"Despejo de mem�ria kernel" � exibido em Startup and Recovery, mas um despejo de mem�ria completo � executado no Windows 2000 ou no Windows Server 2003

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Sintomas

Voc� pode enfrentar um ou mais dos seguintes sintomas:

Quando voc� tenta exibir um despejo de mem�ria no seu computador com Microsoft Windows 2000, o arquivo de despejo de mem�ria pode estar corrompido e n�o � poss�vel abrir o arquivo.
A configura��o de lista Gravando informa��es de depura��o na caixa de di�logo inicializa��o e recupera��o � definida como Despejo de mem�ria kernel , mas um despejo de mem�ria completo � executado no computador baseado no Windows 2000 ou no seu computador com Microsoft Windows Server 2003.

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Causa

Esse problema pode ocorrer se todas as seguintes condi��es forem verdadeiras:

Aumentar a quantidade de mem�ria em seu computador para 2 gigabytes (GB) ou mais.

Observa��o O arquivo de despejo de mem�ria ser� estar corrompido em um computador com Windows 2000 se voc� aumentar a mem�ria para 4 GB ou mais.
Voc� instalou o hotfix descrito artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft 820361 ou voc� tenha instalado o hotfix descrito no hotfix de seguran�a MS04-011.

Para obter mais informa��es, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
835732
(http://support.microsoft.com/kb/835732/ )
MS04-011: Atualiza��o de seguran�a para o Microsoft Windows
O valor da entrada CrashDumpEnabled no registro foi definido para 0 x 1.

Quando voc� adicionar mem�ria a um computador que est� executando o Windows 2000 ou Windows Server 2003, o valor da entrada do Registro CrashDumpEnabled n�o � alterado para refletir a maior quantidade de mem�ria. O valor 0 x 1 � atribu�do � entrada de registro CrashDumpEnabled quando um despejo de mem�ria completo � para ser conclu�da pelo Windows. O valor 0 x 2 � atribu�do � entrada de registro CrashDumpEnabled quando um despejo de mem�ria do kernel � para ser conclu�da pelo Windows. Quando voc� aumenta a quantidade de mem�ria no computador que est� executando o Windows para mais de 2 GB, � esperado que o despejo de mem�ria completo configura��o ser� alterado para o despejo de mem�ria kernel definindo na tanto a entrada de registro CrashDumpEnabled quanto da lista de Gravando informa��es de depura��o definindo na caixa de di�logo inicializa��o e recupera��o .

Por exemplo, quando voc� instala o Windows em um computador com 2 GB de mem�ria, a configura��o de lista Gravando informa��es de depura��o na caixa de di�logo inicializa��o e recupera��o de Propriedades do sistema � Despejo de mem�ria completo . A entrada de registro CrashDumpEnabled correspondente � definida como o valor de 0 x 1.

Se voc� adicionar mem�ria ao computador que est� executando o Windows para que a mem�ria total seja mais de 2 GB, a configura��o da lista Gravando informa��es de depura��o � alterada para Despejo de mem�ria kernel . No entanto, a entrada de registro CrashDumpEnabled ret�m o valor de 0 x 1.

Se o computador p�ra inesperadamente e um despejo de mem�ria ocorre, a fun��o IopReadDumpRegistry() l� o valor da entrada CrashDumpEnabled do Registro. No entanto, a fun��o IopReadDumpRegistry() tem uma limita��o embutida que substituir� o valor do registro de 0 x 1 e executar� um despejo de mem�ria do kernel se a fun��o detecta que o servidor tem mais de 2 GB de mem�ria. Portanto, se o servidor p�ra, um despejo de mem�ria do kernel � executado em vez de um despejo de mem�ria completo.

Quando voc� instalar o hotfix 820361 ou hotfix de seguran�a MS04-011 em um computador baseado no Windows 2000, a limita��o de mem�ria de 2 GB embutida � removida da fun��o IopReadDumpRegistry() . Portanto, se voc� aumentar a mem�ria em seu computador para mais de 2 GB, Windows 2000 tentar� criar um despejo de mem�ria completo em vez de um despejo de mem�ria do kernel se o computador p�ra inesperadamente.

Se voc� aumentar a mem�ria para 4 GB ou mais em um computador com Windows 2000, Windows 2000 n�o � poss�vel executar um despejo de mem�ria completo e o arquivo de despejo de mem�ria est� corrompido.

Observa��o Windows Server 2003 pode executar um despejo de mem�ria completo, independentemente da quantidade de mem�ria que � instalada no computador. Por exemplo, suponha que a configura��o de inicializa��o e recupera��o e a entrada de registro CrashDumpEnabled est�o definidas para executar um despejo de mem�ria do kernel e um despejo de mem�ria completo, respectivamente. Se voc� tiver 4 GB de mem�ria no seu computador, um despejo de mem�ria completo ocorre se voc� tiver uma grande suficiente arquivo de pagina��o na parti��o de sistema. O arquivo de pagina��o deve ser o tamanho da mem�ria f�sica mais 1 megabyte (MB).

