Microsoft 和 Windows 中的兼容鼠标的疑难解答

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本文内容

概要

本文讨论了疑难解答 Microsoft 鼠标并在 Microsoft Windows 和 Windows Microsoft 兼容鼠标的工作组。本文包含以下两个部分:
  • 鼠标在 Windows 中无法正常工作
  • 鼠标指针移动是飘移

更多信息

诊断之前, 确定下列:
  • 它是 Microsoft 鼠标还是 Microsoft 兼容鼠标吗?

    注: A Microsoft 兼容鼠标不是 Microsoft 鼠标。
  • 鼠标是如何连接到计算机?是总线鼠标、 PS/2 类型鼠标或串行鼠标吗?
  • 它是否是串行鼠标向哪个 COM 端口是连接?
  • BIOS 中的某些问题 (通常在 COM2) 上的 Windows 中将不起作用的串行鼠标并可以解决由 BIOS 升级。您可能希望检查 Microsoft Windows 资源工具包版本 3.1 查看如果您的系统 BIOS 可能是问题。

鼠标在 Windows 中无法正常工作

  1. 加载要启用基于 ms-dos 的应用程序中使用鼠标的使用 MS-DOS 鼠标驱动程序。

    如果有基于 ms-dos 的在 Windows 的应用程序中使用鼠标时出现的问题请确保鼠标功能在基于 ms-dos 的应用程序启动 Windows 之前。如果它不然后鼠标可能不会正常运行的 Windows 内部基于 ms-dos 的应用程序中。鼠标制造商咨询以获得帮助配置鼠标,因此它将在基于 ms-dos 的应用程序之外的 Windows 中运行。

    如果使用的是 Microsoft 鼠标可以将此测试运行 MOUSE.COM,然后运行 $ 使用如 MS-DOS 5.0 编辑程序或 MS-DOS 外壳鼠标的应用程序中。

    如果您使用 Microsoft 鼠标,则应使用版本 8.2 的鼠标驱动程序。此驱动程序附带了 Windows 3.1。如果您没有在您的硬盘驱动器上正确的 MOUSE.COM 或 MOUSE.SYS 文件,展开 MOUSE.SY_ 和 MOUSE.CO_ 从 Windows 磁盘到 MOUSE.SYS 和 MOUSE.COM 的硬盘驱动器上。有关扩展文件的详细信息,请参阅页面 61 3.1 版的"入门教程使用 Microsoft Windows"手册。
  2. 请确保安装正确的 Windows 鼠标驱动程序。

    若要确定是否安装正确的鼠标驱动程序在安装过程中,退出 Windows、 将更改为 C:\WINDOWS 目录和 MS-DOS 命令提示符下键入 安装程序。如果选择没有鼠标或其他指针设备"或不正确的鼠标,则选择"microsoft 或 IBM PS/2"的选项。

    有些 Microsoft 兼容鼠标可以更兼容鼠标在 $ 设置中列出的系统驱动程序或另一个鼠标驱动程序。它可能需要尝试选择其他鼠标驱动程序选项。有些"兼容"的鼠标可能附带了一个包含这两个 Windows 的驱动程序磁盘和 MS-DOS 鼠标驱动程序。这些应尝试以代替 Microsoft 驱动程序。

    注: MS-DOS 和 Windows 级驱动程序可能需要为同一个供应商 (也就是使用 Microsoft 驱动程序或这两个在供应商提供的驱动程序)。Microsoft MS-DOS 驱动程序的是仅使用 Microsoft 鼠标的使用许可,只保证能够使用 Microsoft 鼠标。
  3. 查找多个 MOUSE.DRV 文件。

    搜索多个 MOUSE.DRV 文件的驱动器。如果您发现多个鼠标驱动程序文件,它们重命名为其他,除外 Windows 系统目录中一个对象。要搜索多个鼠标文件,选择从文件管理器文件菜单的搜索或 MS-DOS 根目录命令提示符处键入以下命令:
    dir mouse.drv/s
    您还可以通过键入来检查其他鼠标相关的文件:
    dir mouse.*/s
    注: 此 DIR 命令只能工作如果您有 MS-DOS 5.0 版或更高版本。
  4. 位于 Windows SYSTEM 子目录 MOUSE.DRV 文件可能被损坏或损坏。重命名该文件,然后展开 MOUSE.DR_ 从原始 Windows 磁盘 Windows SYSTEM 子目录通过键入以下内容在 MS-DOS 命令提示符处,并在每行之后按 ENTER 键:
    ren c:\windows\system\mouse.drv mouse.old
    展开 a:\mouse.dr_ c:\windows\system\mouse.drv
    请确保该文件是正确的大小和日期。鼠标驱动程序与 Windows 3.1 一起提供的:
         MOUSE.DRV     10672 03-10-92   3:10a
    					
  5. 请确保正确鼠标驱动程序项是 SYSTEM.INI 文件中。

    对于 Microsoft 鼠标以下行应在 SYSTEM.INI 文件的 [引导] 部分:
    mouse.drv=mouse.drv
    应在此行中指出 MOUSE.DRV 没有其他路径。
  6. 不加载一个 MS-DOS 鼠标驱动程序的情况下执行干净启动系统。

    有关以下 Microsoft 知识库中相应单词上查询这一过程的详细信息:
    怎么和清理和启动和窗口和 tsr
  7. 检查通讯端口 (COM)、 I/O 地址和正在使用鼠标的中断 (IRQ)。请考虑以下事项:
    • 您不能使用鼠标上特或 COM4。
    • 所有硬件设备都需要专用的 I/O 或基址。
    • 鼠标不应与其他已安装的外围设备共享中断 (IRO 设置)。
    如果有一个冲突的硬件的设置进行适当的更改,并且然后重新测试在 Windows 问题。

