La barra delle applicazioni non è visibile quando la finestra di un programma viene ingrandita su un computer basato su Windows XP Service Pack 1 o Windows XP Service Pack 2

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Sintomi

Su un computer basato su Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) o Windows XP Service Pack 2 (SP2) la barra delle applicazioni non è visibile quando la finestra di un programma viene ingrandita. Questo problema si verifica anche se è stata selezionata l'opzione Sempre in primo piano in Proprietà della barra delle applicazioni e del menu di avvio.

Risoluzione

Informazioni sugli aggiornamenti rapidi (hotfix)

È disponibile un aggiornamento rapido (hotfix) supportato da Microsoft, che è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarlo solo nei sistemi in cui si verifica questo problema specifico. È possibile che su questo aggiornamento rapido (hotfix) vengano eseguiti ulteriori test. Se pertanto questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere la versione successiva del service pack di Windows XP contenente tale aggiornamento rapido (hotfix).

Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'aggiornamento rapido (hotfix). Per l'elenco completo dei numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
Nota In casi particolari le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Prerequisiti

Windows XP SP2

Richiesta di riavvio

È necessario riavviare il computer una volta applicato l'aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido (hotfix)

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi (hotfix).

Informazioni sui file

La versione in lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Le date e le ore elencate di seguito sono espresse in UTC. Quando si visualizzano le informazioni sul file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
Windows XP SP1
    Data         Ora    Versione       Dimensione  Nome file
   ----------------------------------------------------------
    20-set-2004  19:22  5.1.2600.1592   1.845.632  Win32k.sys
Windows XP SP2
    Data         Ora    Versione       Dimensione  Nome file
   ----------------------------------------------------------
    20-set-2004  18:55  5.1.2600.2518   1.835.648  Win32k.sys

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Proprietà

Identificativo articolo: 884539 - Ultima modifica: venerdì 31 marzo 2006 - Revisione: 1.3
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Chiavi: 
kbbug kbfix kbqfe kbwinxppresp3fix kbwinxpsp3fix kbhotfixserver KB884539
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