A entrada de registro CrashDumpEnabled est� localizada na seguinte subchave do Registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl

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Como Contornar

Hotfix para corrigir a exibi��o de lista Gravando informa��es de depura��o no Windows 2000

Para contornar o incorreto problema de exibi��o de lista Gravando informa��es de depura��o em um computador baseado no Windows 2000, aplique o hotfix descrito no artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft 837297. Ap�s aplicar esse hotfix, a configura��o � sincronizada com o valor do registro na lista Gravando informa��es de depura��o . Se seu computador tem mais de 2 GB de mem�ria e entrada de registro CrashDumpEnabled � atribu�da o valor 0 x 1, a op��o de Despejo de mem�ria completo est� selecionada na lista Gravando informa��es de depura��o . Se a entrada de registro CrashDumpEnabled n�o � atribu�da o valor 0 x 1, a op��o de Despejo de mem�ria completo n�o ser� exibida na lista Gravando informa��es de depura��o .

Para obter mais informa��es sobre esse hotfix, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

837297

(http://support.microsoft.com/kb/837297/ )

Arquivo de despejo de mem�ria mem�ria criado � diferente do tipo selecionado em configura��es de inicializa��o do Windows 2000 e recupera��o

Hotfix para corrigir a exibi��o de lista Gravando informa��es de depura��o no Windows Server 2003

Uma vers�o do Windows Server 2003 do hotfix descrita no artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft 837297 est� programada para ser inclu�do no Windows Server 2003 Service Pack 1.

Script do Microsoft Visual Basic para for�ar o Windows 2000 com 4 GB de mem�ria para gravar um despejo de mem�ria do kernel

Para for�ar um computador baseado no Windows 2000 que possui 4 GB ou mais de mem�ria para escrever apenas um despejo de mem�ria do kernel, voc� pode usar o script do Visual Basic a seguir.

Microsoft fornece exemplos de programa��o apenas para ilustra��o, sem garantia expressa ou impl�cita. Isso inclui, mas n�o est� limitado a, garantias impl�citas de comercializa��o ou adequa��o para uma finalidade espec�fica. Este artigo presume que voc� est� familiarizados com a linguagem de programa��o que est� sendo demonstrada e com as ferramentas que s�o usadas para criar e depurar procedimentos. Engenheiros de suporte podem ajudar a explicar a funcionalidade de um determinado procedimento, mas eles n�o modificar�o esses exemplos para fornecer funcionalidades adicionais ou construir procedimentos para atender �s suas necessidades.

########## Start of VBS script ########## 
 
On Error Resume Next
 
Const ForAppending=8
 
Set objFSO = CreateObject("Scripting.FileSystemObject")
Set objLogFile = objFSO.OpenTextFile("c:\memoryCheck.txt", ForAppending, True)
 
strComputer = "."
Set objWMIService = GetObject("winmgmts:" _
    & "{impersonationLevel=impersonate}!\\" & strComputer & "\root\cimv2")
    
Set colOperatingSystems = objWMIService.ExecQuery _
    ("Select * from Win32_OperatingSystem")
    
For Each objOperatingSystem in colOperatingSystems
    OSNum="5.0.2195"
     csName=objOperatingSystem.CSName
 
    objLogFile.Write csName
    objLogFile.Writeline
                 
    objLogFile.Write objOperatingSystem.Caption & " " & objOperatingSystem.Version
    objLogFile.Writeline
    
    objMemory = objOperatingSystem.TotalVisibleMemorySize
    objLogFile.Write "Memory Size:" & objMemory& "KB"
    objLogFile.Writeline
 
    Set wshell = CreateObject("WScript.Shell")
    crashControl = Wshell.RegRead("HKLM\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl\CrashDumpEnabled")
    objLogFile.Write "CrashDumpEnabled:" & crashControl 
    objLogFile.Writeline
 
    'verify whether os is 2000 server
    If (InStr(1,objOperatingSystem.Version,OSNUm)>1) and (objOperatingSystem.ProductType >1) Then 
                 objMemory = objOperatingSystem.TotalVisibleMemorySize
                     'verify whether menory is >4G
                      If objMemory >= 4194304 Then
                          'modify registry "CrashDumpEnabled" value to 2 and get the CSName if value is 1
                          If crashControl=1 Then
                               Const HKEY_LOCAL_MACHINE = &H80000002
                               Set oReg=GetObject("winmgmts:{impersonationLevel=impersonate}!\\" &_ 
                               strComputer & "\root\default:StdRegProv")
                               strKeyPath = "System\CurrentControlSet\Control\CrashControl"
                               strValueName = "CrashDumpEnabled"
                               dwValue = 2
                               oReg.SetDWORDValue HKEY_LOCAL_MACHINE,strKeyPath,strValueName,dwValue
                               objLogFile.Write "CrashDumpEnabled has been modified from 1 to 2"
                               objLogFile.Writeline
          Wscript.Echo "CrashDumpEnabled has been modified from 1 to 2"
                         End  If 
                       End If                                      
    End If  
Next
objLogFile.Close
 
########## End of VBS script ##########

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Mais Informa��es

As tabelas a seguintes mostram o tipo de despejo de mem�ria ocorre e exibe que a configura��o Gravando informa��es de depura��o na caixa de di�logo inicializa��o e recupera��o . Esses itens dependem do valor que � atribu�do para entrada do Registro CrashDumpEnabled e a quantidade de mem�ria que � instalada no computador.