Сообщение об ошибке «Программа Microsoft Internet Explorer вызвала ошибку и будет закрыта» при одновременном появлении двух всплывающих окон в Internet Explorer 6 с пакетом обновления 1 (SP1)

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 884838 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При одновременном появлении двух всплывающих окон в Internet Explorer 6 с пакетом обновления 1 (SP1) обозреватель неожиданно завершает работу и появляется следующее сообщение об ошибке:
Программа Microsoft Internet Explorer вызвала ошибку и будет закрыта. Приносим извинения за неудобства.

Решение

Сведения об обновлении

Для решения проблемы установите обновление безопасности 867282 (MS05-014). Дополнительные сведения об обновлении безопасности 867282, см. на веб-узле корпорации Майкрософт по адресу:

Версия для пользователей:

http://www.microsoft.com/security/bulletins/200502_windows.mspx

Версия для специалистов в области информационных технологий:

http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/ms05-014.mspx

Сведения об исправлении

Данная проблема может быть решена с помощью исправления, выпущенного корпорацией Майкрософт. Оно должно применяться только в системах, где наблюдается описанная выше проблема. Данное исправление находится на стадии дополнительного тестирования. По этой причине корпорация Майкрософт рекомендует во всех случаях, когда проблема не представляет особой важности, отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления для Windows XP.

Для того чтобы получить исправление, свяжитесь со службами технической поддержки Майкрософт. Полный список телефонов служб поддержки, а также сведения об условиях обслуживания см. на веб-узле корпорации Майкрософт по адресу:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
Примечание. В отдельных случаях, если специалистом службы технической поддержки Майкрософт будет определено, что решением проблемы является специально выпущенное исправление, оплата, предусмотренная за обращение в службы технической поддержки, может быть отменена. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются на стандартных условиях.

Необходимые условия

Для установки исправления требуется наличие на компьютере одного из следующих продуктов.
  • Windows XP с пакетом обновления 1 (SP1)
  • Windows 2000 и Internet Explorer 6 с пакетом обновления 1 (SP1)

Необходимость перезагрузки

После установки исправления нет необходимости перезагружать компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет других исправлений.

Сведения о файлах

Английская версия исправления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице, или более поздние. Дата и время указаны в формате универсального всемирного времени (по Гринвичу). При просмотре сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента «Дата и время» на панели управления.
   Дата         Время Версия      Размер  Имя файла
   --------------------------------------------------------
   06-дек-2004  18:24  6.0.2800.1483  2 697 728  Mshtml.dll

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье относится к».

Дополнительная информация

Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Свойства

Код статьи: 884838 - Последний отзыв: 14 февраля 2005 г. - Revision: 1.1
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1
Ключевые слова: 
kbautohotfix kberrmsg kbwinxppresp3fix kbqfe kbfix kbbug KB884838

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com