Programas de cliente FTP de modo activo no pueden tener acceso a un servidor FTP desde detrás de Internet Security and Acceleration Server 2004

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Síntomas

Supongamos que estás conectado a una red en Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2004 y, a continuación, intenta tener acceso a un servidor de transferencia de archivos (FTP) que está conectado a una red diferente. En este escenario, puede experimentar uno de los síntomas siguientes:
  • Si intenta utilizar Microsoft Internet Explorer para abrir una carpeta que se encuentra en el servidor FTP, recibirá el siguiente mensaje de error:
    Windows no puede tener acceso a esta carpeta. Asegúrese de haber escrito correctamente el nombre del archivo y que tiene permiso para tener acceso a la carpeta.

    Detalles: La operación ha agotado.
  • Si intenta utilizar un programa de cliente FTP, como SmartFTP para abrir una carpeta que se encuentra en el servidor FTP, recibirá el siguiente mensaje de error:
    425 No puede abrir la conexión de datos.

Causa

El problema se produce cuando se cumplen las condiciones siguientes:
  • El programa cliente de Firewall de ISA Server 2004 está instalado y habilitado.
  • Está seleccionada la casilla de verificación Habilitar vista de carpeta para sitios FTP en Internet Explorer.

    Nota Si se selecciona esta casilla de verificación, Internet Explorer presenta el mismo comportamiento que un programa de cliente FTP típico. Este comportamiento se describe en RFC 959. Si esta casilla de verificación está desactivada, Internet Explorer envía las solicitudes FTP en el servidor proxy de Web como peticiones HTTP.

    Para ver RFC 959, visite el siguiente sitio Web del grupo de trabajo de red:
    http://www.faqs.org/rfcs/rfc959.html
    Microsoft proporciona información de contacto con otros proveedores para ayudarle a encontrar soporte técnico. Esta información de contacto puede cambiar sin previo aviso. Microsoft no ofrece ninguna garantía con respecto a la exactitud de esta información de contacto con otros proveedores.
  • No está seleccionada la casilla de verificación Usar FTP pasivo en Internet Explorer.

    Nota Esta casilla de verificación controla si Internet Explorer utiliza modo activo o pasivo modo FTP.
Para localizar estas casillas de verificación, siga estos pasos:
  1. Inicie Internet Explorer.
  2. En el menú Herramientas , haga clic en Opciones de Internet .
  3. Haga clic en la ficha Avanzadas y, a continuación, en Examinar , busque las siguientes casillas de verificación:
    Habilitar vista de carpeta para sitios FTP
    Usar FTP pasivo
Este problema no se produce si se cumplen las condiciones siguientes:
  • Utilice el programa de cliente FTP.exe FTP de la línea de comandos.
  • El programa de cliente firewall no está instalado y su equipo está configurado como un cliente SecureNAT.

Solución

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

No hay requisitos previos para instalar este hotfix.

Requisito de reinicio

No es necesario que reinicie el equipo una vez aplicado este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a otros hotfix.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y horas de estos archivos aparecen en la hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.
   Date         Time   Version            Size    File name
   ----------------------------------------------------------
   20-Sep-2004	       4.0.2161.85	73,464	  Ftpfltr.dll

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Los productos de terceros que se analizan en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.

Propiedades

Id. de artículo: 884580 - Última revisión: jueves, 14 de junio de 2007 - Versión: 1.9
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004 Standard Edition
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbisa2006swept kbqfe kbhotfixserver kbfix kbbug KB884580 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 884580

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