Você recebe o código de erro Stop 0x0000001a no computador baseado no Windows 2000 Server que tenha as extensões de endereço físico (PAE) habilitadas

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Sintomas

Seu computador baseado no Microsoft Windows 2000 Server trava e você recebe a seguinte mensagem de erro Stop:
STOP 0X0000001A (0X00041284, 0X797D6000, 0X000331BA, 0XC0881000)
Observação Os quatro parâmetros de erro Stop podem variar.

Causa

Esse problema pode ocorrer se as extensões de endereço físico (PAE) estiver habilitado no seu computador e você estiver executando um programa de reconhecimento de PAE. Se o PAE está habilitado, o Gerenciador de memória virtual pode dividir uma entrada de tabela de página (PTE) a operação em duas operações de leitura de 4 bytes não sincronizadas de leitura. Esta divisão pode causar corrupção de PTE ocorra.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais, ou se for necessária a qualquer solução de problemas, você talvez precise criar uma solicitação de serviço. Os custos de suporte normais serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para instalar esse hotfix, você deve estar executando o Windows 2000 Service Pack 3 ou posterior.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador depois de instalar esse hotfix.

Informações sobre o

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas destes arquivos estão listadas no tempo universal coordenado (UTC). Quando você visualiza as informações do arquivo, ele será convertido para a hora local. Para saber a diferença entre o UTC e a hora local, use o Fuso horário guia na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version        Size       File name
   ----------------------------------------------------------
   10-Feb-2004  19:47  5.0.2195.6897     30,160  Mountmgr.sys
   02-Sep-2004  08:20  5.0.2195.6972  1,704,128  Ntkrnlmp.exe     
   02-Sep-2004  08:20  5.0.2195.6972  1,703,808  Ntkrnlpa.exe     
   02-Sep-2004  08:20  5.0.2195.6972  1,725,568  Ntkrpamp.exe     
   02-Sep-2004  08:20  5.0.2195.6972  1,680,896  Ntoskrnl.exe  

Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre extensões físicas de endereçamento, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
268363Intel extensão de endereço físico (PAE) no Windows 2000
283037 Suporte para memória grande está disponível no Windows 2000 e Windows Server 2003
Para obter informações adicionais sobre como os pacotes de hotfix são nomeados, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816915Novo esquema de nomeação de arquivos para pacotes de hotfix do Microsoft Windows
824684 Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software Microsoft

Propriedades

ID do artigo: 885272 - Última revisão: sexta-feira, 13 de janeiro de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbbug kbfix kbwin2000presp5fix kbhotfixserver kbqfe kbmt KB885272 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 885272

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