Microsoft 和相容的滑鼠,在 Windows 中的疑難排解

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結論

本文將告訴您疑難排解 Microsoft 滑鼠和 Microsoft 相容滑鼠 Microsoft Windows 和視窗中的工作群組。Thisarticle 有下列兩個區段:
  • 滑鼠無法在 Windows 中運作
  • 滑鼠指標的移動不穩定

其他相關資訊

之前進行疑難排解,請決定以下各項:
  • 是 Microsoft 滑鼠或 Microsoft 相容滑鼠嗎?

    注意:"Microsoft 相容"滑鼠不是 Microsoft 滑鼠。
  • 滑鼠連接到電腦的方式是?匯流排滑鼠、 ps/2 滑鼠或序列滑鼠,則是它??
  • 如果它是一個序列滑鼠,哪一個 com 連接埠是否連接?
  • 有些 BIOS 問題導致 Windows (通常在 COM2) 中,非正常運作的序列滑鼠,且可以解決由 BIOS 升級。若要檢查 Microsoft Windows 資源套件版本 3.1 來查看是否您的系統 BIOS 可能有問題。

滑鼠無法在 Windows 中運作

  1. 載入要啟用的滑鼠,以 MS-DOS 為主的應用程式中使用的 MS-DOS 滑鼠驅動程式。

    如果您有 MS-DOS 為主的 Windows 應用程式中使用滑鼠的問題,請確定滑鼠功能在 MS-DOS 為主的應用程式之前先啟動 Windows。如果沒有出現,然後滑鼠可能將無法在 Windows 執行 MS-DOS 為主的應用程式中。設定滑鼠,如此它才會執行 MS-DOS 為主的 Windows 之外的應用程式中的協助,請參閱您的滑鼠製造廠商。

    如果您使用 Microsoft 滑鼠,您可以藉由執行 MOUSE.COM,然後執行的應用程式,使用滑鼠,例如 MS-DOS 5.0 編輯的程式或 MS-DOS 殼層進行測試。

    如果您正在使用 Microsoft 滑鼠,則應該使用版本 8.2 滑鼠驅動程式。此驅動程式隨附於 Windows 3.1。如果您沒有正確的 MOUSE.COM 或滑鼠。SYS 檔案在您的硬碟上,展開 [滑鼠]。SY_,並從 Windows 磁碟到滑鼠為硬碟的 MOUSE.CO_。SYS,MOUSE.COM。如需有關擴充檔案的詳細資訊,請參閱頁面 61 3.1 版的 [快速啟動與 Microsoft Windows] 手冊。
  2. 請確定已安裝正確的 Windows 滑鼠驅動程式。

    如果要判斷正確的滑鼠驅動程式是否已經安裝在安裝期間,結束 Windows,請變更為 C:\WINDOWS\TMP 目錄及檔案類型 安裝程式 在 MS-DOS 命令提示字元。如果已選取 「 沒有滑鼠或其他指向裝置 」 或不正確的滑鼠,選取 [Microsoft 或 IBM PS/2] 選項。

    某些 「 Microsoft 相容"滑鼠是更為相容滑鼠系統驅動程式或另一個安裝程式中所列的滑鼠驅動程式。它可能需要嘗試其他滑鼠驅動程式選取項目。某些 「 相容 」 的滑鼠可能隨附包含這兩個視窗的驅動程式磁片,而且 MS-DOS 滑鼠驅動程式。這些應該嘗試取代 Microsoft 驅動程式。

    附註: MS-DOS 和 Windows 層級驅動程式可能需要從同一家廠商 (也就是使用 Microsoft 驅動程式或兩個廠商提供的驅動程式)。Microsoft MS-DOS 驅動程式是只授權使用 Microsoft 滑鼠的使用,只保證能與 Microsoft 滑鼠。
  3. 尋找多個滑鼠。磁碟機的檔案。

