O cliente não pode reproduzir vídeo novamente, e várias mensagens de erro "401 - acesso negado" são registradas nos logs do Windows Media Services

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Sumário

Este artigo descreve um problema onde Microsoft Windows Media Player ou o Microsoft Windows Media Center Edition pode inadvertidamente negar acesso de clientes ao conteúdo. A causa desse comportamento pode ser a maneira que o provedor de conteúdo configurado o modelo comercial. O artigo discute soluções possíveis para esse problema.

Sintomas

Quando um usuário final tenta se reconectar ao servidor para exibir conteúdo do Microsoft Windows Media que o usuário final tem exibido anteriormente, o usuário final recebe uma mensagem de erro "Não é possível reproduzir vídeo" no cliente Microsoft Windows Media Center Edition ou uma mensagem de erro "Acesso negado" no cliente Microsoft Windows Media Player. O cliente foi recusado, em seguida, acesso ao conteúdo, em vez de ser reconectado e autorizado.

' Quando esse comportamento ocorre, um provedor de vídeo em demanda (VOD) irá notar que várias mensagens de erro "401 - acesso negado" fez. As mensagens de erro aparecem nos logs do Microsoft Windows Media Services para usuários finais que adquiriu recentemente conteúdo e ter acessado o conteúdo com êxito pelo menos uma vez.

Causa

Um provedor de serviços pode escrever ou pode adquirir uma autorização do Windows Media Services plug-in para aplicar um modelo de inscrição "Executar uma" ou um modelo de inscrição "Play N Times". Esses modelos de inscrição limitar o número de vezes que um usuário final pode exibir o conteúdo.

Alguns clientes, como o Windows XP Media Center Edition, quando o usuário final alterna do modo de tela inteira de modo de janela, enquanto o usuário final está exibindo o conteúdo, o cliente cria uma nova conexão para o servidor para recuperar o conteúdo. Saiu de acordo com a lógica de autorização de plug-in, a reconexão ao servidor será contagem regressiva ou Diminuir , o número de reproduz que o usuário final. Se o limite de contagem executar for atingido, o cliente não terá mais acesso ao conteúdo.

Um usuário final que usa o Windows Media Player pode ter o mesmo comportamento quando o usuário final fecha um fluxo, alterna para outra URL, ou experiências uma interrupção prolongada de rede e, em seguida, tenta reconectar e executar o mesmo conteúdo.

Resolução

Para evitar o comportamento mencionado na seção "Sintomas", use um ou mais dos seguintes métodos.

Tornar o servidor de plug-in de autorização Windows Media Services independente de conexão

Modificar a autorização do Windows Media Services plug-in para controlar o uso, usando um banco de dados do log ou usando outro sistema de armazenamento de banco de dados. Esse método ajuda a determinar se o usuário final foi concluída exibindo o conteúdo dentro de um período especificado. Quando você usa esse método, acesso é permitido de acordo com os dados do controle especificado toda vez que o usuário final reconecta-se ao servidor.

Por exemplo, o banco de dados log pode controlar se o cliente é reconectar ao servidor para solicitar o mesmo conteúdo no mesmo ponto de índice e no mesmo período relativo como a conexão anterior. Se o cliente está solicitando o mesmo conteúdo, o cliente deve ser autorizado para acessar o conteúdo.

Normalmente, um provedor de serviços deve usar um personalizado log plug-in para facilitar a identificar nos logs de mensagens de erro 401. Há vários campos de log que você pode deseja usar para registrar cada conexão ou para registrar ações pelos clientes. Por exemplo, o campo status c irá gravar mensagens de erro 401 se a autorização do Windows Media Services plug-in nega clientes acesso a conteúdo. Para obter mais informações, consulte o SDK do Windows Media Services e a documentação de Ajuda do Windows Media.

Ativar um modelo de inscrição baseada em tempo

O provedor de serviços pode decidir usar um modelo de inscrição baseada em tempo em vez de um modelo de inscrição "Executar uma" ou um modelo de inscrição "Times de N Play". Um modelo de inscrição baseada em tempo permitiria que o cliente se reconectar ao servidor para acessar conteúdo específico um número ilimitado de vezes em um período especificado. Por exemplo, um modelo de inscrição baseada em tempo, um usuário final pode exibir um filme repetidamente em um período de 24 horas.

