您無法登入到您的電腦使用指紋讀取器

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徵狀

使用鍵盤喚醒電腦從待命狀態時您不能使用 Microsoft 指紋讀取器來掃描一指紋,讓您可以登入到您的電腦。此外時想掃描您指紋, 指紋讀取器上的指示燈會快速閃爍,但 DigitalPersona 密碼管理員軟體似乎停止回應 (擱置)。

發生的原因

如果您的電腦上安裝增強型主機控制器介面 (EHCI) 主機控制站,可能就會發生這個問題。

其他可行方案

如果要解決這個問題,使用下列方法之一:
  • 重新啟動電腦。
  • 拔除指紋讀取器或拔除鍵盤從通用序列匯流排 (USB) 連接埠裝置到 USB 連接埠回電腦和再插上具有指紋讀取器。

其他相關資訊

若要避免這個問題,設定您的電腦,讓鍵盤不會喚醒電腦從待命狀態。要這麼做,請您執行下列步驟:
  1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 Sysdm.cpl,然後按一下 [確定]]。
  2. 按一下 [硬體] 索引標籤的 [裝置管理員]。
  3. 展開 [鍵盤、 您的 USB 鍵盤上按滑鼠右鍵,然後按一下 [內容]
  4. 在 [電源管理] 索引標籤上按一下以清除 [允許這個裝置將電腦脫離待命狀態] 核取方塊,然後再按一下 [確定]
如需有關如何避免這個問題的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
841858如何啟用 S3 系統電源狀態的待命狀態,當 USB 裝置武裝的喚醒的說明

屬性

文章編號: 885193 - 上次校閱: 2004年12月10日 - 版次: 1.2
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Optical Desktop with Fingerprint Reader
  • Microsoft Fingerprint Reader
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