    Microsoft 鼠标的标准 IRQ 和 I/O 信息:
          Device                  IRQ         I/O
          ---------------------------------------
    
          COM1                    4           03F8h
          COM2                    3           02F8h
          PS/2 port               12          060h
          Microsoft Bus Card      2,3,4,5     23Ch-23Fh or 238h-23Bh
    						
    测试此硬件的信息,请使用 Microsoft 诊断实用程序 (MSD) 后加载 MS-DOS 级别鼠标的驱动程序或使用 MS-DOS 调试命令。有关使用调试上以下单词 Microsoft 知识库中相应, 的查询的详细信息:
    调试和序列和鼠标和提示和显示
  8. 选择一个不同的端口,若要测试鼠标。

    Windows 鼠标驱动程序将按以下顺序进行搜索:
    输入,总线、 PS/2、 COM2、 COM1
    如果在 COM1 上是鼠标,这些其他端口之一存在并且错误地识别为具有鼠标连接,端口可能引诱的思维鼠标位于错误的端口的 Windows 鼠标驱动程序。当鼠标在 PS/2 类型端口,您可能需要试试 COM1 或 COM2 上。如果在 COM2,然后重试 COM1。
  9. 某些第三方应用程序替换 Windows 鼠标、 键盘或通信驱动程序。普通值在 SYSTEM.INI 文件,可以查看这些驱动程序:
          [boot]
          mouse.drv=mouse.drv
          comm.drv=comm.drv
          keyboard.drv=keyboard.drv
    
          [386enh]
          mouse=*vmd
    						
    检查大小和 MOUSE.DRV、 COMM.DRV 和 KEYBOARD.DRV 驱动程序的日期,以确保它们是正确的驱动程序。下面的这些驱动程序版本提供与 Windows 3.1:
          COMM.DRV          9280 03-10-92   3:10a
          KEYBOARD.DRV      7568 03-10-92   3:10a
          MOUSE.DRV        10672 03-10-92   3:10a
    						
    如果必要,展开这些文件从原始的磁盘。
  10. 检查 MOUSE.INI 设置:
    • 请确保了只有一个 MOUSE.INI 文件和 $ 它位于 Windows 目录中或位置在鼠标 = 指环境变量。若要搜索多个 MOUSE.INI 文件,选择搜索从文件菜单的在文件管理器中或从 MS-DOS 根目录命令提示符执行下面的命令:
      dir mouse.ini/s
      注: 此 DIR 命令只能工作如果您有 MS-DOS 5.0。
    • 请确保该 MouseType = 行 [鼠标] 中 MOUSE.INI 文件的节,正指向正确的端口鼠标:
            Line           Description
            -------------------------------------------------------
      
            Serial1        For the mouse on COM1
            Serial2        For the mouse on COM2
            PS2            For the mouse on a PS/2-style mouse port
            Bus            If you are using an earlier bus card
            InPort1        If you are using an InPort card:
                           - Jumper 3 set to primary
            InPort2        If you are using an InPort card:
                           - Jumper 3 set to secondary
      							
    总线设置为更早版本的 Microsoft 总线鼠标 ; 输入的设置是更高版本的 Microsoft InPort 鼠标。
  11. 总线设置为更早版本的 Microsoft 总线鼠标 ; 输入的设置是更高版本的 Microsoft InPort 鼠标。 请尝试在标准模式下运行。如果问题只出现在 $ 386 增强模式中,请尝试从 Windows 开始 /D:X 参数 (WIN /D:X) 如果鼠标的工作将下行添加到的 SYSTEM.INI 文件 [386Enh] 部分:
    EmmExclude = A000 EFFF
    如果这解决了问题,您应继续排查此方面或者强制鼠标驱动程序加载低,或确定发生地址冲突的位置。
  12. 总线设置为更早版本的 Microsoft 总线鼠标 ; 输入的设置是更高版本的 Microsoft InPort 鼠标。 请尝试使用附带标准视频驱动程序与 Windows (EGA 或 VGA)。
  13. 总线设置为更早版本的 Microsoft 总线鼠标 ; 输入的设置是更高版本的 Microsoft InPort 鼠标。 如果有无法使用鼠标,从第三方供应商处为 Windows 提供它自己的鼠标驱动程序,如有可能尝试其他品牌的鼠标的使用由 Windows 提供的驱动程序。如果您的计算机上,这种鼠标工作在 Windows 中,将不起作用的鼠标的生产厂商联系技术支持。

鼠标指针移动是飘移

  1. jumpy 鼠标是否降低控制面板的鼠标部分中的敏感度值。
  2. 如果在项目经理组窗口中,鼠标位于 jumpy,降低控制面板的桌面图标在精度设置。
  3. 如果将在基于 ms-dos 的鼠标驱动程序 MOUSE.COM 或 MOUSE.SYS 7.04 或更高版本,如下所示鼠标命令行的结尾添加/Y 开关:
    c:\windows\mouse.com/y
  4. 在上面的部分进行故障排除步骤,"鼠标无法正常工作在 windows"。
  5. 它是有可能遇到的不稳定的鼠标移动是高度特定于应用程序、 视频卡、 计算机 BIOS、 键盘 BIOS 或您所使用的计算机类型。有关详细信息这些特定问题的下列的词 Microsoft 知识库中相应的查询:
    鼠标和不稳定或 jumpy 或通配符或跳动

参考

"microsoft Windows 资源工具包"指导版本 3.1,13、 14、 18、 26,和 398 网页

README.WRI,Microsoft Windows 版本 3.1,磁盘 3

属性

文章编号: 88543 - 最后修改: 2003年11月14日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows 3.1 标准版
  • Microsoft Windows 3.11 标准版
  • Microsoft Windows for Workgroups 3.2
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