Numéro d'article: 884787 - Dernière mise à jour: jeudi 15 juin 2006 - Version: 3.0

Vous ne parvenez pas à vous connecter à un point d'accès à un réseau sans fil qui utilise l'authentification partagée d'un ordinateur Windows XP ou Windows XP Tablet PC Édition 2005

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Symptômes

Lorsque vous tentez de vous connecter à une connexion de réseau sans fil qui utilise l'authentification partagée à l'aide de la boîte de dialogue Connexion réseau sans fil, l'un des messages d'erreur suivants peut s'afficher :
Windows ne peut pas se connecter au réseau sélectionné. Le réseau n'est peut-être plus à portée. Actualisez la liste des réseaux disponibles et essayez à nouveau de vous connecter.

Cause

Ce problème se produit sur toutes les versions de Microsoft Windows XP et sur Microsoft Windows XP Tablet PC Édition 2005 lorsque vous essayez de vous connecter à un point d'accès à un réseau sans fil qui utilise l'authentification partagée.

Remarque Les fonctionnalités et composants de Windows XP SP2 sont inclus dans Windows XP Édition Tablet PC 2005.

Le service sans fil de Windows XP effectue un balayage à la recherche de points d'accès à un réseau sans fil disponibles. Les résultats du balayage s'affichent dans la liste de réseaux disponibles dans la boîte de dialogue Connexion au réseau sans fil. Les points d'accès diffusent une balise identifiante qui utilise un format défini par la norme IEEE 802.11. Ce format n'inclut pas le mode d'authentification qui est utilisé par le point d'accès. La plupart des points d'accès utilisant l'authentification ouverte, le service sans fil suppose que tous les points d'accès utilisent l'authentification ouverte pour les connexions.

Remarque Pour les réseaux qui n'utilisent pas un accès protégé WiFi (WPA, WiFi Protected Access), nous conseillons d'utiliser l'authentification ouverte avec cryptage WEP (Wireless Encryption Protocol). Utilisez l'authentification ouverte avec cryptage WEP au lieu de l'authentification partagée avec ou sans cryptage. Cela aide à fournir la sécurité supplémentaire pour votre réseau sans fil et à protéger votre réseau sans fil d'intrusions de la part d'utilisateurs malveillants. Si vous utilisez une clé partagée au lieu de l'authentification ouverte avec cryptage WEP, l'utilisateur malveillant peut déchiffrer facilement la clé partagée pour obtenir un accès à tous les ordinateurs se trouvant dans votre réseau sans fil.

Contournement

Si le point d'accès utilise le cryptage partagé, procédez comme suit pour contourner ce problème :
  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Connexion, cliquez sur Afficher toutes les connexions, puis double-cliquez sur votre carte réseau sans fil.
  2. Sous l'onglet Général, cliquez sur Propriétés.
  3. Sous l'onglet Configuration réseaux sans fil, cliquez sur Ajouter.
  4. Tapez l'identificateur de jeu de services (SSID, Service Set Identifier) du point d'accès.
  5. Définissez Authentification réseau comme étant partagée.
  6. Désactivez la case à cocher suivante :
    La clé m'est fournie automatiquement
  7. Tapez la clé WEP pour le point d'accès à un réseau sans fil dans la zone Clé réseau.
  8. Tapez de nouveau la clé WEP dans la zone Confirmez la clé réseau, puis cliquez sur OK.
Remarque Après avoir utilisé cette solution de contournement, si vous vous déconnectez du point d'accès à un réseau sans fil à l'aide de la boîte de dialogue Connexion réseau sans fil, vous ne pourrez pas vous reconnecter au point d'accès par le biais de la boîte de dialogue Connexion réseau sans fil.

Statut

Ce comportement est voulu par la conception même du produit.

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Mots-clés : 
kbtshoot kbprb KB884787
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