Erreur « STOP 0x93 » lorsque vous ajoutez ou supprimez un lecteur réseau dans Windows 2000

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Numéro d'article: 884846 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Un ordinateur qui exécute Microsoft Windows 2000 peut cesser de répondre lorsque vous ajoutez ou supprimez un lecteur réseau. Lorsque ce problème se produit, le message d'erreur Stop suivant peut s'afficher :
STOP 0X93
Le message peut indiquer que l'erreur s'est produite dans Win32k.sys.

Cause

Ce problème se produit car le sous-système GDI (Graphics Device Interface) ne pas initialisé correctement une poignée de bureau. Le handle est fermé lorsqu'un lecteur réseau est ajouté ou supprimé.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettez une demande à Microsoft client service et support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour installer ce correctif, vous devez avoir Windows 2000 Service Pack 3 installé sur votre ordinateur.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en coordinated universal temps (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   Date         Time   Version              Size  File name
   -----------------------------------------------------------
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824      42,256  Basesrv.dll
   21-Sep-2003  00:45  5.0.2195.6824     236,304  Cmd.exe
   19-Jun-2003  20:05  5.0.2195.6660     233,744  Gdi32.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     742,160  Kernel32.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824      54,544  Mpr.dll
   30-Aug-2004  05:10  5.0.2195.6958     335,120  Msgina.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6892      90,264  Rdpwd.sys
   26-Aug-2004  15:28  5.0.2195.6970   5,893,632  Sp3res.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     403,216  User32.dll
   05-Aug-2003  22:14  5.0.2195.6794     385,808  Userenv.dll
   10-Aug-2004  03:51  5.0.2195.6966   1,632,624  Win32k.sys
   11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6898     181,520  Winlogon.exe
   30-Aug-2004  05:10  5.0.2195.6972     244,496  Winsrv.dll
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     742,160  Kernel32.dll
   10-Aug-2004  03:51  5.0.2195.6966   1,632,624  Win32k.sys
   30-Aug-2004  05:10  5.0.2195.6972     244,496  Winsrv.dll

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur le nouveau schéma d'appellation fichier pour les packages de mise à jour logicielle Microsoft Windows, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
816915 Nouveau fichier de schéma d'appellation pour les packages de mise à jour logicielle Microsoft Windows
Pour plus d'informations sur la terminologie utilisée dans cet article, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 884846 - Dernière mise à jour: samedi 1 février 2014 - Version: 1.6
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professionnel
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 884846
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