Jednotka SBP-2 v systému Windows XP přestane reagovat v případě, že se pokusíte zapsat data

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 885464 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Pokud se pokusíte zapsat data do zařízení SBP-2 (Serial Bus Protocol 2), například na jednotku IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers) 1394, mohou se objevit některé z následujících příznaků:
  • Jednotka přestane reagovat.
  • Jednotka nebude zobrazena ve složce Tento počítač.
  • Ve Správci zařízení může být u jednotky zobrazen vykřičník ve žlutém kruhu. Po zobrazení vlastností jednotky může stav zařízení vykazovat kód 43. Tento kód stavu označuje, že byla systémem Windows přerušena činnost zařízení, protože zařízení vykazuje problémy.
  • Indikátor přístupu k jednotce zůstává zapnutý.
  • V systémovém protokolu mohou být zaznamenány události podobné následujícím:

    Zařízení Název_zařízení neodpovídá v periodě časového limitu.

    Během operace stránkování byla zjištěna chyba zařízení \Device\Harddisk1\D.

    Vyprázdnění dat systémem do protokolu transakce se nezdařilo.
    Může dojít k poškození dat.

    Místní nabídka aplikace: Windows - neúspěšný odložený zápis: Systému Windows se nepodařilo uložit všechna data do souboru Cesta_souboru\Název_souboru. Data byla ztracena. Důvodem chyby je pravděpodobně selhání hardwaru počítače nebo síťového připojení.
    Pokuste se tento soubor uložit na jiné místo.

Příčina

K těmto potížím může docházet v počítačích s aktualizací Microsoft Windows XP aktualizací Service Pack 2 (SP2). Uvedené potíže jsou například popsány v případě některých konfigurací počítačů používajících čipovou sadu NEC 1394. Mohou se však vyskytnout také u konfigurací počítačů používajících jinou čipovou sadu.

Řešení

K dispozici je podporovaná oprava hotfix dodávaná společností Microsoft. Tato oprava hotfix je však určená pouze k odstranění problému popsaného v tomto článku. Instalujte ji pouze v systémech, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Pokud vás tedy uvedené potíže příliš neobtěžují, doporučujeme, abyste počkali na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu obsahovat.

Pokud je k dispozici oprava hotfix ke stažení, na začátku tohoto článku znalostní báze Knowledge Base naleznete oddíl Hotfix download available (Oprava hotfix ke stažení). Pokud zde tento oddíl není uveden, požádejte o poskytnutí opravy hotfix středisko technické podpory a péče o zákazníky společnosti Microsoft.

Poznámka: Máte-li jakékoli další dotazy nebo je-li třeba vyřešit nějaké potíže, je možné, že pro ně bude nutné vytvořit samostatný požadavek na služby. Další dotazy a žádosti o podporu, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix, podléhají běžným sazbám za poskytnutí podpory. Úplný seznam telefonních čísel služeb technické podpory a péče o zákazníky společnosti Microsoft a možnost vytvoření samostatného požadavku na služby naleznete na tomto webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Ve formuláři Hotfix download available (Oprava hotfix ke stažení) jsou uvedeny jazyky, v nichž je oprava hotfix k dispozici. Pokud seznam neobsahuje váš jazyk, znamená to, že daná oprava hotfix v tomto jazyku není k dispozici.

Anglická verze této opravy hotfix má následující nebo vyšší atributy souborů. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Při zobrazení informací o souboru jsou data a čas převedeny na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo na ovládacím panelu Datum a čas.
   Datum         Čas   Verze            Velikost    Název souboru
   --------------------------------------------------------------
   27. 9. 2004  22:19  5.1.2600.2549      61 056  Ohci1394.sys

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Další informace

Jednotka SBP-2 je součástí specifikace jednotky SBP-2 formátu ANSI, která slouží k zapouzdření požadavků rozhraní SCSI (Small Computer System Interface) procházejících sběrnicí IEEE 1394. Protokol poskytuje podporu tiskáren, disků CD-ROM, DVD, skenerů a úložných zařízení IEEE 1394. V případě systémů Microsoft Windows 2000 a Windows XP je podpora úložných zařízení, disků CD-ROM, DVD, tiskáren a skenerů k dispozici prostřednictvím ovladače portu SBP-2. Další informace o podpoře jednotky SBP-2 a systémech Windows naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/whdc/device/storage/default.mspx
Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Produkty jiných výrobců popisované v tomto článku vyrábějí společnosti, které jsou nezávislé na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku (implicitně předpokládanou ani jinou) týkající se výkonu a spolehlivosti těchto produktů.

Vlastnosti

ID článku: 885464 - Poslední aktualizace: 1. prosince 2008 - Revize: 2.1
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Klíčová slova: 
kbautohotfix kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbfix kbbug kbqfe kbhotfixserver KB885464

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com