El cliente no puede reproducir vídeo volver y varios mensajes de error "401 - Acceso denegado" se registran en los registros de servicios de Windows Media

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Resumen

en este artículo describe un problema que Reproductor de Windows Media o Microsoft Windows Media Center Edition puede involuntariamente denegar los clientes acceso a contenido. La causa de este comportamiento puede ser la forma en que el proveedor de contenido configura el modelo de negocio. Este artículo explica posibles soluciones para este problema.

Síntomas

Cuando un usuario final intenta volver a conectar con el servidor para ver el contenido de Microsoft Windows Media que el usuario final ha visto anteriormente, el usuario recibe un mensaje de error "No se puede reproducir vídeo" en el cliente de Microsoft Windows Media Center Edition o un mensaje de error "Acceso denegado" en el cliente Microsoft Windows Media Player. El cliente, a continuación, se rechaza acceso al contenido, en lugar de volver a conectar y autorizados.

' Cuando se produce este comportamiento, observará un proveedor de servicio de vídeo en demanda (VOD) que se han registrado varios mensajes de error "401 - Acceso denegado". Los mensajes de error aparecen en los registros de servicios de Microsoft Windows Media para usuarios finales que ha adquirido recientemente contenido y tenido el contenido correctamente al menos una vez.

Causa

Un proveedor de servicio puede escribir o puede comprar una autorización de servicios de Windows Media complemento para exigir un modelo de suscripción "Reproducir una vez" o un modelo de suscripción "Play N Times". Estos modelos de suscripción limitar el número de veces que un usuario final puede ver el contenido.

En algunos clientes, como Windows XP Media Center Edition, cuando el usuario final cambia de modo de pantalla completa a modo de ventana mientras el usuario final está viendo el contenido, el cliente crea una nueva conexión al servidor para recuperar el contenido. Dependiendo de la lógica de la autorización de complemento, la reconexión al servidor se contar hacia abajo o disminuir , el número de desempeña el usuario final ha abandonado. Si se alcanza el límite de número de reproducir especificado, el cliente no ya tendrán acceso al contenido.

Cuando el usuario final cierra una secuencia, cambia a otra dirección URL, o experimenta una interrupción de red prolongado y, a continuación, intenta volver a conectar y para reproducir el mismo contenido, un usuario final que utiliza el Reproductor de Windows puede experimentar el mismo comportamiento.

Solución

Para evitar el comportamiento que se menciona en la sección "Síntomas", utilice uno o varios de los métodos siguientes.

Convierta el servidor complemento de autorización de servicios de Windows Media independiente de la conexión

Modificar la autorización de servicios de Windows Media complemento para realizar un seguimiento uso utilizando una base de datos de registro o utilizando otro sistema de almacenamiento de base de datos. Este método ayuda a determinar si el usuario final ha finalizado de ver el contenido dentro de un período especificado. Cuando utiliza este método, acceso está permitido según los datos de seguimiento especificado cada vez que el usuario final vuelve a conectar el servidor.

Por ejemplo, base de datos de registro puede realizar el seguimiento si es volver a conectar el cliente con el servidor para solicitar el mismo contenido en el mismo punto de índice y en el mismo marco de tiempo relativo que la conexión anterior. Si el cliente está solicitando el mismo contenido, el cliente debería estar autorizado para tener acceso al contenido.

Normalmente, un proveedor de servicios podría utilizar una personalizada registro complemento para facilitar la identificación en los registros de mensajes de error 401. Hay varios campos de registro que desea utilizar para registrar cada conexión o para grabar acciones por los clientes. Por ejemplo, el campo estado de c graba mensajes de error 401 si la autorización de servicios de Windows Media complemento deniega el acceso al contenido de los clientes. Para obtener más información, vea el SDK de servicios de Windows Media y la documentación de Ayuda de Windows Media.

Habilitar un modelo basado en el tiempo de suscripción

El proveedor de servicios puede decidir utilizar un modelo basado en el tiempo de suscripción en lugar de un modelo de suscripción "Reproducir una vez" o un modelo de suscripción "Play N Times". Un modelo basado en el tiempo de suscripción permitiría que el cliente reconecte al servidor acceso al contenido específico de un número ilimitado de veces en un período especificado. Por ejemplo, en un modelo basado en el tiempo de suscripción, un usuario final podría ver una película repetidamente en un período de 24 horas.

