ここでは、Microsoft マウスおよび Microsoft Windows と Windows における Microsoft と互換性のあるマウスをワークグループのトラブルシューティングについて説明します。 この資料では、次の 2 つのセクション。
- Windows でマウスが機能しません。
- マウス ポインターの移動が不安定
トラブルシューティングを行うには、前に、決定します。
- Microsoft マウス、または Microsoft と互換性のあるマウスですか。
注: Microsoft 互換マウスは、Microsoft マウスではありません。 - マウスは、コンピューター接続方法してでしょうか。 バス マウスを PS/2-スタイルのマウス、またはシリアル マウスですか。
- 場合シリアル マウス、どの COM にポートは接続されていることでしょうか。
- な BIOS 問題 (通常、COM2) 上の Windows で機能していないシリアル マウス結果し、BIOS で解決できますアップグレードします。 Microsoft Windows リソース キット バージョン 3. 1 のかどうか、システム BIOS は、問題に考えを使用してをチェックすることがあります。
Windows でマウスが機能しません。
- -MS-DOS ベースのアプリケーションでマウスを使用できるようにする MS-DOS マウス ドライバーを読み込みます。
場合マウスを使って Windows で、MS-DOS ベースのアプリケーションで問題がある、確認、マウスの機能 Windows を起動する前に、- MS-DOS ベースのアプリケーションにします。 しない場合は、マウス可能性がありますされませんで機能 Windows の内部実行している - MS-DOS ベース アプリケーション。 Windows 外-MS-DOS ベースのアプリケーションで実行されるため、マウスの構成については、マウスの製造元を問い合わせてください。
Microsoft マウスを使用している場合は MOUSE.COM を実行して、プログラムの MS-DOS 5. 0 の編集や MS-DOS シェルなど、マウスを使用するアプリケーションを実行しこれをテストできます。
Microsoft マウスを使用している場合、マウス ドライバーのバージョン 8. 2 を使用して必要があります。 このドライバーが Windows 3. 1 付属しています。 ハード ディスク ドライブに正しい MOUSE.COM または MOUSE.SYS ファイルがあるない場合、展開 MOUSE.SY_ と MOUSE.CO_、Windows のディスクから MOUSE.SYS と MOUSE.COM ハード ディスク ドライブにします。 ファイルの展開についての詳細については、バージョン 3. 1 用の"作業の開始と Microsoft Windows"マニュアルのページ 61 に参照してください。 - 正しい Windows マウス ドライバーがインストールされて確認します。
セットアップ中に正しいマウス ドライバーがインストールされているかどうかは確認するには、Windows の終了 C:\WINDOWS ディレクトリにし、MS-DOS コマンド プロンプトで セットアップ を入力します。 「マウスまたはその他ポイントなしデバイス」または、不適切なマウス] が選択されている場合、または IBM PS/2] オプションを選択します。
マウスとより互換性のあるいくつかの Microsoft 互換マウス システム ドライバーまたは別のマウス ドライバーのセットアップに記載します。 他マウス ドライバーの選択項目を実行する必要があります。 MS MS-DOS マウス ドライバーによって「互換」マウスあります両方の Windows を含むドライバー ディスクを使用. Microsoft の代わりにしようとしたはこれらはドライバー。
注: MS-DOS や Windows レベル ドライバー可能性があります、同じ仕入先からのものにしなければならない (ドライバー、または両方のベンダー製のドライバーの両方には、使用)。 Microsoft MS-DOS ドライバーは、Microsoft マウスを使用ライセンスのみあり、Microsoft マウス操作にのみ保証できます。 - 複数の MOUSE.DRV ファイルを探します。
MOUSE.DRV ファイルを複数のドライブに検索します。 場合複数のマウス ドライバー ファイルが見つかったら、名前を変更して Windows システム ディレクトリ内のを除き、他のものにします。 検索する複数のマウス ファイルには、ファイル マネージャーのファイル] メニューの [から検索を選択するか、次のコマンドを入力して MS-DOS ルート ディレクトリのコマンド プロンプトで。 dir mouse.drv/s
続けてほかマウス関連のファイルを確認することもできます。 dir mouse.*/s
注: この DIR コマンドはだけ機能 MS-DOS 5. 0 以降のバージョンがある場合します。 - Windows システム サブディレクトリにある MOUSE.DRV ファイルが壊れているか破損しているされます。 ファイルの名前を変更し、[展開 MOUSE.DR_、元の Windows ディスクから Windows システムのサブディレクトリに MS-DOS コマンド プロンプトで、次を入力して各行の後 Enter キーを押します。
ren c:\windows\system\mouse.drv mouse.old
展開 a:\mouse.dr_ c:\windows\system\mouse.drv
ファイルが正しいサイズと日付確認します。 Windows 3. 1 に付属しているマウス ドライバーが:
MOUSE.DRV 10672 03-10-92 3:10a
- 正しいマウス ドライバーのエントリが、SYSTEM.INI ファイルで確認します。
Microsoft マウス] の次の行が、SYSTEM.INI ファイルの [ブート] セクションであります。 mouse.drv=mouse.drv
この行で示されます MOUSE.DRV への追加のパスする必要がありますがありません。 - MS-DOS、マウス ドライバーを読み込まずに、システムをクリーン ブートします。
この手順、サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) の次の単語に対するクエリ: 詳細については 内容およびクリーン ブートとウィンドウおよび TSR
- 通信ポート (COM)、I/O アドレス、およびマウスによって使用されている割り込み (IRQ) を確認します。 次の点について検討します。
- マウス COM3 または COM4 で使用できません。
- すべてのハードウェア デバイスは専用の I/O またはベース アドレスに必要な。
- マウスがインストールされている他の周辺機器との割り込み (IRO の設定) 共有されません。
ある場合、競合は、適切な変更ハードウェアの設定に行い、[Windows の問題を再テストします。
Microsoft マウスの標準の IRQ と I/O の情報:
