您无法登录到您的计算机使用指纹读取器

文章翻译 文章翻译
文章编号: 885193 - 查看本文应用于的产品
展开全部 | 关闭全部

症状

当您使用键盘唤醒您的计算机从待机状态时,您不能使用 Microsoft 指纹读取器,以便您可以登录到您的计算机上扫描指纹。此外时试图扫描您的指纹, 指纹读取器指示灯快速闪烁,但 DigitalPersona 密码管理器软件似乎停止响应 (挂起)。

原因

如果您的计算机上安装了一个增强主机控制器接口 (EHCI) 主机控制器,则可能会发生此问题。

替代方法

要变通解决此问题,请使用下列方法之一:
  • 重新启动计算机。
  • 拔出指纹读取器或拔下从您的计算机,然后将插入到 USB 端口回该设备上的通用串行总线 (USB) 端口具有指纹读取器的键盘。

更多信息

若此问题配置 $ 计算机使键盘将无法唤醒您的计算机从待机状态。若要这样做,请按照下列步骤操作:
  1. 单击 开始,单击 运行,键入 Sysdm.cpl,然后单击 确定
  2. 硬件 选项卡上单击 $ 设备管理器
  3. 展开 键盘,用鼠标右键单击您的 USB 键盘然后再单击 属性
  4. 电源管理 选项卡上单击以清除了 允许此设备将计算机退出待机状态 复选框,然后单击 确定
有关如何避免此问题的其他信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
841858如何启用 S3 系统电源状态等待状态的 USB 设备掌握有关唤醒时的说明

属性

文章编号: 885193 - 最后修改: 2004年12月10日 - 修订: 1.2
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Optical Desktop with Fingerprint Reader
  • Microsoft Fingerprint Reader
关键字:?
kbmt kbprb kbtshoot KB885193 KbMtzh
机器翻译
注意:这篇文章是由无人工介入的微软自动的机器翻译软件翻译完成。微软很高兴能同时提供给您由人工翻译的和由机器翻译的文章, 以使您能使用您的语言访问所有的知识库文章。然而由机器翻译的文章并不总是完美的。它可能存在词汇,语法或文法的问题,就像是一个外国人在说中文时总是可能犯这样的错误。虽然我们经常升级机器翻译软件以提高翻译质量,但是我们不保证机器翻译的正确度,也不对由于内容的误译或者客户对它的错误使用所引起的任何直接的, 或间接的可能的问题负责。
点击这里察看该文章的英文版: 885193
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。

提供反馈

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com