Při spuštění modulu Správa disků v systému Windows XP se zobrazí chybová zpráva, že server RPC není k dispozici

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 884564 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Pokud po prvním spuštění počítače a dokončení průvodce Počáteční nastavení počítače (OOBE) systému Microsoft Windows XP spustíte modul Správa disků, můžete obdržet jednu z následujících chybových zpráv:
Server RPC není k dispozici.
Nemáte přístupová práva ke Správci logických disků na název počítače.
Do protokolu aplikace v Prohlížeči událostí se kromě toho může zaznamenat následující chyba:

ID události: 10009
Zdroj: DCOM
Typ: Chyba
Popis: Služba DCOM nemůže komunikovat s počítačem název počítače pomocí žádného z nakonfigurovaných protokolů.

Pokud počítač restartujete a poté spustíte modul Správa disků, chybovou zprávu neobdržíte.

Příčina

K těmto potížím dochází z důvodu neshody mezi názvem počítače a názvem, který očekává služba RPC. Tato neshoda může vzniknout, pokud je název počítače změněn pomocí jedné z následujících metod:
  • K vytvoření bitové kopie systému Windows XP použité ke spuštění počítače byl použit nástroj pro přípravu systému Sysprep.
  • Název počítače jste změnili během práce v průvodci Počáteční nastavení počítače.
  • Platí jedna nebo více následujících podmínek:
    • Během práce v průvodci Počáteční nastavení počítače odpojíte síťový kabel.
    • Po dokončení průvodce Počáteční nastavení počítače nerestartujete počítač.
    • Spustíte modul Správa disků.

Jak potíže obejít

Chcete-li tyto potíže obejít, restartujte počítač alespoň jednou po dokončení průvodce Počáteční nastavení počítače a před spuštěním modulu Správa disků.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.Společnost Microsoft tento problém zkoumá, a jakmile budou k dispozici další informace, vystaví je v tomto článku.

Vlastnosti

ID článku: 884564 - Poslední aktualizace: 10. června 2013 - Revize: 2.2
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Klíčová slova: 
kbwinxpsp3fix kbpending kbbug KB884564

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com