Device IRQ I/O
---------------------------------------
COM1 4 03F8h
COM2 3 02F8h
PS/2 port 12 060h
Microsoft Bus Card 2,3,4,5 23Ch-23Fh or 238h-23Bh
デバッグおよびシリアル マウスおよびとプロンプトし、表示されます
- マウスをテストする別のポートを選択します。
Windows マウス ドライバーは、次の順序で検索します。 インポート、バス、PS/2、COM2、COM1
マウスが COM1 上にありが存在し、マウスを接続の持つと識別が誤ってこれら他のポートのいずれか場合、ポートにマウスを間違ったポート上にある Windows マウス ドライバーを騙そう可能性があります。 マウス PS/2-スタイルのポートで場合してで COM1] または [COM2] から選択することがあります。 COM2 の場合に COM1 してください。 - 一部のサードパーティ アプリケーションは、Windows のマウス、キーボード、または通信ドライバーに置き換えます。 これらのドライバーが、SYSTEM.INI 内の標準値がファイル:
[boot]
mouse.drv=mouse.drv
comm.drv=comm.drv
keyboard.drv=keyboard.drv
[386enh]
mouse=*vmd
COMM.DRV 9280 03-10-92 3:10a
KEYBOARD.DRV 7568 03-10-92 3:10a
MOUSE.DRV 10672 03-10-92 3:10a
- MOUSE.INI の設定を確認します。
- MOUSE.INI ファイルを 1 つだけしが Windows ディレクトリ内にあることが確認または場所、マウス = 環境変数でポイントします。 複数の MOUSE.INI ファイルを検索するには、ファイル メニューの [ファイル マネージャーから検索を選択するか、MS-DOS のルート ディレクトリのコマンド プロンプトから次のコマンドを実行します。
dir mouse.ini/s
注: この DIR コマンドはだけ機能 MS-DOS 5. 0 の場合します。 - MouseType を確認 = 行をマウスの正しいポートを指している MOUSE.INI ファイルのセクションで、[マウス]:
Line Description
-------------------------------------------------------
Serial1 For the mouse on COM1
Serial2 For the mouse on COM2
PS2 For the mouse on a PS/2-style mouse port
Bus If you are using an earlier bus card
InPort1 If you are using an InPort card:
- Jumper 3 set to primary
InPort2 If you are using an InPort card:
- Jumper 3 set to secondary
バスの設定は、以前の Microsoft バス マウスで、インポートの設定は、それ以降の Microsoft InPort マウス。 - バスの設定は、以前の Microsoft バス マウスで、インポートの設定は、それ以降の Microsoft InPort マウス。 標準モードで実行してください。 エンハンス モードでのみ問題が発生、する場合、/D:X パラメーターで Windows を起動してみてください (WIN/D:X): 場合は、マウスの動作、SYSTEM.INI ファイルの [386 Enh] セクションに次の行を追加します。
EmmExclude A000 EFFF =
場合これで問題が解決する必要がありますトラブルシューティング続行ここでは、低い、または決定か、マウス ドライバーを読み込むを強制する、アドレスの競合が存在します。 - バスの設定は、以前の Microsoft バス マウスで、インポートの設定は、それ以降の Microsoft InPort マウス。 組み込まれている、標準のビデオ ドライバーを使用して Windows ください (EGA または VGA)。
- バスの設定は、以前の Microsoft バス マウスで、インポートの設定は、それ以降の Microsoft InPort マウス。 Windows 用の独自のマウス ドライバーを提供するサード パーティ ベンダーからマウスを使用で問題が、発生する場合は Windows によって提供されるドライバーを使用するマウスの別のブランドをしてください可能であれば。 このマウス コンピューターに Windows で動作する場合、非機能のマウスの製造元のテクニカル サポートに問い合わせてください。
マウス ポインターの移動が不安定
- マウスを jumpy 場合、コントロール パネルのマウス セクションの [秘密度値を下げます。
- マウスがプログラム マネージャー グループのウィンドウに jumpy 場合、コントロール パネルの [デスクトップ] アイコンの粒度設定を下げます。
- -MS-DOS ベースのマウス ドライバーの MOUSE.COM または MOUSE.SYS バージョン 7.04 またはそれ以降のバージョンを使用している場合、/Y スイッチ末尾に追加マウス コマンドラインのとおり。
c:\windows\mouse.com/y
- 上記のセクションのトラブルシューティング手順に従って、「マウスが機能しない Windows:」
- 発生している不安定マウス検索方向が、アプリケーション、ビデオ カード、コンピューターの BIOS、キーボードの BIOS、または使用しているコンピューターの型に固有の高度には。 詳細については、これらの特定問題サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) の次の単語に対するクエリ。
マウス不安定または jumpy または野生や jerky
バージョン 3. 1、13、14、18、26、および 398 ページ用の「Microsoft Windows リソース キット」ガイド
README.WRI、Microsoft Windows のバージョン 3. 1、ディスク 3
文書番号: 88543 - 最終更新日: 2003年11月14日 - リビジョン: 2.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
- Microsoft Windows 3.1 Standard Edition
- Microsoft Windows 3.11 Standard Edition
- Microsoft Windows for Workgroups 3.2
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88543
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