Recursos de impressão, como o recurso de marcas d ' água, o recurso de impressão n-up e o recurso de agrupamento, não funcionarão se você imprimir para um Novell, um IPP ou outro provedor de impressão parcial no Windows 2000, Windows XP ou Windows Server 2003

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 884897 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sintomas

Quando você imprime em um servidor de impressão de rede, alguns recursos de impressão não funcionam corretamente. Por exemplo, você enfrentar um ou mais dos seguintes sintomas:
  • Marcas d ' água não são impressas.
  • Você não pode imprimir várias páginas de um documento em uma única folha de papel. Esse processo é conhecido como impressão de n-up.
  • Se você imprimir várias cópias de um documento, a opção de agrupamento não funcionará.
Os servidores de impressão que podem ser afetados por esse sintoma incluem os servidores de impressão da Novell, servidores de impressora que usam o protocolo de impressão da Internet (IPP) e outros provedores de impressão parciais. Outros servidores de impressão que podem ser afetados incluem sistemas que oferecem suporte a SMB. Esses servidores de impressão incluem impressoras compartilhadas e servidores que usam o Samba e Linux de impressão.

Causa

Esse problema ocorre porque a arquitetura de impressão Microsoft requer que que você definir o driver de impressora padrão no servidor para processador de impressão. Alguns provedores de impressão de rede não-padrão não é possível fazer isso. Portanto, a fila de impressão pode spool o trabalho como dados não processados e ignorar o driver de processador de impressão. Quando isso acontece, determinados recursos de impressora não funcionam corretamente.

Resolução

Microsoft Windows Server 2003

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
889100Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Microsoft Windows XP

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.

Windows XP, versões de 32 bits

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   15-Dec-2004  21:15  5.1.2600.1614     308,736  Localspl.dll     
   15-Dec-2004  21:15  5.1.2600.1612      68,608  Spoolss.dll      
   01-Dec-2004  14:46  5.1.2600.1612     594,432  Xpsp2res.dll     
   15-Dec-2004  21:07  5.1.2600.2584     343,040  Localspl.dll   
Windows XP, versão de 64 bits

   Date         Time   Version            Size    File name    Platform
   --------------------------------------------------------------------------------
   15-Dec-2004  21:12  5.1.2600.1614     971,264  Localspl.dll     IA-64
   15-Dec-2004  21:12  5.1.2600.1612     220,672  Spoolss.dll      IA-64
   01-Dec-2004  15:23  5.1.2600.1612     593,920  Xpsp2res.dll     IA-64
   15-Dec-2004  21:15  5.1.2600.1614     308,736  Wlocalspl.dll    x86
   15-Dec-2004  21:15  5.1.2600.1612      68,608  Wspoolss.dll     x86
   01-Dec-2004  14:46  5.1.2600.1612     594,432  Wxpsp2res.dll    x86

Microsoft Windows 2000

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Windows 2000 Service Pack 3 (SP3)
Requisitos de reinicialização
Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição do hotfix
Esse hotfix não substitui outros hotfixes.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   17-Jun-2004  23:05  5.0.2195.6951      46,352  Basesrv.dll      
   21-Sep-2003  00:45  5.0.2195.6824     236,304  Cmd.exe          
   23-Dec-2004  07:38  0.2.0.2           138,000  Faxui.dll        
   17-Jun-2004  23:05  5.0.2195.6945     231,184  Gdi32.dll        
   17-Jun-2004  23:05  5.0.2195.6946     712,464  Kernel32.dll     
   23-Dec-2004  07:38  5.0.2195.7013     258,832  Localspl.dll     
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6898      37,136  Mf3216.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824      54,544  Mpr.dll          
   17-Jun-2004  23:05  5.0.2195.6928     335,120  Msgina.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6892      90,264  Rdpwd.sys
   02-Dec-2004  14:27  5.0.2195.7004   6,272,512  Sp3res.dll       
   23-Dec-2004  07:38  5.0.2195.7013      80,144  Spoolss.dll      
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     403,216  User32.dll       
   05-Aug-2003  22:14  5.0.2195.6794     385,808  Userenv.dll      
   10-Aug-2004  03:51  5.0.2195.6966   1,632,624  Win32k.sys
   19-Jun-2003  20:05  5.0.2195.6681      97,040  Win32spl.dll     
   24-Aug-2004  22:59  5.0.2195.6970     182,544  Winlogon.exe     
   17-Jun-2004  23:05  5.0.2195.6946     244,496  Winsrv.dll       
   17-Jun-2004  23:05  5.0.2195.6946     712,464  Kernel32.dll     
   10-Aug-2004  03:51  5.0.2195.6966   1,632,624  Win32k.sys
   17-Jun-2004  23:05  5.0.2195.6946     244,496  Winsrv.dll       


Observação Em algumas circunstâncias, talvez você queira retornar o sistema ao seu estado anterior; ou seja, você pode seu sistema para apresentar novamente o problema que é descrito na seção "Sintomas".

Para fazer isso, ative a opção em sua impressora para enviar documentos diretamente para o dispositivo de impressão e não para spool os documentos. Para ativar a opção em sua impressora enviar documentos diretamente para o dispositivo de impressão, execute estas etapas:
  1. Clique your printer name com o botão direito do mouse, clique em Propriedades e, em seguida, clique na guia Avançado .
  2. Clique para selecionar a caixa de seleção Imprimir diretamente para a impressora e, em seguida, clique em OK .
Convém ativar a configuração da impressora enviar documentos diretamente para a impressora. Isso pode ser útil nas seguintes situações:
  • Após você aplica o hotfix, você percebe um problema. Você observe que o driver de impressora espera o comportamento do spooler antigo e não manipula corretamente o novo comportamento do spooler.
  • Você deseja evitar spool o documento para disco. Por exemplo, você pode estar usando a impressora como um gateway para outro protocolo.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

Propriedades

ID do artigo: 884897 - Última revisão: quarta-feira, 29 de agosto de 2007 - Revisão: 3.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbwin2000presp5fix kbbug kbfix KB884897 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 884897

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com