Você não é possível fazer logon no seu computador usando o Fingerprint Reader

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Sintomas

Quando você usar o teclado para acordar o computador do modo de espera, você não pode usar o Microsoft Fingerprint Reader para digitalizar uma impressão digital para que você pode fazer logon no computador. Além disso, quando você tenta verificar sua impressão digital, a luz no Fingerprint Reader pisca rapidamente, mas o software DigitalPersona Password Manager parece parar de responder (travar).

Causa

Esse problema pode ocorrer se um controlador de host Enhanced Host Controller Interface (EHCI) estiver instalado no seu computador.

Como Contornar

Para contornar esse problema, use um dos seguintes métodos:
  • Reinicie o computador.
  • Desconecte o Fingerprint Reader ou desconectar o teclado que possui uma leitora de impressões digitais da porta de barramento serial universal (USB) em seu computador e conecte o dispositivo de volta a uma porta USB.

Mais Informações

Para evitar esse problema, configure seu computador para que o teclado não irá ativar o computador do modo de espera. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite sysdm.cpl e, em seguida, clique em OK .
  2. Na guia hardware , clique em Gerenciador de dispositivos .
  3. Expanda teclados , clique com o botão direito do teclado USB e, em seguida, clique em Propriedades .
  4. Na guia Gerenciamento de energia , clique para desmarcar a caixa de seleção Permitir que este dispositivo para que o computador do estado de espera e, em seguida, clique em OK .
Para obter informações adicionais sobre como evitar esse problema, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
841858Descrição de como habilitar o estado de energia do sistema S3 para modo de espera quando dispositivos USB são armados para ativação

Propriedades

ID do artigo: 885193 - Última revisão: sexta-feira, 10 de dezembro de 2004 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Optical Desktop with Fingerprint Reader
  • Microsoft Fingerprint Reader
Palavras-chave: 
kbmt kbprb kbtshoot KB885193 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 885193

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