Aparece el mensaje de error "El servidor RPC no está disponible" al abrir Administración de discos en Windows XP

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Síntomas

Cuando inicia el equipo por vez primera, finaliza Configuración rápida (OOBE) de Microsoft Windows XP y abre Administración de discos, puede aparecer uno de los mensajes de error siguientes:
El servidor RPC no está disponible.
No tiene derechos de acceso al Administrador de discos lógicos en nombreDeEquipo
Además, se puede grabar el siguiente error en el registro de la aplicación del Visor de sucesos:

Id. del suceso: 10009
Origen: DCOM
Tipo: error
Descripción: Dcom no ha podido comunicarse con el equipo nombreDeEquipo usando cualquiera de los protocolos configurados.

Si reinicia el equipo y abre Administración de discos, no recibe el mensaje de error.

Causa

Este problema se debe a que no coinciden el nombre del equipo y el nombre que espera el servicio RPC. Esta falta de coincidencia puede producirse si se ha cambiado el nombre del equipo mediante uno de los métodos siguientes:
  • Se ha utilizado la Herramienta de preparación del sistema (Sysprep) de Microsoft para crear la imagen de Windows XP empleada para iniciar el equipo.
  • Cambia el nombre del equipo durante la Configuración rápida de Windows XP.
  • Se cumple una o varias de las condiciones siguientes:
    • Desconecta el cable de red durante la Configuración rápida de Windows XP.
    • No reinicia el equipo después de completarse la Configuración rápida de Windows XP.
    • Abre Administrador de discos.

Solución

Para evitar este problema, reinicie el equipo al menos una vez después de que finalice la Configuración rápida de Windows XP y antes de abrir Administración de discos.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a".Microsoft está investigando este problema y publicará más información en este artículo cuando esté disponible.

Propiedades

Id. de artículo: 884564 - Última revisión: lunes, 10 de junio de 2013 - Versión: 2.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palabras clave: 
kbwinxpsp3fix kbpending kbbug KB884564

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