當您使用這個程式時，可能會收到造成程式結束的「停止」錯誤。
BootSkin 所有版本 Stardock 32 位元和 64 位元 (NX)http://www.stardock.com (http://www.stardock.com) 當您在執行 Windows XP SP2 安裝程式期間重新啟動電腦時，就會發生「停止」錯誤。如需詳細資訊，請參閱下列「Microsoft 知識庫」文件：http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;[ln];873159 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;%5Bln%5D;873159) 。
Command Antivirus 4.9 Authentium 32 位元和 64 位元 (NX)http://www.authentium.com (http://www.authentium.com) 無法啟動這個程式。
Encyclopedia Britannica 2000 Deluxe 1 Encyclopedia Britannica 32 位元和 64 位元 (NX)http://www.britannica.com (http://www.britannica.com) 在您安裝這個程式之後，就無法使用 Java 轉譯功能。
eTrust EZ Armor 1 Computer Associates 64 位元 (NX)http://www.ca.com (http://www.ca.com) 這個程式的 EZ Firewall 部分會在安裝期間產生「停止」錯誤。
Freedom Force 1 Electronic Arts 32 位元和 64 位元 (NX)http://www.ea.com (http://www.ea.com) 當您啟動程式時，會出現將您導向下列 EA 網站的訊息：http://techsupport.ea.com。
Kaspersky Anti-Virus (德文版) 4.5 和 5.0 Kaspersky Labs 64 位元 (NX)http://www.kaspersky.com (http://www.kaspersky.com) 在 4.5 或 5.0 版本中無法使用即時掃描功能。廠商的網站提供了專門設計用來解決此問題的可用產品更新。
Live Motion 1 Adobe 32 位元和 64 位元 (NX)http://www.adobe.com (http://www.adobe.com) 這個程式會顯示各種無法正常操作的錯誤。
MapSend DirectRoute 1.0 Magellan 32 位元和 64 位元 (NX)http://www.magellangps.com (http://www.magellangps.com) 當您啟動程式時，會出現將您導向下列網站的訊息：http://www.magellangps.com/en/support。
MPEGcraft DVD 所有版本 Canopus 32 位元和 64 位元 (NX) (http://www.canopus.com) 當您嘗試儲存 MPEG 檔時，會收到「無法編輯」錯誤，並且無法儲存檔案。
NBA LIVE 2000 1 Electronic Arts 32 位元和 64 位元 (NX)http://www.ea.com (http://www.ea.com) 這個程式無法在特定系統中啟動。
NOD32 for Microsoft Windows 2.000.11 Eset 64 位元 (NX)http://www.eset.com (http://www.eset.com) 在 AMD64 電腦上啟動這個程式之後，會失去所有的網路連線能力。 如果要解決這個問題，請升級至 NOD32 2.12.2 版或更高版本。
Norman Personal Firewall 1.4 Norman 32 位元和 64 位元 (NX)http://www.norman.com (http://www.norman.com) Norman Personal Firewall Assistant 將無法啟動。
Norman Personal Firewall 1.4 Norman 64 位元 (NX) (http://www.norman.com) 安裝這個程式並重新啟動之後，無法正確地載入桌面。
Norton AntiVirus 2003 Symantec 32 位元和 64 位元 (NX)http://www.symantec.com (http://www.symantec.com) 系統啟動時，Norton AntiVirus 2003 的「排程工作」無法自動掃描。
Norton SystemWorks 2003 - GoBack Personal Edition 2003 Symantec 64 位元 (NX)http://www.symantec.com (http://www.symantec.com) 如果您安裝這個程式，每次啟動電腦時都會收到 DRIVER_OR_IRQ_NOT_EQUAL 錯誤。
Norton SystemWorks 2004 - GoBack32 2004 Symantec 64 位元 (NX)http://www.symantec.com (http://www.symantec.com) 如果您安裝這個程式，每次啟動電腦時都會收到 DRIVER_OR_IRQ_NOT_EQUAL 錯誤。
OmniPage Pro 11 ScanSoft 32 位元和 64 位元 (NX)http://www.nuance.com (http://www.nuance.com) 當您移除這個程式時，解除安裝程式無法完成。