Um modelo de inscrição baseada em tempo não requer o servidor para diminuir o número de vezes que um arquivo foi acessado. Portanto, um modelo de inscrição baseada em tempo ajuda o usuário final evitar o problema de reconexão. Por exemplo, direitos de autorização em um filme duas horas podem permitir que um usuário final exibir o filme para um período de três horas. Neste exemplo, o modelo de inscrição baseada em tempo de três horas restringiriam exibição a um tempo limitado. Esse modelo também fornece o usuário final um período razoável de tempo para pausar e para reproduzir o filme.

Use o Windows Media Digital Rights Management

Gerenciamento de direitos digitais do Windows Media (DRM) oferece uma solução robusta e mais segura que as outras opções. Funcionalidade de DRM contém um conjunto avançado de direitos que podem oferecem suporte a uma variedade de modelos de negócios. Esses direitos podem determinar as ações que os clientes podem executar no conteúdo.

Controle de acesso no servidor não ajuda a proteger contra gravação ou redistribuição do fluxo de conteúdo. No entanto, Windows Media DRM funciona independentemente de qualquer arquitetura de plug-in do lado do servidor porque os direitos são aplicados para o arquivo de mídia. Portanto, DRM também ajuda a proteger a entrega física de propriedade intelectual contra uso não autorizado, de cópia não autorizada ou de encaminhamento não autorizado.

Windows Media DRM oferece suporte a direitos baseados em tempo e direitos de reprodução. Você pode usar esses direitos juntamente com os métodos que são mencionados na seção "" e na seção "Enable a time-based subscription model" para fornecer uma solução mais personalizada.

No entanto, tenha cuidado ao aplicar direitos de DRM com base em execução. Esse método pode causar comportamento é semelhante a que um usuário final podem enfrentar ao inscrições baseada na instância são implementadas em uma plug-in de autorização. Nesse caso, se o limite de contagem executar for atingido, um usuário final precisará obter uma nova licença para reproduzir o conteúdo novamente.

Em algumas configurações, licenças de DRM podem ser entregue silenciosamente para um cliente. Se você fizer isso, experiência do usuário final não é afetada.

Para obter mais informações sobre o DRM, consulte o gerenciamento de direitos do Windows Media SDK.

Situação

Esse comportamento é por design.

Mais Informações

Plug-ins de autorização são usados para determinar o que o cliente é permitido fazer. Em geral, plug-ins de autorização são usados em conjunto com uma plug-in de autenticação. A plug-in de autenticação é usada para validar a identidade do usuário final. Dependendo do modelo de negócios do provedor de serviços e licenciamento cenário, a plug-in de autorização fornece ao acesso de cliente para o conteúdo ou nega o acesso de cliente ao conteúdo, dependendo nos termos do contrato de licença.

Normalmente, quando uma plug-in de autorização nega acesso ao conteúdo, ele fará logon uma mensagem de 401 erro o arquivo de log do Windows Media Services. Interno cliente do Windows Media Services log plug-in permite você fazer conexões de cliente e detalhes de fluxo em um arquivo no servidor. Você pode definir o local do arquivo log usando as propriedades do plug-in.

Se os usuários finais estão reportando que estão tendo problemas ao tentar conectar-se ao conteúdo, exiba o arquivo de log. Se ele contém muitas mensagens de erro 401, os usuários finais pode estar enfrentando esse problema.

Para obter mais informações sobre log, sobre plug-ins de autorização e sobre plug-ins de autenticação, consulte o SDK do Windows Media Services e a documentação de Ajuda do Windows Media Services.

Referências

Suporte técnico para Media Center

Como o Microsoft Windows XP Media Center Edition foi incluído com o dispositivo de hardware ou o sistema, o fabricante do hardware fornece suporte técnico e assistência para este software. O fabricante pode ter personalizado a instalação com componentes exclusivos como drivers de dispositivos específicos e configurações opcionais para maximizar o desempenho do hardware do fabricante. Se você precisar de ajuda técnica com o Windows XP Media Center Edition, contate o fabricante diretamente porque o fabricante é o melhor qualificado para oferecer suporte a software que o fabricante tenha instalado no hardware.

Você também pode visitar o site do Windows XP Media Center Edition produto informações no site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/mediacenter/
Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

Propriedades

ID do artigo: 885168 - Última revisão: quarta-feira, 23 de maio de 2007 - Revisão: 1.7
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows Media Player 10
  • Microsoft Windows Media Services 9 Series
  • Windows Media Services 9 Series Software Development Kit
Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB885168 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 885168

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