Устранение неполадок, связанных с Microsoft и совместимой мыши в Windows

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 88543
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Аннотация

В данной статье рассматривается устранение неполадок мыши Microsoft и Microsoft- мыши в Microsoft Windows и Windows для рабочих групп. Это статья содержит следующие два раздела:
  • Мышь не работает в Windows
  • Прерывистый движения указателя мыши

Дополнительная информация

До устранения неполадок, проверьте следующее:
  • Это мышь Microsoft или Microsoft совместимой мыши?

    Примечание: «Microsoft совместимый» мышь не мышь Microsoft.
  • Как мыши подключен к компьютеру? Будет ли шинная мышь Мышь PS/2-стиль или мышь для последовательного порта?
  • Если мышь для последовательного порта, к какой COM порт это подключение?
  • Некоторые проблемы с BIOS привести к сбою мышь для последовательного порта в Windows (обычно на COM2) и может быть разрешена путем BIOS обновление. При желании Чтобы проверить Microsoft Windows Resource Kit для версии 3.1 ли система BIOS может быть проблема.

Мышь не работает в Windows

  1. Загрузка драйвера мыши MS-DOS для использования мыши в Приложения на основе MS-DOS.

    Если возникают неполадки с помощью мыши в основе MS-DOS приложений в среде Windows, убедитесь, что в функции мыши ваш Приложения на основе MS-DOS до запуска Windows. Если нет, затем мышь скорее всего не будет работать в приложении на основе MS-DOS выполняющемся в Windows. Проконсультируйтесь с производителем Вашей мыши для Помощник настройки мыши, чтобы он выполнялся основе MS-DOS других приложений Windows.

    При использовании мыши Microsoft, можно проверить, запустив МЫШЬ.COM, а затем запустите приложение, использует мышь, такие как Программа редактирования MS-DOS версии 5.0 или оболочку MS-DOS.

    8.2 Версии драйвера мыши следует использовать, если вы используете Мышь Microsoft. Этот драйвер поставляется с Windows 3.1. Если не задан иметь правильные МЫШИ.COM или МЫШИ.SYS файл на жестком диске компьютера, Разверните МЫШИ.SY_ и МЫШИ.CO_ из дисков Windows на жестком диск как МЫШЬ.SYS и MOUSE.COM. Для получения дополнительных сведений о Распаковка файлов, обратитесь к странице 61 "Приступая К работе с Microsoft Руководства для Windows» для версии 3.1.
  2. Убедитесь, что установлен правильный драйвер мыши Windows.

    Чтобы определить, установлены ли правильные мыши драйвер в процессе установки Выход из Windows, перейдите в папку C:\WINDOWS и тип Установка в командной строке MS-DOS. Если нет" выбран неверный мышь или мышь или другое указывающее устройство» Выберите параметр «Microsoft и IBM PS/2».

    Некоторые мыши «Microsoft совместимый» более совместимы с помощью мыши Драйвер системы или другой драйвер мыши, перечисленные в программе установки. Возможно Нужно попробовать другие параметры драйвера мыши. Некоторые «совместимый» мышь может поставляться с драйвером диска, содержащего Windows и MS- Драйверы мыши DOS. Их следует применять в корпорации Майкрософт драйверы.

    Примечание: Драйвер ПРИЛОЖЕНИЙ - DOS и Windows уровня может потребоваться от один поставщик (т.е., используйте драйверы Microsoft или оба драйверам изготовителей оборудования). Драйверы Microsoft MS-DOS лицензируются только для использования с помощью мыши Microsoft и только гарантированно работать с Мышь Microsoft.
  3. Найдите несколько МЫШИ.Файлы DRV.

