收到「複製錯誤:安裝程式無法複製檔案 Atapi.sys」錯誤訊息

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徵狀

當您嘗試安裝下列其中一個程式時,安裝會停止:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1)
同時,您會收到下列錯誤訊息:
複製錯誤

安裝程式無法複製檔案 Atapi.sys

確定下列所指定的位置正確,或在變更後,將 'Windows XP System Files' 插入您所指定的磁碟機中。
注意 如果您收到這個錯誤訊息,請勿按 [重試] 或變更 [檔案複製來源] 位置。

發生的原因

如果您已安裝下列其中一種程式,就可能發生這個問題: 這些程式會鎖定 Atapi.sys 檔案,並使 Windows XP SP2 或 Windows Server 2003 SP1 無法備份現有版本的檔案。

Microsoft 提供協力廠商的連絡資訊,以協助您找出技術支援。此連絡資訊若有變更,恕不另行通知。Microsoft 不保證此協力廠商連絡資訊的準確性。

其他可行方案

如果要解決這個問題,請依照下列步驟執行:
  1. 在<徵狀>一節所述的錯誤訊息對話方塊中,按一下 [取消]。接著,您會收到下列訊息:
    您要繼續安裝,並略過這個檔案的複製嗎?
  2. 按一下 [否]。Windows XP SP2 安裝將會回復至先前的 Windows 安裝。

    注意 如果您按一下 [是],Windows XP SP2 安裝程式將會繼續,但不會建立 Atapi.sys 檔案的備份。如果您稍後移除 Windows XP SP2,Atapi.sys 檔案將不會回復為舊版,而 Windows XP 電腦可能會變得不穩定。
  3. 移除<發生的原因>一節所述的程式。
  4. 安裝 Windows XP SP2。
  5. 重新安裝您在步驟 3 中移除的程式。

其他相關資訊

本文提及的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的獨立廠商所製造。Microsoft 不以暗示或其他方式,提供與這些產品的效能或可靠性有關的保證。

屬性

文章編號: 884675 - 上次校閱: 2006年9月18日 - 版次: 4.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
關鍵字:?
kbtshoot kbprb KB884675
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