ID do artigo: 884570 - �ltima revis�o: ter�a-feira, 24 de julho de 2007 - Revis�o: 1.10

IDENTIFICA��O de evento 1004 � registrada quando um cliente fino tenta obter uma licen�a de um servidor terminal baseado no Windows Server 2003

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Quando um dispositivo cliente fino tenta obter uma licen�a de servi�os de terminal de um servidor de terminal baseado no Microsoft Windows Server 2003, o seguinte evento de erro � registrado no log do aplicativo do servidor de terminal.

Tipo de evento: erro
Origem do evento: servi�o de terminal
IDENTIFICA��O de evento: 1004
Descri��o: O servidor de terminal n�o pode emitir uma licen�a de cliente.

Observa��o Esse evento de erro � registrado mesmo se o servidor de terminal tem licen�as permanentes de cliente dispon�veis.

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Resolu��o

Informa��es sobre o hotfix

Um hotfix suportado est� dispon�vel no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema espec�fico. Esta correc��o poder� submetida a testes adicionais. Portanto, se voc� n�o tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que voc� aguarde a pr�xima atualiza��o de software que cont�m esse hotfix.

Se o hotfix est� dispon�vel para download, h� uma se��o "Download de Hotfix dispon�vel" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta se��o n�o for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observa��o Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solu��o de problemas � necess�ria, talvez voc� precise criar uma solicita��o de servi�o separada. Os custos normais de suporte ser�o aplicados a quest�es de suporte adicionais e problemas que n�o se qualificam para esse hotfix espec�fico. Para obter uma lista completa de n�meros de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicita��o de servi�o separada, visite o seguinte site:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Observa��o O formul�rio "Download de Hotfix dispon�vel" exibe os idiomas para os quais o hotfix est� dispon�vel. Se voc� n�o vir seu idioma, � porque um hotfix n�o est� dispon�vel para esse idioma.

Pr�-requisitos

N�o pr�-requisito � necess�rio para instalar esse hotfix.

Requisitos de reinicializa��o

Reinicie o computador ap�s aplicar esse hotfix.

Informa��es sobre a substitui��o do hotfix

Esse hotfix substitui os hotfixes descritos nos seguintes artigos da Base de dados de Conhecimento Microsoft:

832794� (http://support.microsoft.com/kb/832794/ ) Assistente para ativa��o do servidor de licen�as do Terminal Server gera uma identifica��o do produto que n�o funciona

834803� (http://support.microsoft.com/kb/834803/ ) Configura��o grupo de seguran�a de servidor de licen�a n�o funciona no Windows Server 2003 Terminal Server

837211� (http://support.microsoft.com/kb/837211/ ) Os clientes n�o � poss�vel obter licen�as de acesso do Windows 2000 Terminal Services Client permanente

Informa��es sobre o arquivo

A vers�o em ingl�s deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos s�o listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando voc� exibe as informa��es do arquivo, ele � convertido para a hora local. Para encontrar a diferen�a entre o UTC e a hora local, use a guia fuso hor�rio na ferramenta Data e hora no painel de controle.

   Date         Time   Version            Size    File name
   ----------------------------------------------------------
   23-Aug-2004  22:06  5.2.3790.206      326,656  Lserver.exe      
   23-Aug-2004  23:21  5.2.3790.193       28,672  Tls236.dll

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Situa��o

A Microsoft confirmou que este � um problema nos produtos da Microsoft listados na se��o "Aplica-se a".

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Mais Informa��es

Para obter informa��es adicionais sobre um problema semelhante que pode ocorrer se um cliente de servidor de terminal baseado em Windows tiver sido emitido uma licen�a permanente, mas a licen�a expirou, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

813508� (http://support.microsoft.com/kb/813508/ ) N�o � poss�vel se conectar a um servidor de terminal em um terminal baseado no Windows

Para obter informa��es adicionais, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

824684� (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descri��o da terminologia padr�o que � usada para descrever as atualiza��es de software

Para obter informa��es adicionais, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

816915� (http://support.microsoft.com/kb/816915/ ) Novo esquema de nomea��o de arquivo para pacotes de atualiza��o de software do Microsoft Windows

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A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)

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kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbtermserv kblicensing kbbug kbfix kbwinserv2003presp1fix KB884570 KbMtpt

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