    Поиск дисков несколько МЫШИ.Файлы DRV. При обнаружении нескольких файлы драйвера мыши, переименовать их в другой, за исключением одного в каталоге системы Windows. Для поиска нескольких мыши файлы, выберите команду Поиск из меню Файл диспетчера файлов или типов следующие команды в командной строке MS-DOS корневого каталога:
    dir mouse.drv /s
    Можно также проверить наличие других файлов, связанных с мышью, введя:
    dir mouse.* /s
    Примечание: Эта команда DIR работает только при наличии MS-DOS версии 5.0 или позже.
  4. МЫШЬ.Возможно, файл DRV, расположенный в подкаталоге системы Windows или поврежден. Переименуйте файл, а затем разверните МЫШИ.DR_ из установочные диски Windows подкаталог системы Windows, введя в командной строке MS-DOS следующую команду и нажмите клавишу ВВОД после Каждая строка:
    ren c:\windows\system\mouse.drv mouse.old
    Разверните узел a:\mouse.dr_ c:\windows\system\mouse.drv
    Убедитесь, что файл имеет правильный размер и дату. Драйвер мыши в комплект поставки Windows 3.1 является:
         MOUSE.DRV     10672 03-10-92   3:10a
    					
  5. Убедитесь, что запись драйвера мыши правильно в системе.INI-файл.

    Для Microsoft Mouse следующую должен находиться в [boot] в разделе системы.INI-файла:
    Mouse.drv=Mouse.drv
    Нет дополнительные пути для МЫШИ.DRV должны обозначаться в этой строке.
  6. Выполните «чистую» загрузку системы без загрузки драйвера мыши MS-DOS.

    Для получения дополнительных сведений о данной процедуре запроса на следующий слова в статьях базы знаний Майкрософт:
    что делать и чистой и загрузки и windows и резидентная программа
  7. Проверьте последовательный порт (COM), адрес ввода/вывода и прерывания (IRQ) используется мышь. Имейте в виду следующее:
    • Нельзя пользоваться мышью на COM3 и COM4.
    • Все устройства должны выделенный ввода-вывода или базовый адрес.
    • Мышь не должно использовать прерывания (параметр IRO) совместно с другой периферийные устройства.
    Если возникает конфликт, внесите соответствующие изменения аппаратного обеспечения параметры и затем повторное тестирование проблем в Windows.

    Стандартного ввода/вывода и IRQ сведения о мыши Microsoft:
          Device                  IRQ         I/O
          ---------------------------------------
    
          COM1                    4           03F8h
          COM2                    3           02F8h
          PS/2 port               12          060h
          Microsoft Bus Card      2,3,4,5     23Ch-23Fh or 238h-23Bh
    						
    Чтобы проверить эту информацию об оборудовании, используйте Центр диагностики Microsoft Утилита (средство MSD) после загрузки MS-DOS уровня драйвер мыши или с помощью Команда MS-DOS DEBUG. Для получения дополнительных сведений об использовании отладочных запросов следующие слова в статьях базы знаний Майкрософт:
    Debug и серийных номеров и мышь и запрос и отображается
  8. Выбор другой порт для проверки мыши.

    Драйвер мыши Windows выполняет поиск в следующем порядке:
    InPort, шины, PS/2, COM2, COM1
    Если мышь на порт COM1, а один из этих портов существует и является Возможно неправильно идентифицируется как имеющий подключена мышь, порт сбить с толку систему Windows, драйвер мыши завершил указатель мыши находится на Неверный порт. Если указатель мыши находится на порт PS/2-стиля, вы можете Хотите попробовать COM1 или COM2. Если на порт COM2, повторите COM1.
  9. Некоторые замены сторонних приложений Windows мышь, клавиатура, или драйверы связи. Обычные значения в системе.INI-файл для Эти драйверы являются:
          [boot]
          mouse.drv=mouse.drv
          comm.drv=comm.drv
          keyboard.drv=keyboard.drv
    
          [386enh]
          mouse=*vmd
    						
    Проверьте размер и даты МЫШИ.DRV, ОБМЕН ДАННЫМИDRV и КЛАВИАТУРЫ.DRV драйверы, чтобы убедиться, что они правильные драйверы. Ниже версии этих драйверов, поставляемых с Windows 3.1:
          COMM.DRV          9280 03-10-92   3:10a
          KEYBOARD.DRV      7568 03-10-92   3:10a
          MOUSE.DRV        10672 03-10-92   3:10a
    						
