在 Windows XP 中打开“磁盘管理”时，收到“The RPC server is unavailable”（RPC 服务器不可用）错误消息

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症状

首次启动计算机时，如果您在 Microsoft Windows XP Out of Box Experience (OOBE) 过程结束后打开“磁盘管理”，可能收到以下两条错误消息之一：
RPC 服务器不可用。
You do not have access rights to Logical Disk Manager on computer name
另外，在事件查看器的应用程序日志中可能记录以下错误：

事件 ID: 10009
来源:DCOM
类型:错误
描述:DCOM 无法使用任何配置的协议与计算机 computer name 通信。

如果重新启动计算机，然后打开“磁盘管理”，则不会收到该错误消息。
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原因

发生此问题的原因是：计算机名称与 RPC 服务需要的名称不匹配。如果使用下列方法之一更改了计算机名称，则可能会出现这种不匹配情况：
  • 启动计算机所用的 Windows XP 映像是使用 Microsoft 系统准备 (Sysprep) 工具创建的。
  • 您在 Windows XP Out of Box Experience 过程中更改了计算机名称。
  • 存在下列一种或多种条件：
    • 您在 Windows XP Out of Box Experience 过程中断开了网络电缆。
    • Windows XP Out of Box Experience 过程完成后，您没有重新启动计算机。
    • 您打开了“磁盘管理”。
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替代方法

要解决此问题，请在 Windows XP Out of Box Experience 过程完成后，在打开“磁盘管理”之前，至少重新启动一次计算机。
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状态

Microsoft 已经确认这是在“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中存在的问题。Microsoft 正在研究此问题，并且将在获得更多信息之后在本文中添加信息。
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属性

文章编号: 884564 - 最后修改: 2006年1月23日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
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kbbug kbpending kbwinxpsp3fix KB884564
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