    搜尋多個滑鼠的磁碟機。磁碟機的檔案。如果您發現多個滑鼠驅動程式檔案,請將它們重新命名為其他的除了 Windows 系統目錄中。若要搜尋多個滑鼠檔案,請選擇 [搜尋],請從 [檔案管理員檔案] 功能表中,或在 MS-DOS 根目錄命令提示字元中輸入下列命令:
    dir mouse.drv /s
    您也可以輸入以檢查其他與滑鼠相關的檔案:
    dir mouse.* /s
    注意: 這個 DIR 命令只適用於您有 MS-DOS 5.0 或更新版本。
  4. 滑鼠。在 [Windows 系統子目錄中的磁碟機檔案可能損毀或損壞。重新命名檔案,然後展開 [滑鼠]。DR_ 從原始 Windows 磁碟 Windows 系統子目錄,藉由在 MS-DOS 命令提示字元中輸入下列命令,並在每一行之後按 ENTER:
    ren c:\windows\system\mouse.drv mouse.old
    展開 a:\mouse.dr_ c:\windows\system\mouse.drv
    請確定檔案是正確的大小和日期。提供與 Windows 3.1 的滑鼠驅動程式是:
         MOUSE.DRV     10672 03-10-92   3:10a
    					
  5. 請確定正確的滑鼠驅動程式項目是在系統中。INI 檔案。

    Microsoft 滑鼠下, 面這一行應該在系統的 [開機] 區段中。INI 檔案:
    mouse.drv=mouse.drv
    滑鼠沒有其他路徑。磁碟機應表示此行中。
  6. 初始狀態開機系統,而不載入 MS-DOS 滑鼠驅動程式。

    如需有關此程序,在 [下列單字 「 Microsoft 知識庫 」 中的文查詢的詳細資訊:
    項目和初始狀態開機,windows 和 tsr
  7. 請檢查通訊埠 (COM)、 I/O 位址及插斷 (IRQ) 正在使用的滑鼠。請考慮下列事項:
    • 您不能使用滑鼠 COM3 或 COM4。
    • 所有的硬體裝置都需要專用的 I/O 或基底地址。
    • 滑鼠不應與其他已安裝周邊裝置共用插斷 ([IRO] 設定)。
    如果有衝突,硬體設定中做適當的變更,然後重新測試 Windows 中的問題。

    IRQ 和 I/O 的標準資訊 Microsoft 滑鼠:
          Device                  IRQ         I/O
          ---------------------------------------
    
          COM1                    4           03F8h
          COM2                    3           02F8h
          PS/2 port               12          060h
          Microsoft Bus Card      2,3,4,5     23Ch-23Fh or 238h-23Bh
    						
    若要測試這個硬體資訊,請使用 Microsoft 診斷公用程式 (MSD) 後載入的 MS-DOS 層級的滑鼠驅動程式,或使用 MS-DOS 偵錯命令。如需有關如何使用偵錯,下列的文字 「 Microsoft 知識庫 」 中的文查詢的詳細資訊:
    偵錯和序列滑鼠,並提示並顯示
  8. 選擇不同的連接埠,若要測試滑鼠。

    Windows 滑鼠驅動程式會以下列順序搜尋:
    匯,匯流排、 PS/2、 COM2 COM1
    如果滑鼠是在 COM1,這些連接埠的其中一個存在,而且無法正確地辨識為具有連接的滑鼠連接埠可能誘騙的思考滑鼠位於錯誤的連接埠的 Windows 滑鼠驅動程式。如果滑鼠是在 ps/2 連接埠,您可以嘗試在 COM1 或 COM2。如果在 COM2,然後嘗試 COM1。
  9. 某些協力廠商應用程式會取代 Windows 滑鼠、 鍵盤或通訊驅動程式。在系統中一般的值。這些驅動程式的 INI 檔如下:
          [boot]
          mouse.drv=mouse.drv
          comm.drv=comm.drv
          keyboard.drv=keyboard.drv
    
          [386enh]
          mouse=*vmd
    						
    請檢查大小和滑鼠的日期。磁碟機通訊磁碟機,以及鍵盤。若要確定它們是正確的驅動程式的磁碟機驅動程式。Windows 3.1 提供這些驅動程式的下列版本:
          COMM.DRV          9280 03-10-92   3:10a
          KEYBOARD.DRV      7568 03-10-92   3:10a
          MOUSE.DRV        10672 03-10-92   3:10a
    						
