O cliente não consegue reproduzir vídeo novamente e várias mensagens de erro "401 - Acesso negado" são registadas nos registos de Windows Media Services

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Sumário

Este artigo aborda um problema em que Microsoft Windows Media Player ou Microsoft Windows Media Center Edition poderá inadvertidamente negar o clientes de acesso ao conteúdo. A causa deste comportamento poderá ser a forma como o fornecedor de conteúdo definido o modelo de negócio. Este artigo descreve as soluções possíveis para este problema.

Sintomas

Quando um utilizador final tenta voltar a ligar o servidor para ver conteúdo do Microsoft Windows Media que o utilizador final visualizou anteriormente, o utilizador final receba uma mensagem de erro "Não é possível reproduzir vídeo" do cliente do Microsoft Windows Media Center Edition ou uma mensagem de erro "Acesso negado" no cliente do Microsoft Windows Media Player. O cliente, em seguida, é recusado acesso ao conteúdo, em vez de ser restabelecida e autorizada.

' Quando este comportamento ocorre, um fornecedor de serviços vídeo na procura (VOD) irá notar que tenham sido iniciadas várias mensagens de erro "401 - Acesso negado". As mensagens de erro surgem nos registos do Microsoft Windows Media Services para utilizadores finais que tenham adquirido recentemente o conteúdo e ter acedido ao conteúdo com êxito, pelo menos, uma vez.

Causa

Um fornecedor de serviços pode escrever ou pode adquirir uma autorização do Windows Media Services Plug-in para aplicar um modelo de subscrição "Reproduzir única" ou um modelo de subscrição de "Play N Times". Estes modelos de subscrição limitar o número de vezes que um utilizador final pode visualizar conteúdo.

Em alguns clientes, tais como o Windows XP Media Center Edition, quando o utilizador final muda do modo de ecrã inteiro para modo de janela enquanto o utilizador final está a visualizar conteúdo, o cliente cria uma nova ligação do servidor para obter o conteúdo. Consoante a lógica de autorização Plug-in, restabelecer a ligação ao servidor contará para baixo ou diminuir , o número de reprodução que o utilizador final saiu. Se for atingido o limite de contagem de reproduzir especificado, o cliente não já terão acesso ao conteúdo.

Um utilizador final que utilizam o Windows Media Player pode ocorrer o mesmo comportamento quando o utilizador final fecha uma transmissão em sequência, muda para outro URL ou ocorrer uma interrupção durante períodos prolongados de rede e, em seguida, tenta restabelecer a ligação e para reproduzir o mesmo conteúdo.

Resolução

Para evitar o comportamento mencionado na secção "Sintomas", utilize um ou mais dos seguintes métodos.

Tornar o servidor Plug-in de autorização de Windows Media Services independente de ligação

Modificar a autorização de Windows Media Services Plug-in para controlar a utilização, utilizar uma base de dados do registo ou utilizando outro sistema de armazenamento da base de dados. Este método ajuda a determinar se o utilizador final concluída visualizando o conteúdo durante um período especificado. Quando utiliza este método, acesso é permitido acordo com os dados de rastreio especificado sempre que o utilizador final restabelece a ligação ao servidor.

Por exemplo, base de dados de registo pode controlar se o cliente está a restabelecer ligação ao servidor para pedir o mesmo conteúdo ao mesmo ponto de índice e durante o mesmo período de tempo relativo como a ligação anterior. Se o cliente está a pedir o mesmo conteúdo, o cliente deve estar autorizado a aceder ao conteúdo.

Normalmente, um fornecedor de serviços utilizaria um dicionário registo Plug-in para facilitar a identificar os registos de mensagens de erro 401. Existem vários campos de registo que poderá utilizar para registar cada ligação ou para gravar acções pelos clientes. Por exemplo, o campo estado c registará mensagens de erro 401 se a autorização de Windows Media Services Plug-in nega o acesso ao conteúdo de clientes. Para mais informações, consulte o Windows Media Services SDK e a documentação de ajuda de Windows Media.

Activar um modelo de subscrição baseados no tempo

O fornecedor de serviços pode optar por utilizar um modelo de subscrição baseados no tempo em vez de um modelo de subscrição "Reproduzir única" ou um modelo de subscrição de "Play N Times". Um modelo de subscrição baseados na hora seria permitem o cliente religar ao servidor para aceder a conteúdo específico um número ilimitado de vezes num período especificado. Por exemplo, num modelo de subscrição baseados no tempo, um utilizador final pode ver um filme repetidamente num período de 24 horas.

