Poderá ocorrer uma fuga de memória no processo Lsass.exe quando o rastreio de eventos do SAM, Security Accounts Manager está activado no Windows 2000

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Sintomas

Num controlador de domínio baseado no Microsoft Windows 2000, utilização da memória pode continuar a aumentar e poderá ter de reiniciar o servidor periodicamente. Se utilizar o Monitor de sistema para visualizar o serviço de autoridade de segurança local processo (LSASS.exe), poderá ver a utilização de memória para o processo Lsass.exe continua a aumentar. O seguinte evento de erro também poderá ser registado no registo de eventos:

Tipo de evento: erro
Origem do evento: NTDS geral
Categoria do evento: nenhum
ID do evento: 1168
Descrição:
Erro 8(8) Ocorreu (3020239 ID interno). Contacte o suporte técnico da Microsoft para obter assistência.

Nota Para monitorizar o processo Lsass.exe, consulte Bytes Process\Private e os contadores de desempenho Process\Virtual Bytes no Monitor de sistema.

Causa

Este problema poderá ocorrer quando rastreio de eventos de segurança eventos do Gestor de contas (SAM, Security Accounts Manager) está activada. Quando o rastreio de eventos para eventos de SAM, Security Accounts Manager está activado, o enlace de chamada (RPC, Remote Procedure Call) de procedimento remoto não é libertado. Por conseguinte, ocorre uma fuga de memória no processo Lsass.exe.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
Date         Time   Version            Size    File name
--------------------------------------------------------------
24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6876     388,368  Advapi32.dll     
24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6866      69,904  Browser.dll      
24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824     134,928  Dnsapi.dll       
24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6876      92,432  Dnsrslvr.dll     
24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6883      47,888  Eventlog.dll     
24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6890     143,632  Kdcsvc.dll       
11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6903     210,192  Kerberos.dll     
21-Sep-2003  00:32  5.0.2195.6824      71,888  Ksecdd.sys
11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6902     520,976  Lsasrv.dll       
25-Feb-2004  23:59  5.0.2195.6902      33,552  Lsass.exe        
19-Jun-2003  20:05  5.0.2195.6680     117,520  Msv1_0.dll       
24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     312,592  Netapi32.dll     
19-Jun-2003  20:05  5.0.2195.6695     371,984  Netlogon.dll     
24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6896   1,028,880  Ntdsa.dll        
25-Aug-2004  09:48  5.0.2195.6970     392,976  Samsrv.dll       
24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6893     111,376  Scecli.dll       
24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6903     253,200  Scesrv.dll       
04-Jun-2004  23:13  5.0.2195.6935   5,887,488  Sp3res.dll       
24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824      50,960  W32time.dll      
21-Sep-2003  00:32  5.0.2195.6824      57,104  W32tm.exe

Como contornar

Para contornar este problema, desactive o rastreio de eventos para SAM, Security Accounts Manager eventos.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para determinar se o rastreio de eventos está activado para SAM, Security Accounts Manager eventos, execute o comando tracelog.exe -l . Este comando lista todas as sessões de rastreio estão activas. O resultado que este comando produz não identifica os eventos onde o rastreio de eventos está activado. No entanto, pode utilizar a informação contida no campo Nome do registo para determinar a aplicação que activa o rastreio. Também pode parar todas as sessões de rastreio executando o tracelog.exe - x comandos.

Nota O utilitário Tracelog.exe é fornecido com o Windows 2000 Resource Kit. Para mais informações sobre o Windows 2000 Resource Kit, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/windowsserver/bb633748.aspx


Para obter informações adicionais sobre a terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 884591 - Última revisão: 5 de fevereiro de 2014 - Revisão: 2.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
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