Jelenségek
Ha a számítógép első bekapcsolását és a Microsoft Windows XP kezdőélményprogram (OOBE) befejeztét követően megnyitja a Lemezkezelés segédprogramot, az alábbi hibaüzenet jelenhet meg:
Az RPC-kiszolgáló nem érhető el.
Nincs hozzáférési jogosultsága a logikai lemezkezelőhöz a következőn: számítógépnév
Továbbá az alábbi hibát rögzítheti a rendszer az Eseménynapló segédprogram alkalmazásnaplójába:
Ha a számítógép újraindítását követően ismét megnyitja a Lemezkezelés segédprogramot, a hibaüzenet nem jelenik meg.
A probléma oka
A problémát az okozza, hogy a számítógépnév eltér az RPC szolgáltatás által várt névtől. Ez az eltérés abban az esetben következhet be, ha az alábbi módok valamelyikének következtében megváltozik a számítógép neve:
-
A számítógépen futtatott Windows XP rendszer lemezképét a Microsoft rendszer-előkészítő (Sysprep) eszköz hozta létre
-
Módosítja a számítógép nevét a Windows XP kezdőélményprogramban
-
Az alábbi feltételek egyikének teljesülése esetén:
-
Leválasztja a hálózati kábelt a Windows XP kezdőélményprogramjának végrehajtása során
-
Nem indítja újra a számítógépet a Windows kezdőélményprogramjának befejezését követően
-
Megnyitja a Lemezkezelés segédprogramot
-
Kerülő megoldás
A probléma megoldásához indítsa újra legalább egyszer a számítógépet a Windows XP kezdőélményprogramjának befejeztét követően, illetve a Lemezkezelés segédprogram megnyitása előtt.
Állapot
A Microsoft megerősítette, hogy ez a probléma „A következőkre vonatkozik:” részben felsorolt Microsoft-termékekre vonatkozik.A Microsoft jelenleg vizsgálja a problémát, és a további információkat e cikkben fogja közzétenni.
