Na računalu sa sustavom Windows XP pojavljuje se problem s davateljem mrežnih usluga

Prijevod članka Prijevod članka
ID članka: 885423 - Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj članak.
Proširi sve | Sažmi sve

Na ovoj stranici

SIMPTOMI

Kada se ručno prijavite na računalo sa sustavom Microsoft Windows XP pomoću korisničkog imena i lozinke, proces Winlogon.exe može preuranjeno okončati proces Mpnotify.exe. U procesu Mpnotify.exe sudjeluju .dll datoteke davatelja mrežnih usluga. Preciznije, proces Mpnotify.exe poziva funkciju NPLogonNotify .dll datoteke davatelja mrežnih usluga. Zbog toga se može pojaviti problem s davateljem mrežnih usluga.

UZROK

Taj se problem može pojaviti u sljedećim situacijama:
  • Na radnu je stanicu priključen čitač pametnih kartica.
  • Proces Winlogon.exe tijekom procesa prijave u pozadini prepoznaje čitač pametnih kartica.
Proces Winlogon.exe pogreškom okončava proces Mpnotify.exe kada u pozadini prepozna neki SAS (Secure Attention Sequence) događaj.

RJEŠENJE

Informacije o hitnom popravku

Microsoft je stavio na raspolaganje podržani hitni popravak. No on je namijenjen samo ispravljanju problema opisanog u ovom članku. Primijenite ga samo na sustave u kojima se pojavljuje upravo taj problem. Taj će se hitni popravak možda dodatno testirati. Stoga vam preporučujemo da, ako vam opisani problem ne uzrokuje velike poteškoće, pričekate sljedeće ažuriranje softvera koje će obuhvaćati i taj hitni popravak.

Ako je hitni popravak moguće preuzeti, na vrhu ovog članka iz baze znanja pojavit će se odjeljak "Moguće je preuzeti hitni popravak". Ako se taj odjeljak ne pojavi, hitni popravak zatražite od Microsoftove službe za podršku korisnicima.

Napomena Ako se pojave dodatni problemi ili ako bude potrebno otklanjanje poteškoća, možda ćete morati stvoriti zaseban zahtjev za uslugom. Na dodatna pitanja i probleme koji nemaju veze s ovim hitnim popravkom primjenjuju se uobičajene cijene poziva službi podrške. Ako želite pregledati cijeli popis brojeva telefona Microsoftove službe za podršku korisnicima ili stvoriti zaseban zahtjev za uslugom, posjetite sljedeće Microsoftovo web-mjesto:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Napomena U obrascu "Moguće je preuzeti hitni popravak" označeno je za koje je jezike hitni popravak dostupan. Ako ne vidite svoj jezik, hitni popravak nije dostupan za taj jezik.

Preduvjeti

Nema posebnih preduvjeta.

Potreba za ponovnim pokretanjem

Nakon instalacije tog hitnog popravka potrebno je ponovo pokrenuti računalo.

Podaci o zamjeni hitnog popravka

Taj hitni popravak nije zamjena za druge hitne popravke.

Informacije o datoteci

Engleska verzija tog hitnog popravka ima atribute datoteka navedene na popisu u sljedećoj tablici (ili novije). Datumi i vrijeme za te datoteke izraženi su u koordiniranom univerzalnom vremenu (UTC). Kada pregledavate podatke o datoteci, oni se pretvaraju u lokalno vrijeme. Da biste saznali razliku između UTC-a i lokalnog vremena, na upravljačkoj ploči pogledajte karticu Time Zone (Vremenska zona) u sklopu modula Date and Time (Datum i vrijeme).

Windows XP, 32-bitna izdanja

Windows XP Service Pack 1
    Datum     Vrijeme      Verzija     Veličina     Naziv datoteke
   --------------------------------------------------------
   29. rujna 2004.  16:00  5.1.2600.1596  398,848  Licdll.dll       
   29. rujna 2004.  05:58  5.1.2600.1596  483,328  Winlogon.exe     
 
Windows XP Service Pack 2
   Datum     Vrijeme      Verzija     Veličina     Naziv datoteke
   --------------------------------------------------------
   29. rujna 2004.  16:05  5.1.2600.2524  423,936  Licdll.dll       
   29. rujna 2004.  15:56  5.1.2600.2524  502,784  Winlogon.exe  

Windows XP, 64-bitna izdanja

   Datum     Vrijeme      Verzija     Veličina     Naziv datoteke
   --------------------------------------------------------
   29. rujna 2004.  02:14  5.1.2600.1596  649,216  Winlogon.exe     

STATUS

Microsoft je potvrdio da se taj problem pojavljuje u Microsoftovim proizvodima navedenima u odjeljku "Odnosi se na".

DODATNE INFORMACIJE

SAS je kombinacija tipki kojom se započinje postupak prijave na računalo ili odjave s njega. Zadana je kombinacija CTRL+ALT+DEL.

Kada instalirate hitni popravak, proces Winlogon.exe više neće pogreškom okončavati proces Mpnotify.exe kada prepozna SAS događaje povezane s pametnim karticama.

Dodatne informacije o Microsoftovim softverskim ažuriranjima potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
824684 Opis standardne terminologije koja se koristi za opisivanje Microsoftovih softverskih ažuriranja

Svojstva

ID članka: 885423 - Posljednja izmjena: 25. studenog 2008. - Revizija: 2.2
ODNOSI SE NA:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
Ključne riječi: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxppresp3fix kbfix kbbug KB885423

Pošaljite povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com