„Az RPC-kiszolgáló nem érhető el” hibaüzenet jelenik meg a Windows XP rendszer Lemezkezelés segédprogramjának megnyitásakor

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 884564 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

Ha a számítógép első bekapcsolását és a Microsoft Windows XP kezdőélményprogram (OOBE) befejeztét követően megnyitja a Lemezkezelés segédprogramot, az alábbi hibaüzenet jelenhet meg:
Az RPC-kiszolgáló nem érhető el.
Nincs használhatja a logikai lemezkezelőt a következőn: számítógépnév
Továbbá az alábbi hibát rögzítheti a rendszer az Eseménynapló segédprogram alkalmazásnaplójába:

Eseményazonosító: 10009
Forrás: DCOM
Típus: Hiba
Leírás: A DCOM nem tudott kapcsolatot létesíteni számítógépnév számítógéppel, a telepített protokollok egyikének használatával sem.

Ha a számítógép újraindítását követően ismét megnyitja a Lemezkezelés segédprogramot, a hibaüzenet nem jelenik meg.

Oka

A problémát az okozza, hogy a számítógépnév eltér az RPC szolgáltatás által várt névtől. Ez az eltérés abban az esetben következhet be, ha az alábbi módok valamelyikének következtében megváltozik a számítógép neve:
  • A számítógépen futtatott Windows XP rendszer lemezképét a Microsoft rendszer-előkészítő (Sysprep) eszköz hozta létre
  • Módosítja a számítógép nevét a Windows XP kezdőélményprogramban
  • Az alábbi feltételek egyikének teljesülése esetén:
    • Leválasztja a hálózati kábelt a Windows XP kezdőélményprogramjának végrehajtása során
    • Nem indítja újra a számítógépet a Windows kezdőélményprogramjának befejezését követően
    • Megnyitja a Lemezkezelés segédprogramot

Kerülő megoldás

A probléma megoldásához indítsa újra legalább egyszer a számítógépet a Windows XP kezdőélményprogramjának befejeztét követően, illetve a Lemezkezelés segédprogram megnyitása előtt.

Állapot

A Microsoft megerősítette a hiba létezését a jelen cikk érintett programokat felsoroló részében megjelölt Microsoft-termékekben.A Microsoft keresi a probléma megoldását, és amint újabb információ áll rendelkezésre, a cikkben közzé fogja tenni.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 884564 - Utolsó ellenőrzés: 2013. június 10. - Verziószám: 2.2
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Kulcsszavak: 
kbwinxpsp3fix kbpending kbbug KB884564
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com