Не удается войти в систему с использованием отпечатков пальцев

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 885193 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При использовании клавиатуры выводить компьютер из ждущего режима чтения отпечатков пальцев Microsoft нельзя использовать для сканирования отпечатков пальцев, таким образом, чтобы войти в систему. Кроме того при попытке сканирования отпечатка пальца, быстро мигает индикатор на устройство считывания отпечатков пальцев, но программное обеспечение диспетчера DigitalPersona пароль появится перестает отвечать (зависает).

Причина

Проблема возникает в том случае, если хост-контроллера интерфейса контроллера с усиленной хоста (EHCI) установлена на вашем компьютере.

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, используйте один из следующих способов:
  • Перезагрузите компьютер.
  • Отсоедините устройство считывания отпечатков пальцев или отсоединения клавиатура, имеющая отпечатков пальцев через порт универсальной последовательной шины (USB) на компьютере и снова подключите устройство к USB-порту.

Дополнительная информация

Во избежание этой проблемы следует настройте компьютер таким образом, чтобы клавиатура не будет выводить компьютер из ждущего режима. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопкуНачало, нажмите кнопкуЗапустить, типSysdm.cpl, а затем нажмите кнопкуОК.
  2. НаОборудованиеЩелкнитеДиспетчер устройств.
  3. Разверните узелКлавиатуры, щелкните правой кнопкой мыши USB клавиатура и нажмите кнопкуСвойства.
  4. НаУправление питаниемВкладка, снимите флажокРазрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режимаУстановите флажок и нажмите кнопкуОК.
Для получения дополнительных сведений об устранении этой проблемы щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
841858Описание того, как включается режим энергопотребления системы S3 ждущего режима USB-устройства являются вооружен средствами для пробуждения

Свойства

Код статьи: 885193 - Последний отзыв: 29 сентября 2011 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Optical Desktop with Fingerprint Reader
  • Microsoft Fingerprint Reader
Ключевые слова: 
dftsdahomeportal kbprb kbtshoot kbmt KB885193 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:885193

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com