    如果有必要,請展開這些檔案從原始磁片。
  10. 請檢查滑鼠。INI 設定:
    • 請確定只有一個滑鼠。INI 檔案和它位於 Windows 目錄中或在滑鼠 = 指向環境變數。若要搜尋多個滑鼠。INI 檔案中,選擇 [搜尋],請從 [檔案] 功能表中 [檔案管理員] 中,或從 MS-DOS 根目錄命令提示字元執行下列命令:
      dir mouse.ini /s
      注意: 這個 DIR 命令只適用於您有 MS-DOS 5.0。
    • 請確定 MouseType = 滑鼠的 [滑鼠] 區段中的行。INI 檔指向正確的連接埠滑鼠:
            Line           Description
            -------------------------------------------------------
      
            Serial1        For the mouse on COM1
            Serial2        For the mouse on COM2
            PS2            For the mouse on a PS/2-style mouse port
            Bus            If you are using an earlier bus card
            InPort1        If you are using an InPort card:
                           - Jumper 3 set to primary
            InPort2        If you are using an InPort card:
                           - Jumper 3 set to secondary
      							
    匯流排設定為先前的 Microsoft 匯流排滑鼠 ;匯設定為較新的 Microsoft InPort 滑鼠。
  11. 匯流排設定為先前的 Microsoft 匯流排滑鼠 ;匯設定為較新的 Microsoft InPort 滑鼠。請嘗試在標準模式下執行。如果問題只發生在 386 增強模式,請嘗試使用 /D:X 參數 (WIN /D:X) 下啟動 Windows。 如果滑鼠的運作方式,將下面這一行加入至系統的 [386Enh] 區段。INI 檔案:
    EmmExclude = A000 EFFF
    如果這樣可以解決問題,您應該繼續疑難排解於此區域,或是在很低,或決定強制執行滑鼠驅動程式,以載入發生位址衝突的地方。
  12. 匯流排設定為先前的 Microsoft 匯流排滑鼠 ;匯設定為較新的 Microsoft InPort 滑鼠。請嘗試使用隨附的標準視訊驅動程式與 Windows (EGA 或 VGA)。
  13. 匯流排設定為先前的 Microsoft 匯流排滑鼠 ;匯設定為較新的 Microsoft InPort 滑鼠。如果您有使用滑鼠從提供給 Windows 的滑鼠驅動程式和協力廠商的問題,如果可能的話,請嘗試其他牌子的滑鼠使用由 Windows 所提供的驅動程式。如果您的電腦上,在 Windows 中運作這個滑鼠,請尋求技術支援連絡製造商的非功能性的滑鼠。

滑鼠指標的移動不穩定

  1. 如果滑鼠是跳動,降低靈敏度值,在 [控制台] 的 [滑鼠] 區段。
  2. 如果滑鼠位於跳動程式管理員 」 群組視窗中,以降低資料粒度設定,在 [控制台] 的 「 桌面 」 圖示。
  3. 如果您使用 MS-DOS 為主的滑鼠驅動程式 MOUSE.COM 或滑鼠。SYS 版本 7.04 或更新版本,加入 /Y 切換滑鼠命令列結尾,如下所示:
    c:\windows\mouse.com /y
  4. 請依照下列疑難排解步驟,在上述的區段中,「 滑鼠無法運作在 Windows 中 」。
  5. 很可能會遇到的滑鼠異常移動是特別針對應用程式、 視訊卡、 電腦 BIOS、 鍵盤 BIOS 或所要使用的電腦類型。如需有關這些特定的問題,在 [下列單字 「 Microsoft 知識庫 」 中的文的查詢:
    滑鼠和不穩定或跳動或野生或不穩定

?考

「 Microsoft Windows 資源套件 「 版本 3.1,頁面 13、 14,18、 26 及 398 引導

讀我檔案。WRI,Microsoft Windows,版本 3.1,磁碟 3

屬性

文章編號: 88543 - 上次校閱: 2013年9月3日 - 版次: 3.0
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