При открытии средства «Управление дисками» в Windows XP появляется сообщение об ошибке «Сервер RPC недоступен»

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 884564 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

Если вы впервые запускаете компьютер, программа Microsoft Windows XP Out of Box Experience заканчивает работу и затем вы запускаете средство «Управление дисками», может появиться следующее сообщение об ошибке:
Сервер RPC недоступен.
Нет прав доступа к диспетчеру логических дисков на имя_компьютера
Кроме того, в окне просмотра событий может зарегистрироваться следующее событие:

Код события: 10009
Источник: DCOM
Тип: Ошибка
Описание: Не удалось установить связь DCOM с имя_компьютера через один из настроенных протоколов.

Если компьютер перезапустить, а затем снова открыть средство «Управление дисками», сообщение об ошибке не появляется.

Причина

Данная проблема возникает из-за несовпадения имени компьютера и имени, которое предполагает получить служба RPC. Причиной такого несовпадения может послужить изменение имени компьютера одним из следующих способов:
  • Для создания образа Windows XP, с помощью которого был запущен компьютер, использовалось средство подготовки системы Sysprep.
  • Во время работы программы Windows XP Out of Box Experience было изменено имя компьютера.
  • Если выполняется хотя бы одно из следующих условий:
    • Во время работы программы Windows XP Out of Box Experience был отключен сетевой кабель.
    • После завершения работы программы Windows XP Out of Box Experience компьютер не был перезапущен.
    • Было запущено средство «Управление дисками».

Временное решение

Для временного решения проблемы по крайней мере один раз перезапустите компьютер после завершения работы программы Windows XP Out of Box Experience, но до запуска средства «Управление дисками».

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к».Корпорация Майкрософт работает над устранением этой проблемы. Дополнительная информация будет размещаться по мере ее появления.

Свойства

Код статьи: 884564 - Последний отзыв: 23 декабря 2005 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье применима к:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Ключевые слова: 
kbwinxpsp3fix kbpending kbbug KB884564

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com