当您在多处理器计算机上安装 ISA Server 2004 ISACTRL 和 WSPSRV 服务不会启动

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症状

安装了 Microsoft Internet 安全性和加速 (ISA) 后 Server 2004 上一台多处理器计算机,然后您重新启动计算机,您遇到这两个以下症状:
  • 按预期的方式启动以下服务:
    ISACTRL
    WSPSRV
  • 在系统日志中记录以下事件:

    事件类型: 错误
    事件源: Microsoft ISA 服务器控制
    事件类别: 无
    事件 ID: 14109
    日期: date
    时间: time
    用户: 不适用
    计算机: computer name
    描述: 不能运行的 ISA Server 标准版。服务器正在使用多个 4 的处理器,或者它被配置为使用 Active Directory 服务。 使用源位置 100.281.4.0.2161.50 报告此故障。联系人 Microsoft (R) 公司有关的详细信息。

您可以在其安装 ISA Server 2004 计算机不具有多个四个处理器。

原因

如果满足下列条件都为真,就会出现此问题:
  • 您安装 ISA 服务器上的计算机有两个以上的处理器。
  • 在这台计算机上启用超线程技术 (HT)。
  • 该处理器是一种多核心打包。
因为 ISA Server 2004 不正确地确定启用超线程技术时或者当该处理器是一种多核心打包在计算机上安装的处理器数,则会出现此问题。ISA Server 2004,标准版支持多达四个处理器。但是,如果必须启用,超线程技术,或者该处理器是一种多核心打包 ISA Server 2004 错误地计算处理器的数量。

解决方案

服务包信息

若要解决此问题,获得最新的 service pack,ISA Server 2004 的。有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
891024如何获取最新的 ISA Server 2004 服务包

替代方法

若要变通解决此问题,禁用 ISA Server 2004 计算机上的超线程技术。如果禁用此技术不能解决问题,安装最新的 ISA Server 2004 服务包。

注意如果您在运行 Microsoft Windows 2000 Server 的服务器上安装了 ISA Server 2004,ISA 服务器不能正确地确定逻辑处理器的数量。

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。 ISA Server 2004 Service Pack 1 中,第一次已得到纠正此问题。

更多信息

有关支持超线程技术的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/kb/810231
有关如何命名修补程序包的详细信息单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
816915对于 Microsoft Windows 软件更新程序包的新文件命名架构
有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

属性

文章编号: 884569 - 最后修改: 2007年12月3日 - 修订: 3.3
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004 Service Pack 1
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004 Standard Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
关键字:?
kbmt kbfix kbbug KB884569 KbMtzh
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