Windows Live
Facebook
Twitter
Linkedin
Digg it
Yahoo
Delicious
StumbleUpon
Yammer
Reddit
Technorati
FriendFeed
EmailΑναγν. άρθρου: 884910 - Τελευταία αναθεώρηση: Τετάρτη, 29 Σεπτεμβρίου 2010 - Αναθεώρηση: 1.0 Δεν είναι δυνατή η προσφορά απομακρυσμένης βοήθειας σε ένα χρήστη του οποίου ο υπολογιστής που εκτελεί το Windows XP Service Pack 2
Σε αυτήν τη σελίδαΣυμπτώματαΌταν προσπαθείτε να προσφέρουν απομακρυσμένη βοήθεια σε ένα χρήστη του οποίου ο υπολογιστής εκτελεί το Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), που δεν είναι επιτυχής. Σε αυτό το σενάριο, ενδέχεται να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα: ΑιτίαΤο ζήτημα αυτό ενδέχεται να προκύψει, αν ισχύουν οι ακόλουθες συνθήκες:
Προτεινόμενη αντιμετώπισηΓια να επιλύσετε αυτό το ζήτημα σε έναν υπολογιστή που είναι μέλος ενός τομέα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Να επιτρέπεται η υποστήριξη απομακρυσμένης βοήθειαςΓια να ενεργοποιήσετε πλήρως και Αίτηση Απομακρυσμένης Βοήθειας και συνδέσεις με βάση την προσφορά Απομακρυσμένης Βοήθειας, πρέπει να κάνετε τις παρακάτω αλλαγές σε ρυθμίσεις πολιτικής ομάδας. Στη ζητούμενη Απομακρυσμένη Βοήθεια, πρόσκληση αποστέλλεται από τον υπολογιστή του αρχάριου. Πρέπει να εκτελέσετε τις ακόλουθες αλλαγές σε έναν υπολογιστή που εκτελεί τα Windows XP με Service Pack 2 ή Windows XP 64-bit με Service Pack 1.Δυνατότητα της Απομακρυσμένης Βοήθειας SolicitedΑν υπάρχει ήδη ο φάκελοςΝα επιτρέπονται οι τοπικές εξαιρέσεις προγραμμάτων (Windows Firewall: Allow local program exceptions)Ρύθμιση του τείχους προστασίας των Windows έχει οριστεί σεΔεν έχει ρυθμιστεί(προεπιλογή) ήΕνεργοποιημένο, είναι απαραίτητη καμία πρόσθετη ρύθμιση παραμέτρων.Αν υπάρχει ήδη ο φάκελοςΝα επιτρέπονται οι τοπικές εξαιρέσεις προγραμμάτων (Windows Firewall: Allow local program exceptions)Ρύθμιση του τείχους προστασίας των Windows έχει οριστεί σεΑπενεργοποιημένο, ή αν έχετε ήδη ενεργοποιήσει τοΟρισμός εξαιρέσεων προγραμμάτων (Windows Firewall: Define program exceptions)Το τείχος προστασίας των Windows ρύθμιση, πρέπει να προσθέσετε την ακόλουθη εξαιρέσεων προγραμμάτων:
Ενεργοποίηση με βάση την προσφορά απομακρυσμένης βοήθειαςΠροσθέστε την ακόλουθη καταχώρηση για τοΤο τείχος προστασίας των Windows: Ορισμός εξαιρέσεων θυρώνΡύθμιση:135:TCP: *: ενεργοποιημένη: Προσφορά απομακρυσμένης βοήθειας Προσθέστε τις ακόλουθες καταχωρήσεις για τοΤο τείχος προστασίας των Windows: Ορισμός εξαιρέσεων προγραμμάτωνΡύθμιση:
301527
(http://support.microsoft.com/kb/301527/
)
Τρόπος ρύθμισης παραμέτρων υπολογιστή για λήψη προσφορών Απομακρυσμένης βοήθειας στον Windows Server 2003 και στα Windows XP ΣΗΜΕΙΩΣΗΌταν ανοίγετε τη θύρα TCP 135, μπορείτε επίσης να επιτρέψετε την κυκλοφορία απομακρυσμένης διαδικασίας κλήση (RPC).ΚατάστασηΗ Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα θέμα το οποίο παρουσιάζεται στα προϊόντα της που αναφέρονται στην ενότητα "Ισχύει για". Περισσότερες πληροφορίεςΓια ναDCOM: Περιορισμοί πρόσβασης υπολογιστή στη σύνταξη SDDL (Security περιγραφής Ορισμός γλώσσας)η πολιτική καθορίζει ποιοι χρήστες ή ομάδες χρηστών μπορούν να συνδέονται από απόσταση ή τοπικά. Για ναDCOM: Περιορισμοί εκκίνησης υπολογιστή στη σύνταξη SDDL (Security περιγραφής Ορισμός γλώσσας)η ρύθμιση πολιτικής Καθορίζει ποιοι χρήστες ή ομάδες ενδέχεται να ξεκινήσει μια διαδικασία από απόσταση ή τοπικά. Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις πολιτικής που σχετίζονται με την ασφάλεια στο Windows XP Service Pack 2, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web: http://TechNet.Microsoft.com/en-us/library/bb457148.aspx
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb457148.aspx)
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Απομακρυσμένη Βοήθεια των Windows XP, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:300546
(http://support.microsoft.com/kb/300546/
)
Επισκόπηση της Απομακρυσμένης βοήθειας (Remote Assistance) στα Windows XP
 Μηχανικά μεταφρασμένοΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης. Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:884910
(http://support.microsoft.com/kb/884910/en-us/
)
| Άλλοι πόροι Tοποθεσίες υποστήριξης
ΚοινότηταΜεταφράσεις άρθρων |
Επιστροφή στην αρχή