Outpost Firewall 2.1 Agnitum 32 位元和 64 位元 (NX)http://www.agnitum.com (http://www.agnitum.com) 當您執行這個程式時，可能會收到「停止」錯誤，並且必須重新啟動電腦。
PaperPort Deluxe 8 ScanSoft 32 位元和 64 位元 (NX)http://www.nuance.com (http://www.nuance.com) 安裝程式或解除安裝程式無法完成。
Pinnacle Studio 9 Pinnacle Systems 64 位元 (NX)http://www.pinnaclesys.com (http://www.pinnaclesys.com) 如果您安裝這個程式，每次存取 MPEG 檔案時都會收到「資料執行防止」錯誤。
Rational ClearCase 2003 IBM 32 位元和 64 位元 (NX)http://www.ibm.com (http://www.ibm.com) 當您在執行 Windows XP SP2 安裝程式期間重新啟動電腦時，就會發生「停止」錯誤。
Roboword Pro (日文版) 6 TechnoCraft 32 位元和 64 位元 (NX)http://www.technocraft.co.jp/english/pagehelp.html (http://www.technocraft.co.jp/english/pagehelp.html) 當您使用 Search Station 工具時，這個程式會提前結束。
Semagic 1.3.9.6 Live Journal 32 位元和 64 位元 (NX)http://www.livejournal.com (http://www.livejournal.com) 輸入登入資訊之後，這個程式就會結束。
Style XP 2 TGTSoft 32 位元和 64 位元 (NX)http://www.tgtsoft.com (http://www.tgtsoft.com) 您可以在 TGTSoft 網站上找到這個程式的更新版本。
Virtual PC 2004 Microsoft 32 位元http://www.microsoft.com (http://www.microsoft.com) 當您執行 Windows XP SP2 虛擬機器時，執行的效能比 Windows XP SP1 虛擬機器還慢。
VirusSecurity 2004 (日文版) 2004 Sourcenext 32 位元和 64 位元 (NX)http://www.sourcenext.com (http://www.sourcenext.com) Real Time Monitor 無法啟動。
Window-Eyes Professional 4.2 GW Micro 32 位元和 64 位元 (NX)http://www.gwmicro.com (http://www.gwmicro.com) 在程式安裝期間，發生多個錯誤訊息。請造訪 GW Micro 網站，以取得有關程式升級版本的資訊。
WinRoute Pro 4.25 Kerio 32 位元和 64 位元 (NX)http://www.kerio.com (http://www.kerio.com) 當您啟動這個程式時，會出現將您導向下列網站的訊息：http://www.kerio.com.
WordPerfect Office 11 Corel 32 位元和 64 位元 (NX)http://www.corel.com (http://www.corel.com) WordPerfect Office Update 無法更新程式。使用者可以下載 WordPerfect Office 11 Service Pack 2 來修正這個問題。如需詳細資訊，請造訪下列 Corel 網站：http://www.corel.com/support (http://www.corel.com/support) 。
ZoneAlarm 3.7 Zone Labs 64 位元 (NX)http://www.zonelabs.com (http://www.zonelabs.com) 如果您安裝這個程式，每次啟動電腦時都會收到 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 錯誤。
ZoneAlarm 4 Zone Labs 64 位元 (NX)http://www.zonelabs.com (http://www.zonelabs.com) 如果您安裝這個程式，每次啟動電腦時都會收到「停止」錯誤。
ZoneAlarm 4.5x Zone Labs 64 位元 (NX)http://www.zonelabs.com (http://www.zonelabs.com) 無法安裝這個程式。如果您嘗試安裝這個程式，每次啟動電腦時都會收到 8e「停止」錯誤。
ZoneAlarm 5.0.590 Zone Labs 32 位元和 64 位元 (NX)http://www.zonelabs.com (http://www.zonelabs.com) 當您嘗試移除 ZoneAlarm 時，在解除安裝程式完成之前，會收到「停止」錯誤訊息，或者電腦會重新啟動。

這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
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