Un modelo basado en el tiempo de suscripción no requiere que el servidor para disminuir el número de veces que ha tenido acceso a un archivo. Por lo tanto, un modelo de suscripción basados en tiempo ayuda al usuario final evitar el problema de reconexión. Por ejemplo, derechos de autorización en una película de dos horas pueden permitir a un usuario final ver la película sólo un período de tres horas. En este ejemplo, el modelo de suscripción basados en tiempo de tres horas restringiría ver a un tiempo limitado. Este modelo también proporciona al usuario final un período razonable de tiempo para pausar y para reproducir la película.

Utilizar Administración de derechos digitales de Windows Media

Administración de derechos digitales (DRM) de Windows Media ofrece una solución robusta y más segura que las demás opciones. Funcionalidad de Windows Media DRM contiene un amplio conjunto de derechos que pueden admitir una variedad de modelos de negocio. Estos derechos pueden determinar las acciones que los clientes pueden realizar en el contenido.

Control de acceso en el servidor no ayuda a protegerse de grabación o redistribución de la secuencia de contenido. Sin embargo, Windows Media DRM actúa independientemente de cualquier arquitectura de complemento del lado del servidor porque los derechos se aplican al archivo multimedia. Por lo tanto, DRM de Windows Media también ayuda a proteger la entrega física de la propiedad intelectual del uso no autorizado, copie no autorizado o de reenvío no autorizado.

DRM de Windows Media admite los derechos de tiempo y derechos de reproducción. Puede utilizar estos derechos junto con los métodos que se mencionan en la sección "" y en la sección "Enable a time-based subscription model" para proporcionar una solución más personalizada.

Sin embargo, tenga cuidado al aplicar derechos de Windows Media DRM basado en reproducir. Este método puede producir el comportamiento que es similar a lo que un usuario final puede experimentar cuando se implementan las suscripciones de instancia dentro de una complemento de autorización. En este caso, si se alcanza el límite de número de reproducir especificado, un usuario final tendría que obtener una licencia nueva para reproducir el contenido nuevo.

En algunas configuraciones, licencias de DRM de Windows Media se pueden entregar automáticamente a un cliente. Si lo hace, no se ve afectada experiencia del usuario final.

Para obtener más información acerca de Windows Media DRM, vea el SDK de Windows Media Rights Management.

Estado

Este comportamiento es por diseño.

Más información

Complementos de autorización se utilizan para determinar lo que el cliente puede hacer. Generalmente, los complementos de autorización se utilizan junto con un complemento de autenticación. El complemento de autenticación se utiliza para validar la identidad de un usuario final. En función de modelo de negocio del proveedor de servicios y escenario de licencia, la autorización complemento proporciona el acceso de cliente al contenido o deniegue el cliente al contenido, función a los términos del contrato de licencia.

Normalmente, cuando una complemento de autorización deniega el acceso al contenido, se registrará un mensaje de error 401 al archivo de registro de servicios de Windows Media. El cliente integrado de servicios de multimedia de Windows registro complemento permite que inicie las conexiones de cliente y detalles de transmisión por secuencias en un archivo en el servidor. Puede establecer la ubicación del archivo registro mediante las propiedades del complemento.

Si los usuarios finales se informa de que experimentan problemas cuando intentan conectarse a contenido, vea el archivo de registro. Si contiene muchos mensajes de error 401, los usuarios finales puede estar experimentando este problema.

Para obtener más información acerca del registro, sobre los complementos de autorización y sobre complementos de autenticación, consulte el SDK de servicios de Windows Media y la documentación de Ayuda de Windows Media Services.

Referencias

Soporte técnico para Media Center

El software Microsoft Windows XP Media Center Edition venía incluido con su sistema o dispositivo de hardware, de ahí que sea el fabricante de dicho hardware el encargado de proporcionar el soporte técnico y la asistencia correspondientes. El fabricante puede haber personalizado la instalación con componentes únicos como controladores de dispositivo específico y la configuración opcional para maximizar el rendimiento de hardware dicho fabricante. Si necesitara asistencia técnica para Windows XP Media Center Edition, póngase en contacto directamente con el fabricante del hardware: al haber realizado la instalación del software, tendrá más capacitación para prestar estos servicios.

También puede visitar el sitio Web de información sobre productos de Windows XP Media Center Edition:
http://www.microsoft.com/windowsxp/mediacenter/
Los productos de terceros que se analizan en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.

Propiedades

Id. de artículo: 885168 - Última revisión: miércoles, 23 de mayo de 2007 - Versión: 1.7
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows Media Player 10
  • Microsoft Windows Media Services 9 Series
  • Windows Media Services 9 Series Software Development Kit
Palabras clave: 
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Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 885168

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