    При необходимости разверните эти файлы с исходного диска.
  10. Проверьте МЫШЬ.Параметры INI.
    • Убедитесь, что только один МЫШИ.INI-файл и он расположен в каталоге Windows или где МЫШИ = среда Указывает переменную. Для поиска нескольких МЫШИ.INI-файлов Выберите в меню «файл» в диспетчере файлов или проблема поиска следующие команды в командной строке MS-DOS корневого каталога:
      dir mouse.ini /s
      Примечание: Эта команда DIR работает только при наличии MS-DOS версии 5.0.
    • Убедитесь, что MouseType = строки в разделе [mouse] МЫШЬ.INI-файл указывает на правильный порт для мыши:
            Line           Description
            -------------------------------------------------------
      
            Serial1        For the mouse on COM1
            Serial2        For the mouse on COM2
            PS2            For the mouse on a PS/2-style mouse port
            Bus            If you are using an earlier bus card
            InPort1        If you are using an InPort card:
                           - Jumper 3 set to primary
            InPort2        If you are using an InPort card:
                           - Jumper 3 set to secondary
      							
    Настройка шины предназначен для более ранних версий Microsoft шинная мышь; InPort параметр предназначен для более поздней версии Microsoft InPort мышь.
  11. Настройка шины предназначен для более ранних версий Microsoft шинная мышь; InPort параметр предназначен для более поздней версии Microsoft InPort мышь. Попробуйте запустить в стандартном режиме. Если проблема возникает только в 386 Расширенный режим, попробуйте запуску Windows с параметром /D:X (WIN /D:X). Если работает мышь, добавьте следующую строку к Раздел [386Enh] системы.INI-файла:
    EmmExclude = использовать адреса A000-EFFF
    Если неполадки устранены, следует продолжить устранение неполадок в в этой области, перезагрузки драйвера мыши для загрузки низким, или Определение, в которых конфликт адресов.
  12. Настройка шины предназначен для более ранних версий Microsoft шинная мышь; InPort параметр предназначен для более поздней версии Microsoft InPort мышь. Попробуйте использовать стандартные драйверы, поставляемые с Windows (либо EGA и VGA).
  13. Настройка шины предназначен для более ранних версий Microsoft шинная мышь; InPort параметр предназначен для более поздней версии Microsoft InPort мышь. Если у вас возникли трудности с помощью мыши из сторонних поставщиков присутствует, собственный драйвер мыши для Windows, если это возможно, попробуйте другой марки мыши, который использует драйвер, поставляемый с Windows. Если Эта мышь работает в Windows на компьютере, обратитесь к Производитель нефункциональные мыши для получения технической поддержки.

Прерывистый движения указателя мыши

  1. Если указатель мыши перемещается хаотическим, уменьшите значение чувствительности в разделе «мышь» из панели управления.
  2. Если указатель мыши перемещается хаотическим в диспетчер программ группы windows, снижение Настройка гранулярности в рабочем столе значок панели управления.
  3. При использовании мыши на основе MS-DOS драйвера МЫШИ.COM или МЫШИ.SYS 7.04 или более поздней версии, добавьте параметр /y в конце команды мыши строки следующим образом:
    c:\windows\mouse.com /y
  4. Следуйте инструкциям в предыдущем разделе, Does мыши" Работать в Windows."
  5. Возможно, движения мыши ошибками, вызваны действует в приложение видеоадаптера, BIOS компьютера клавиатура BIOS или тип компьютера вы используете. Для получения дополнительных сведений о эти конкретные проблемы запрос по приведенным ниже словам в Microsoft База знаний:
    мышь и ошибками или перемещается хаотическим или дикий или jerky

Ссылки

Руководство «Microsoft Windows Resource Kit» для версии 3.1, страницы 13, 14, 18, 26 и 398

ФАЙЛ README.WRI, Microsoft Windows, версии 3.1, диск 3

Свойства

Код статьи: 88543 - Последний отзыв: 24 сентября 2011 г. - Revision: 5.0
Ключевые слова: 
kbmt KB88543 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:88543

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com