Um modelo de subscrição baseados na hora não é necessário o servidor para diminuir o número de vezes que um ficheiro foi acedido. Por este motivo, um modelo de subscrição baseados na hora ajuda o utilizador final evitar o problema de restabelecimento de ligação. Por exemplo, direitos de autorização num filme duas horas podem deixar que um utilizador final visualizar o filme para apenas um período de três horas. Neste exemplo, o modelo de subscrição baseados no tempo de três horas restringem visualização a um tempo limitado. Este modelo também fornece ao utilizador final período de tempo para interromper e para reproduzir o filme razoável.

Utilize a gestão de Windows Media Digital Rights

Gestão de direitos digitais (DRM) do Windows Media proporciona uma solução robusta e mais segura do que as outras opções. Funcionalidade do Windows Media DRM contém um conjunto rich de direitos que pode suportar uma variedade de modelos de negócio. Estes direitos podem determinar as acções que os clientes podem efectuar no conteúdo.

Controlo de acesso no servidor não ajuda a proteger contra gravação ou redistribuição da sequência de conteúdo. No entanto, DRM do Windows Media funciona independentemente de quaisquer arquitectura Plug-in do lado do servidor porque os direitos são aplicados ao ficheiro de multimédia. Por conseguinte, DRM do Windows Media também ajuda a proteger a entrega física de propriedade intelectual contra utilizações não autorizadas, de cópia não autorizada ou de reencaminhamento não autorizado.

DRM do Windows Media suporta direitos baseado no tempo e direitos com base em reprodução. Pode utilizar estes direitos juntamente com os métodos que são mencionados na secção ' ' e na secção "como Enable a time-based subscription model" para fornecer uma solução mais personalizada.

No entanto, tenha cuidado ao aplicar baseado em reprodução direitos de DRM do Windows Media. Este método pode causar o comportamento é semelhante ao que um utilizador final poderão experimentar quando instância baseadas em subscrições são implementadas dentro de uma Plug-in de autorização. Neste caso, se for atingido o limite de contagem de reproduzir especificado, um utilizador final teria de obter uma nova licença para reproduzir o conteúdo novamente.

Em algumas configurações, licenças de DRM do Windows Media podem ser entregues silenciosamente a um cliente. Se o fizer, experiência do utilizador final não é afectada.

Para mais informações sobre DRM do Windows Media, consulte o Windows Media Rights Management SDK.

Ponto Da Situação

Este comportamento ocorre por predefinição.

Mais Informação

Plug-ins de autorização são utilizados para determinar o cliente é permitido fazer. Geralmente, plug-ins de autorização são utilizados em conjunto com uma Plug-in de autenticação. O plug-in de autenticação é utilizada para validar a identidade do utilizador final. Modelo de negócio do fornecedor de serviços e licenciamento cenário, a autorização de plug-in permite o acesso de cliente o conteúdo ou, dependendo nega o acesso de cliente ao conteúdo, conforme nos termos do contrato de licença.

Normalmente, quando uma Plug-in de autorização nega o acesso ao conteúdo, registará uma mensagem de 401 erro no ficheiro de registo Windows Media Services. Incorporado cliente do Windows Media Services Plug-in permite o registo sessão ligações de clientes e detalhes de transmissão em sequência um ficheiro no servidor. Pode definir a localização do ficheiro de registo utilizando as propriedades do plug-in.

Se os utilizadores finais são relatórios que se ocorrerem problemas quando tentam ligar ao conteúdo, visualize o ficheiro de registo. Se tiver muitas mensagens de erro 401, os utilizadores finais pode estar com este problema.

Para mais informações sobre registo, sobre plug-ins de autorização e sobre plug-ins de autenticação, consulte o Windows Media Services SDK e a documentação de ajuda de Windows Media Services.

Referências

Suporte técnico para o Media Center

Como o Microsoft Windows XP Media Center Edition vinha incluído quando o dispositivo de hardware ou o sistema, o fabricante do hardware fornece suporte técnico e assistência para este software. O fabricante pode ter personalizado a instalação com componentes únicos como controladores de dispositivo específicos e definições opcionais para maximizar o desempenho do hardware do fabricante. Se necessitar de assistência técnica com o Windows XP Media Center Edition, contacte o fabricante directamente porque o fabricante está melhor qualificado para suportar o software que o fabricante tiver instalado no hardware.

Também pode visitar o Windows XP Media Center Edition produto informações Web site no seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/mediacenter/
Os produtos de outros fabricantes explicado neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente ao desempenho ou fiabilidade destes produtos.

Propriedades

Artigo: 885168 - Última revisão: 23 de maio de 2007 - Revisão: 1.7
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows Media Player 10
  • Microsoft Windows Media Services 9 Series
  • Microsoft Windows Media Services 9 Series Software Development Kit
Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB885168 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 885168

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